Отзыв Katerina Di Giacomo о банкетном зале «Амроц на Невском» в Петербурге

1 комментарий

Официальный ответ
Амроц → Katerina Di Giacomo 27 мая 2016 в 17:53
Представитель заведения
Спасибо, Екатерина!
Нам очень приятно, что Вы остались довольны. С нетерпением ждем Вас снова в нашем ресторане!
- Нравится
- Ответить

3 октября 2017 года

Кухня1

Интерьер10

Сервис1

4.0

Интерьер

Еда, обслуживание на 3+

Принесли суп с бараниной, оказалось что это суп со свининой (не перца, ни соли в нем не было, даже приправ), дал попробовать жене, сказала что да, (подумала, что ошиблась, заказав не то блюдо), потом дал попробовать другому соседу, подтвердил, свинина, но повар сказал что это барашек, блюдо предварительно унесли, чтобы не было улик. Ну что же, кто то тут писал что вместо судака принесли треску, это видимо традиция такая. Еда очень невкусная, принесли вторым блюдом долму, очень невкусную. Не советую, хуже чем в столовой.

Официальный ответ
Амроц 3 октября 2017 года
Представитель заведения
Здравствуйте, Сергей!
Увидели Ваш отзыв также на сайте "allcafe", однако, там Вы пишете, что в супе вместо баранины была говядина.Здесь же Вы утверждаете, что это была свинина. В то время как свинина и говядина выглядят совершенно по-разному, так же как и баранина отличается от других видов мяса. Если Вы не видите разницы между свининой и говядиной, почему Вы в таком случае уверены в том, что в супе была точно не баранина? Какой смысл нам менять одно мясо на другое? Если чего-то нет в наличии, официанты всегда предупреждают об этом и предлагают другое блюдо.Также в нашем ресторане супов из свинины нет вообще, свинина используется только при изготовлении шашлыка, горячих блюд итд.
Что касается остальных блюд,особенно долмы - нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Долма является одним из фирменных блюд нашего ресторана, многие приходят к нам, чтобы отведать именно ее. Приглашаем Вас отведать повторно нашу долму за счет ресторана, чтобы Вы убедились в том, что долма у нас готовится на высшем уровне.
С уважением, администрация ресторана "Амроц".

Равилова Маришка

Ценитель

8 отзывов 9 «Нравится»

30 июля 2016 года

Кухня4

Интерьер8

Сервис4

5.3

Атмосферный, интерьер, обслуживание

Кухня, персонал

Посетили данное заведение мы с мужем, потому что получили сертификат от данного портала. Встретили нас очень тепло, быстро приняли заказ, правило обслужили. Вынесли просто потрясающий компот из кизила. Мы заказали язык говяжий как закуску, шашлык из свинины из разных частей, овощи на углях, судака. Когда вынесли шашлык, мы очень расстроились, мясо было пережарено, имело деревянный вид и абсолютно не поддавалось разделки. Муж конечно отважно сражался, а вот я даже мучатся не стала. Попросила официанта забрать шашлык, он уточнил в чем дело, забрал и молча ушел. После вынесли судака и это еще больше расстроило меня, т.к. это не был судак. Это была треска. При чем не самая свежая. Когда я позвала официанта, он удалился на кухню и вернулся со словами " повар сказал это 100 % судак". Найти компромисс нам не удалось, я убеждена что это не так. Разочаровал кончено больше всех шашлык , мы шли в кавказкий ресторан в надежде покушать вкусное мясо. Так же в ресторане присутствовал менеджер, но к нам она не подходила. Когда мы попросили счет, к нам официант подошел и сказал, что мы можем идти и мы ничего не должны. Впечатления остались очень противоречивые, с одной стороны были моменты когда официант предугадывал даже ожидания, а были элементарные моменты которые оставались без внимания.

Официальный ответ
Амроц 1 августа 2016 года
Представитель заведения
Здравствуйте, Марина!
Спасибо большое за Ваш отзыв. Для нас очень важно мнение наших гостей. Обычно гости нашего ресторана всегда довольны качеством шашлыка, в любом случае мы проведем внутреннее расследование и исправим все недочеты, чтобы подобного больше не повторялось. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Что касается судака, то даже теоретически он никак не мог оказаться треской, так как мы треску не закупаем вообще. Для всех блюд нашего ресторана мы используем качественные, свежие продукты.
Марина, мы очень надеемся снова увидеть Вас у нас в гостях.

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о банкетном зале «Амроц на Невском»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о банкетном зале «Амроц на Невском»

Понравилось 1 пользователю

1 комментарий

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем банкетного зала «Амроц на Невском»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой