Отзыв о ресторане «Беринг»

Посещали с друзьями Беринг 14.04.2017, хотели хорошо отметить мой День рождения. Два раза (при бронировании стола и при подтверждении брони) по телефону мне девушка утверждала, что в День рождения (+/- 3 дня) скидка на ВСЕ меню, включая алкоголь, составляет 20%.
Неприятные моменты начались, как только мы пришли в это место:
1.Стол. Несмотря на то, что стол я заказывала заранее, и специально просила хороший стол, мне с гостями, все равно, предложили стол прямо на входе рядом с баром, который нас не устроил. После этот нас посадили на подиум, и когда включили свет, стало очень некомфортно из-за слишком яркого света ламп, освещающих, столы подиума. Эти яркие лампы, отражаясь в окне перекрывали весь красивый вид на город… На нашу просьбу посадить нас, все-таки, в более уютное место, где лампы не будут слепить глаза, ни официант, ни администратор не среагировали…
2.Еда. Еда в ресторане просто несъедобная… Странно, что мы, вообще, не отравились. Почти во все закуски пытаются добавить ужасно невкусную горчицу… В цезарь добавляют не курицу на гриле, а просто несоленое, вареное куриное мясо… Но хуже всего – это телячьи ребра, которые состоят исключительно из одного жира… А тушеная капуста к ним – это просто срезанная часть кочана, опущенная на 15 минут в горячую воду…
Мы попросили позвать администратора, чтобы показать, что ребра, то есть жир, есть невозможно… Администратора ждали минут 20… Когда админимстратор (по-моему, Евгения, если она правильно назвала свое имя) вместе с со-шефом подошли, мы показали жир, и они согласились, что это есть невозможно и уверили, что блюдо будет исключено из чека.
3. Счет и Администрация заведения. Когда мы попросили вынести счет, то к своему удивлению обнаружили, что в чек все равно включили ребра… И скидку по счету сделали 10%, вместо заявленных 20% (паспорт я показала, чтобы убедить, что у меня День рождения). Мы снова позвали администратора… И высказали свое возмущение.
После этого нам снова принесли счет, откуда, наконец-то, исключили ребра, но скидку сделали снова не на весь счет, а только на вино, с пометкой «Винная пятница»… Какая, блин, «Винная пятница»?!?!?! Если я показала паспорт и несколько раз сказала, что они по телефону утверждали, что скидка на весь счет в День рождения!!!
В итоге переговоров администратор, скривив лицо, резко кинула счет нам на стол, со словами «Платите, сколько хотите…». И мы с гостями САМИ посчитали все съеденные и выпитые позиции, из полученной суммы вычли 20% и оставили деньги в брошенной администратором на стол книжке счета…
Мои гости попросили жалобную книгу, которую администратор с недовольным лицом снова несла минут 15-20…
Когда мы написали в жалобной книге отрицательный отзыв, администратор с сарказмом спросила «стало ли нам легче?», но мы ответили, что «нам стало бы легче, если у них бы было уважительное отношение к гостям, вкусная еда и, если бы они не пытались обмануть гостей и пр.»…
4.Интерьер уже старый, ковры и мебель старые, потолки над подиумом ужасные, освещение неприятное и не создающее уюта… В зале стоит запах рыбы с кухни…
5.Обслуживание плохое. Официант нетороплив, и создается иногда ощущение, что он про вас забыл…
В общем, посещение Беринга напоминало как-то «квест», где работники ресторана пытались испортить нам праздник, обмануть, нагрубить, а мы пытались найти подвох…
Но было даже два маленьких плюсика:
1.Винная карта маленькая, но при этом вина представлены неплохие и с небольшой наценкой.
2.Девушкам подарили небольшую коробочку с макаруни.
СРОЧНО! Советую владельцу ресторана полностью сделать ремонт в заведении, обновить интерьер, сменить освещение, попросить официантов быть более услужливыми и расторопными. СМЕНИТЬ АДМИНИСТРАТОРА, так как Евгения не любит гостей и этого не скрывает, а также совсем не заинтересована в развитии ресторана. Полностью СМЕНИТЬ ПОВАРОВ, так как в настоящий момент еда невкусная и понятно, что повара готовить не умеют. Продукты тоже закупать качественные…
Уверенна, что все положительные отзывы написали сами работники ресторана. Объективный рейтинг Беринга не 8,9, а 1!!! Restoclub советую дополнительно самим проверять качество ресторанов, прежде, чем размещать высокий рейтинг плохих ресторанов…
Больше в этот ресторан никогда не пойдем и другим людям очень советую обходить это место стороной, если не хотите испортить себе вечер!!!