О банкетном зале «Белый рояль»

ул. Курская 27

Обводный канал

Лиговский Проспект

Обводный канал

1500 (без напитков)

русскаягрузинскаясмешанная

+7 (981) 189-89-

Заведение закрыто

Банкетный зал

9.5

Идеально

9.5

Идеально

85 отзывов

На главную страницу банкетного залаВернуться на главную «Белый рояль»

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

Отзыв о банкетном зале «Белый рояль»

25 апреля 2019 года

Кухня9

Интерьер10

Сервис10

9.7

Внимательный персонал,вкусная кухня

Минусов нет

Отмечали 24.04.19,свадьбу сына,все замечательно.Кухня вкусная,декор красивый.большое спасибо Лене,Марине за помощь,Лена всегда была на связи помогала со всеми вопросами,

Tory Vika

Новичок

1 отзыв 4 «Нравится»

14 марта 2019 года

Кухня–

Интерьер10

Сервис7

8.5

Новые залы

Местонахождение и прочее

Наше впечатление от банкетного зала «Белый рояль».
Выбирая заведение на торжество, люди смотрят и читают отзывы, так же делали и мы. Представители заведений просят оставлять отзывы ( положительные) и стараются понравятся, оно и ясно, репутационных риски работают ещё и как, в таком то обилии услуг.
Иногда из «кучи» эмоций не собрать НУЖНУЮ информацию.
Сквозь нашу призму-единогласно.
Плюсы:
-Оба зала ресторана прекрасны, свежие и не заезженные ещё.
-Еда на 4,5 ( лучше, чем во многих средних заведениях).
Минусы:
-Изначально нас обманули, да! Я лично общалась с Мариной Алексеевной, которая обещала, что меню можно скорректировать под аллергика! Это было самым первым и важным фактором при выборе заведения! НО, передав нас менеджеру Виктории, внеся предоплату и получив договор ( договор не включает все пункты, он типовой) Виктория сказала нельзя... нельзя убрать ничего из меню! Так оно же под нас готовится, и не важно кухня кейтеринговая или нет, я не понимаю в чем невозможность. Аллергики у нас остались голодные.
Такие мелочи не прописывают, а потом ставят перед фактом- записывайте чтоли на диктофон.
Мне и невесте было не приятно от «культа ресторана» это было смешно,и нелепо... но мы поздно стали выбирать, менять было уже некогда. В общем, вы лишь антураж для РЕСТОРАНА, не ваше торжество в ресторане важно, а РЕСТОРАН важен для вашего торжества, радуйтесь, что вам такая честь выпала ! А дальше куча историй, какие великие батюшки там трапезничают и «торжества торжествуют».
Нам сказали не мусорить ( не стоит сыпать жениха с невестой, ни рисом, ни лепестками роз, ни бумажками... уборка не входит в счёт на улице и в ресторане поскользнетесь и вообще мусорить в ресторане...)Мы правильные дураки... зря, этого не хватало... в соседнем зале ЭТОГО ресторана народ эти правила нарушил и молодцы!
Марина Алексеевна ранней весной убеждала меня о красивом зеленом пейзаже летом на улице, ха-ха-ха! Район заводской, напротив шиномонтаж, общаги, зелени там нет никакой. Если вам важна эстетика снаружи-ее нет! И лиговка ещё славится гопниками, туда-сюда ходят бомжи и такого вида контингент. Нам было все равно, но многие отметили это.
Мы не привереды, у нас все было лайтово так сказать, честный отзыв, с маленьким важными мелочами.

