О лофте «Замес»

Сибирский пр-д 2, стр.10

Крестьянская Застава

Крестьянская Застава

3000 (без напитков)

Пн–Вс: Под заказ

Сегодня под заказ

европейскаяитальянская

+7 (916) 578-39-

Лофт

9.1

Идеально

9.1

Идеально

12 отзывов

На главную страницу лофтаВернуться на главную «Замес»

Отзыв о лофте и кулинарной студии «Замес»

5 апреля 2021 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис10

Кухня, расположение, сервис

Минусов не искала

В феврале отмечали день рождения мужа в этом месте. Все очень понравилось 🥰!!! Вкусная еда, отличный сервис! Внутри есть все необходимое для праздника.
Ребята были очень отзывчивы и внимательны ко всем нашим просьбам. Праздник точно удался! Спасибо команде лофта за приятно проведённое время, без заморочек и без сложностей! Обязательно вернёмся ещё раз! А десерт «птичье молоко» просто изумительный.

10 февраля 2022 года

Кухня–

Интерьер–

Сервис1

1.0

Уютное место

Нечеловечные владельцы

Планировали отмечать свадебную вечеринку в этом месте. Но случилось горе в семье - потеря близкого родственника. Мы связались с замесом за 5 дней и попросили отменить бронь и вернуть предоплату, так как деньги требовались на похороны. Мы сразу сказали, что вернёмся к ним позднее, как только морально и финансово будем готовы отметить важное событие. Войти в положение владельцы отказались со словами «так не делается» и, если нам что-то не нравится, «увидимся в суде». Странно, что в такой очевидной ситуации они до конца были уверены в своей правоте. Поэтому, помимо психологической травмы нам пришлось тратить время и нервы на судебное разбирательство, которое никогда быстро не проходит. Естественно, суд встал на нашу сторону, как и все адекватные люди, дело мы выиграли, а замес ушёл в заслуженный минус по деньгам. Обращаться к ним мы, естественно, не будем и никому не советуем, от форс-мажорных ситуаций никто не застрахован. Забыли это место, как страшный сон. Кстати, речь шла о предоплате в размере более 30 тысяч рублей. То есть они вполне серьезно считали, что заработали эти деньги честно, не предоставив ничего. Они пытались сослаться на то, что они уже закупили продукты (за 5 дней до мероприятия? отравить нас просрочкой хотели, что ли?), хотя в суде чеки в виде филькиной грамоты они предоставили от даты после того, как мы уже отменили бронь. Так же они приписали в своих «расходах» вещи, не относящиеся к еде и которые мы у них вообще не заказывали. Они пытались сослаться на то, что они якобы отказывали другим клиентам в бронировании нашей даты, хотя мы отменили бронь через два дня после ее создания и все даты вокруг этого дня (дней 10 до и после) были свободны, то есть никто не интересовался этим помещением, кроме нас. Мог бы рассказать ещё много чего плохого об их поступках в этой грустной истории, но уже прошло достаточно много времени и я успел остыть от их наглости.
Забыли это место, как страшный сон. Хорошо, что есть в мире справедливость и все закончилось так, как должно было закончиться (хотя могли сразу все вернуть по-хорошему, как другие адекватные подрядчики, нанятые нами в этот день).
P.S. - само судебное заседание было очень коротким, тк судье сразу было все понятно.
P.S.S. - желаю владельцам помещения оставаться людьми в любых ситуациях, даже когда можно поиметь легкие деньги на чужом горе.

Официальный ответ
Студия «Замес» 31 марта 2022 года
Представитель заведения
Станислав, приветствуем
Ознакомились с Вашим отзывом на страничке, оставленный 10 февраля 2022 г.
В очередной раз, и с большим сожалением, убедились в том, что наша студия, созданная для жизнерадостных и интересных людей, столкнулась с проявлением потребительского экстремизма. К счастью наша команда прожила и отработала данную проблемную ситуацию еще в прошлом году, и в данном вопросе поставлена Точка.
На полученном примере, мы повторно проанализировали принципы работы студии Замес, пересмотрели вопросы Уюта, Комфорта и Безопасности наших гостей.
Наши постоянные и новые Гости/Друзья, на каждом мероприятии своими улыбками подтверждают правильность развития студии.
От себя пожелаем, в столь не простое время, умения быть в диалоге с людьми, выдержки и корректности в своих постах и высказываниях.
Студия «Замес»

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о лофте и кулинарной студии «Замес»

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о лофте и кулинарной студии «Замес»

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем лофта «Замес»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой