О лофте «RoofTop»

Ул. Докукина 8, стр.2

Ростокино

ВДНХ

Ботанический сад

Ростокино

и еще 2 адреса сети

1000 (без напитков)

Пн–Вс: 12:00 — 06:00

Сегодня до 06:00

европейская

+7 (931) 009-70-

Лофт

7.5

Хорошо

7.5

Хорошо

41 отзыв

На главную страницу лофтаВернуться на главную «RoofTop»

Отзыв о лофте «RoofTop»

19 февраля 2025 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис10

Прекрасное заведение для того чтоб посидеть с семьей! Хорошая подача блюд, интерьер необычный. Обслуживание на высшем уровне

16 июня 2024 года

Кухня4

Интерьер7

Сервис1

4.0

Красивое место

Сервиса нету,кроме того,что ты за все платишь заранее в 100 %, а это как кота в мешке купить. Так и вышло.

ещё 3 фото
ещё 2 фото

Решила отметить годовщину свадьбы по особенному, в интернете нашла данный "ресторан", как описать то, что меня ожидало я незнаю.
Во первых сразу надо говорить, что надо вносить 100%оплату сразу за аренду беседки, за выбранное и навязанное меню, и вдобавок надо брать в аренду посуду. Когда стали вежливо "требовать" оплату, не смогли объяснить,почему сразу не предупреждают об оплате по перечислению сразу, не попробовав и не побывав там.
Это пол беды, когда мы приехали к 20.00 часов, а мы с оператором договаривались,что стол будет накрыт заранее, на столе из выбранного меню стояли всего три салата. К половине девятого ,нам донесли с большим трудом все,что я заказала и оплатила заранее.
Обслуживания нету от слова вообще, нету официантов,есть просто какие-то люди,которые просто все приносят и исчезают. Блюда остывшие, подогреть нету возможности. Якобы кухня не справляется с "большими заказами".
Заказала суши по меню, там имеется фото блюда, принесли по факту какие-то фигнюшки, выдали все это за то, что было на фото в меню. Либо ешьте либо нет. (Фото прилагаю, думаю вы увидите разницу). Компоты откровенная вода, с небольшим ароматом чего-то.
Жаль,что не сразу догадалась сделать фото накрытого стола, прилагаю фото какое было.
Караоке обещанное не работало, песня грузилась двадцать минут,отбило охоту вообще петь.
Итог: само место красивое, задумка неплохая, только хромает сервис и откровенно пофигисткое отношение к клиентам. Разве что только сфотографироваться на крыше и все. В аренду посуду брать не стала, купила одноразовую посуду, скатерть, напитки, ещё докупила еды, так чтобы стол был разнообразнее.
Остальное 👎.

Официальный ответ
Мария 19 июня 2024 года
ПредставительIglooLoft
Здравствуйте. Нам очень жаль, что были моменты, которые предоставили Вам дискомфорт. Оставьте пожалуйста свои контакты или напишите нам, чтобы мы могли уточнить детали и разобраться в ситуации.