Официальный ответ
White royal 20 марта 2019 года
Представитель заведения
Добрый день, Виктория!От Вас пришёл такой завуалированный отзыв, не имён молодоженов, ни даты свадьбы! Наверное, чтобы ресторан не смог ответить на Ваши претензии. Перед кем оправдываться, когда не знаешь , кто пишет?! Но спасибо за положительную оценку красивых залов и вкусной еды!). Стали смотреть договора , помеченные, что будут люди с аллергий ,за 2018 год и нашли только три. Позвонили двум невестам, там все довольны и сразу стало понятно, кто написал нам этот отзыв! Свадьбе, на которой вы присутствовали, даже есть название «Приключение итальянцев» в России). И на ней не было аллергиков во множественном числе, а был один аллергик жених -итальянец, с аллергией на огромное количество продуктов, в плоть до реанимации( со слов Невесты).
В чем же был обман с нашей стороны? Имея собственную кухню, всегда есть возможность скорректировать некоторые блюда.Где- то не положить чернослив, грибы, яица, сыр, майонез и т.д.,но полностью менять технологические карты блюд( из чего и складывается цена), это , увы, нельзя. Тем не менее было предложено многое и предложили для него сделать индивидуальные блюда, но с их стороны было принято решение все принести с собой. Возможно не было возможности заплатить дополнительно или все же боязнь приступа, уже к сожалению, не помним(( Но у нас бывают и вегетарианцы и аллергики и конечно максимально им всегда есть, что предложить. Теперь, что касается , как Вы пишите « культа ресторана», как то смешно и нелепо звучит для нас)) Во время просмотра ресторана всегда проходит менеджером презентация , на которой хочется максимально все рассказать по условиям, про мероприятия, как они проходят, рассказать и о гостях, которые у нас не раз бывают! Ну приятно нам, что нас и батюшки посещают и народные артисты у Рояля поют и администрация похаживает( опять культ начался))!) Иногда гости жалуются, что в некоторых ресторанах из менеджеров информацию надо « клещами вытягивать»Вот и стараемся!!🙄.
Что касается риса, лепестков, бумажек, так на улице всегда все разрешаем, что и делала соседняя Свадьба! Что касается того, что Вас обманули, что летом будет красивый пейзаж!Виктория, вы же не Алиса в стране чудес? Ну , что Вам сказали, что с 1 июня перед рестораном распустятся райские сады и забьют фонтаны?) А , что касается деревьев на противоположной стороне этой маленькой улицы,

так там действительно их много и летом они правда с пышными и зелёными кронами создают настроение!Виктория, район не заводской! Улица маленькая, через 4 небольших остановки, Невский проспект. На самой улице располагается гостиница Киевская, нет никаких общаг, напротив в здании детская школа спортивных и бальных танцев, кафе.Да что бы на ней не было, нам до всех остальных уличных объектов КАКОЕ ДЕЛО? Мы несем ответственность только за свой ресторан! Ресторан находится в центре города и как многие рестораны центра, находящиеся на узких улицах, при всём желании не можем иметь видовых площадок!( И те люди, которые изначально выбирают рестораны в центре точно идут не на улицу, а на прекрасные, чистые с отличной репутацией и кухней, рестораны! Что касается бомжей и гопников( о которых Вы пишите), ну от них не кто не застрахован. А вот оскорблять людей по территориальному проживанию, это очень не красиво!!Вы, что считаете, что достойные люди живут только на Миллионной улице или на Крестовском острове? Послушать Вас , так у Вас все плохие . С Ваших слов , итальянец официанткам чаевых не дал, они плохие! А кто- то просил? У девушек хорошая зарплата!Ведущего назвали вяло текущим анурезом)) Над всем вы поХа-Ха-Хакакали! Но почему не написали, что плохие официантки ,Ведущий и другие сотрудники ресторана помогали Вам утихомиривать родственника, который впал в страшнейшую белую горячку и пытался своей головой разбить нам мебель, окна и капот чужой машины, устроил страшнейшую драку, чем чуть ли не до смерти напугал бедных итальянцев. Всякое бывает, люди отдыхают, расслабляются. Но это было очень страшно и очень не удобно перед иностранными гостями. Но никто вас не попрекнул, не посмеялся, наооборот все сочувствовали и пытались чем-то помочь. Очень хотелось побыстрее забыть этот инцидент из- за чувства какого- то стыда и вроде стало подзабываться! И вот на тебе, почти через год именно Вы о себе напомнили!((. Виктория, чтобы Вы не писали, как пользовался ресторан спросом , так и продолжает пользоваться! Для любого адекватного человека отзыв Ваш ничего не вызовет , кроме недоумения, увы!

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о банкетном зале «Белый рояль»

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о банкетном зале «Белый рояль»

Понравилось 2 пользователям

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем банкетного зала «Белый рояль»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой