Забронировала лофт Гринвуд. Внесла предоплату. Через несколько дней планы поменялись и я попросила возврат денежных средств. Заполнила заявление и мне сообщили, что возврат будет в течение 14 дней. На 14 день деньги не вернули и я написала менеджеру по этому поводу. Менеджер сказала, что сегодня пятница и бухгалтерия не работает, вернется с этим вопросом в понедельник. В понедельник я пишу снова, мне не отвечают. Во вторник мне ответили, что деньги поступят "завтра". "Завтра" деньги не поступили. И мне перестали отвечать вовсе в мессенджерах. На звонки они не отвечают. Деньги должны были вернуть в течение 10 дней. Прошёл почти месяц. Если со мной не свяжутся и не вернут деньги я подам заявление в полицию.
Оставила отзыв на другой платформе. Ответ от организации однотипный, просят позвонить по номеру, на который они не отвечают))Не советую никому иметь дело с этой конторой. Есть масса других классных лофтов за ту же цену или дешевле. Ищите лучше, не бронируйте первый попавшийся "красивый" лофт как я и читайте отзывы.