S' N'
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
Сегодня
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Прекрасное место для проведения торжественных мероприятий, банкетов и праздников! Мы отмечали день рождения,еда очень вкусная ,офицанты вежливые.Это было на крыше здания, в большом за стекленном куполе с подсветкой.
всем очень понравилось это место!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Андрей Гудимов
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
Вчера
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Организаторы сделали день рождение девушки лёгким, весёлым и незабываемым. Ведущий установил контакт с гостями, конкурсы и шутки были уместны. Также гости остались довольны работой диджея: музыкальный репертуар был подобран так, что всем понравился.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Всеволод Кузьмин
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
2 отзыва
20 февраля 2025 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Искал место, где могу сделать предложение своей девушке. Перебрал кучу вариантов и остановился на беседке на крыше. И не зря! Шикарный вид, романтика на максимуме, если ещё был бы закат то полный восторг, но увы не повезло с погодой🥲
Организовали хорошо, было все красиво оформлено, ничего не отвлекало и не напрягало в самый главный момент. Спасибо за такую атмосферу, этот день запомнится навсегда, ведь мне сказали да! Ура!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Добрынина Софья
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
2 отзыва
19 февраля 2025 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Уникальные беседки, обзор на Москву, еда
Нет
Отмечала день рождения в куполе на крыше. Атмосфера была оч крутая: потрясающий вид, уютная обстановка, все продумано до мелочей. Было очень весело, вкусно и безумно красиво. Огромное спасибо организаторам за такой идеальный праздник, это был мой лучший ДР🤩
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Наталья
Новичок
1 отзыв
18 февраля 2025 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Беседка на крыше — просто бомба💥 праздновали девичник, и это был лучший вечер: потрясающая атмосфера с панорамным видом, очень, очень вкусная еда и администраторы быстро реагировали на все просьбы. Спасибо за идеальный праздник, обязательно вернёмся! 💃
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Анна М
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
5 февраля 2025 года
Кухня–
Интерьер–
Сервис1
1.0
никаких, я там не была, но видела фото реальные, а не рендер с сайта
обслуживание, персонал, бухгалтерия
Забронировала лофт Гринвуд. Внесла предоплату. Через несколько дней планы поменялись и я попросила возврат денежных средств. Заполнила заявление и мне сообщили, что возврат будет в течение 14 дней. На 14 день деньги не вернули и я написала менеджеру по этому поводу. Менеджер сказала, что сегодня пятница и бухгалтерия не работает, вернется с этим вопросом в понедельник. В понедельник я пишу снова, мне не отвечают. Во вторник мне ответили, что деньги поступят "завтра". "Завтра" деньги не поступили. И мне перестали отвечать вовсе в мессенджерах. На звонки они не отвечают. Деньги должны были вернуть в течение 10 дней. Прошёл почти месяц. Если со мной не свяжутся и не вернут деньги я подам заявление в полицию.
Оставила отзыв на другой платформе. Ответ от организации однотипный, просят позвонить по номеру, на который они не отвечают))Не советую никому иметь дело с этой конторой. Есть масса других классных лофтов за ту же цену или дешевле. Ищите лучше, не бронируйте первый попавшийся "красивый" лофт как я и читайте отзывы.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Мария 13 февраля 2025 года
  ПредставительIglooLoft
  Благодарим Вас за обратную связь, ведь именно из-за неё у нас есть возможность становиться лучше. Еще раз спасибо и надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс и порадуете нас своим визитом. Свяжитесь пожалуйста с нами для оперативного решения вашего вопроса.
Yulija Legotina
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
16 декабря 2024 года
Кухня4
Интерьер5
Сервис1
3.3
нет
туалет, обслуживание, не хватает менеджеров.
Отмечали ДР в ноябре, не советую от слова совсем. Ужасный туалет, на вокзале приличнее, один на всех посетителей, в который не попасть. Заказывали официанта, за которым приходилось бегать, в чем была его услуга так и не поняла. Правда, нужно отдать должное, стол был накрыт, претензий нет. Менеджер, который отвечал за караоке и настройку музыки, сразу откликался и помогал. На всех гостей, 16 человек, была только одна вертикальная вешалка, которая под тяжестью верхней одежды постоянно заваливалась. По кейтерингу не принесли часть заказа, деньги выбиваю 3 недели, до сих пор не отдали. Постоянно были на связи до 100% оплаты, сейчас на связь не выходят. Не тратьте деньги, ищите лучшие площадки.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Мария 13 февраля 2025 года
  ПредставительIglooLoft
  Благодарим Вас за отзыв. Приняли во внимание минусы, на которые вы указали и обязательно донесем до руководства. Спасибо, что помогаете делать наше заведение и сервис более комфортным для клиентов. Свяжитесь пожалуйста с нами для оперативного решения вашего вопроса.
Мария
Новичок
1 отзыв
19 августа 2024 года
Кухня1
Интерьер10
Сервис1
4.0
Сама беседка (купол)
Все остальное
Отмечала свой ДР в купольной беседке в августе.
Из плюсов:
1) до проведения мероприятия сотрудники всегда на связи, предлагали в ватсапп разные варианты сервировки, оформления и проч.;
2) сами купольные беседки красивые, украшены гирляндами, выглядят очень интересно.

