4
отзыва
6
«Нравится»
5 мая 2012 года
3 комментария
Какие были косячки?
В подробности не хочу вдаваться, но как я уже сказал, они связаны с тем, что нужно не боятся спросить у клиента, а не решать за него. И если получилась неловкая ситуация, то ни в коем случае нельзя себя вести виновато и избегать дальнейших подходов к столику. Достаточно просто искренне принести извинения и почаще с улыбкой появляться рядом.
Это точно!