Из минусов:
1) очень и очень НЕ вкусная еда сама по себе, которая оказалась еще и сильно заветренной к моменту прихода гостей (мы пришли вовремя). Сложилось такое впечатление, что еду готовили утром, а подали в 23:00. С учетом того, что стоимость кухни выше среднего, оказались очень сильно разочарованы. Внешне еда не соответствует тому, что представлено в меню, подача не ресторана (цены среднего ресторана). Не советую кухню именно этого заведения, лучше заказать доставку или принести с собой. (Как пример, вам подадут сок "Добрый" 1,5 литра прямо в коробке за 350 рублей);
2) на мой взгляд, сама локация на крыше у данного заведения не очень красивая и интересная, вокруг нечего посмотреть, только пятиэтажки и гаражи через дорогу (в отдалении будет красиво светиться Останкинская Телебашня). Соответственно, никаких фотозон тоже нет в наличии на самой крыше;
3) довольно шумные и пьяные мероприятия вокруг (были в выходные), если планируется более тихое мероприятие или романтический вечер, то бронировать данную локацию лучше в будний день, не в выходные. В выходные лучше идти большой компанией;
4) впечатление о мероприятии было испорчено тем, что постоянно не работал интернет (у нас была беседка с караоке). В итоге администратор предложила раздать свой вайфай, после чего можно было хоть немного расслабиться и попеть, но желание в целом отпало.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Мария 1 ноября 2024 года
  ПредставительIglooLoft
  Здравствуйте. Нам очень жаль, что были моменты, которые предоставили Вам дискомфорт. Оставьте пожалуйста свои контакты или напишите нам, чтобы мы могли уточнить детали и разобраться в ситуации.
Лера
Новичок
1 отзыв
1 июля 2024 года
Кухня–
Интерьер10
Сервис1
5.5
Вид
Все остальное
Отмечала свой день рождения на крыше в беседке, жаль не было с собой термометра, так как внутри самой беседки невозможно было находиться, по ощущениям температура было градусов 50, на вопрос "А что делать?" сотрудники ответили, что веранда в нашем распоряжении, но стулья из беседок выносить нельзя. Посуду вынести разрешили, спасибо большое.
Принялись сами тащить столы и стулья с другого конца веранды.
Настроение было испорчено, так как за высокую стоимость аренды можно было об этом предупредить заранее.
Кстати я звонила и заранее уточняла момент, а будет ли в беседке жарко, на что мне ответили, что так как время будет уже вечернее, то жарко не будет.
Сотрудники максимально не лояльные, не разрешили убрать алкоголь в холодильник, хотя при этом собирают пробковый сбор.
Праздник был испорчен, не советую.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Мария 9 июля 2024 года
  ПредставительIglooLoft
  Здравствуйте. Нам очень жаль, что были моменты, которые предоставили Вам дискомфорт. Оставьте пожалуйста свои контакты или напишите нам, чтобы мы могли уточнить детали и разобраться в ситуации.
Galina Alimova
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
16 июня 2024 года
Кухня4
Интерьер7
Сервис1
4.0
Красивое место
Сервиса нету,кроме того,что ты за все платишь заранее в 100 %, а это как кота в мешке купить. Так и вышло.
Решила отметить годовщину свадьбы по особенному, в интернете нашла данный "ресторан", как описать то, что меня ожидало я незнаю.
Во первых сразу надо говорить, что надо вносить 100%оплату сразу за аренду беседки, за выбранное и навязанное меню, и вдобавок надо брать в аренду посуду. Когда стали вежливо "требовать" оплату, не смогли объяснить,почему сразу не предупреждают об оплате по перечислению сразу, не попробовав и не побывав там.
Это пол беды, когда мы приехали к 20.00 часов, а мы с оператором договаривались,что стол будет накрыт заранее, на столе из выбранного меню стояли всего три салата. К половине девятого ,нам донесли с большим трудом все,что я заказала и оплатила заранее.
Обслуживания нету от слова вообще, нету официантов,есть просто какие-то люди,которые просто все приносят и исчезают. Блюда остывшие, подогреть нету возможности. Якобы кухня не справляется с "большими заказами".
Заказала суши по меню, там имеется фото блюда, принесли по факту какие-то фигнюшки, выдали все это за то, что было на фото в меню. Либо ешьте либо нет. (Фото прилагаю, думаю вы увидите разницу). Компоты откровенная вода, с небольшим ароматом чего-то.
Жаль,что не сразу догадалась сделать фото накрытого стола, прилагаю фото какое было.
Караоке обещанное не работало, песня грузилась двадцать минут,отбило охоту вообще петь.
Итог: само место красивое, задумка неплохая, только хромает сервис и откровенно пофигисткое отношение к клиентам. Разве что только сфотографироваться на крыше и все. В аренду посуду брать не стала, купила одноразовую посуду, скатерть, напитки, ещё докупила еды, так чтобы стол был разнообразнее.
Остальное 👎.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Мария 19 июня 2024 года
  ПредставительIglooLoft
  Здравствуйте. Нам очень жаль, что были моменты, которые предоставили Вам дискомфорт. Оставьте пожалуйста свои контакты или напишите нам, чтобы мы могли уточнить детали и разобраться в ситуации.

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о лофте «RoofTop»

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Москвы?

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о лофте «RoofTop»

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем лофта «RoofTop»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Москвы?