1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Лофт «RoofTop»/
  4. Отзывы о лофте/
  5. Отзыв о лофте «RoofTop»
О лофте «RoofTop»
Адрес
Ул. Докукина 8, стр.2
 Ростокино
 ВДНХ
 Ботанический сад
Ростокино

Время работы

  • Пн–Вс: 12:00 — 06:00
Откроется в 12:00
RoofTop
Эта страница управляется сотрудником или владельцем заведения.
Лофт
7.4
Хорошо
7.4
Хорошо

Отзыв о лофте «RoofTop»

Galina Alimova
1 отзыв
16 июня 2024 года
Кухня4
Интерьер7
Сервис1
4.0
Красивое место
Сервиса нету,кроме того,что ты за все платишь заранее в 100 %, а это как кота в мешке купить. Так и вышло.

Решила отметить годовщину свадьбы по особенному, в интернете нашла данный "ресторан", как описать то, что меня ожидало я незнаю.
Во первых сразу надо говорить, что надо вносить 100%оплату сразу за аренду беседки, за выбранное и навязанное меню, и вдобавок надо брать в аренду посуду. Когда стали вежливо "требовать" оплату, не смогли объяснить,почему сразу не предупреждают об оплате по перечислению сразу, не попробовав и не побывав там.
Это пол беды, когда мы приехали к 20.00 часов, а мы с оператором договаривались,что стол будет накрыт заранее, на столе из выбранного меню стояли всего три салата. К половине девятого ,нам донесли с большим трудом все,что я заказала и оплатила заранее.
Обслуживания нету от слова вообще, нету официантов,есть просто какие-то люди,которые просто все приносят и исчезают. Блюда остывшие, подогреть нету возможности. Якобы кухня не справляется с "большими заказами".
Заказала суши по меню, там имеется фото блюда, принесли по факту какие-то фигнюшки, выдали все это за то, что было на фото в меню. Либо ешьте либо нет. (Фото прилагаю, думаю вы увидите разницу). Компоты откровенная вода, с небольшим ароматом чего-то.
Жаль,что не сразу догадалась сделать фото накрытого стола, прилагаю фото какое было.
Караоке обещанное не работало, песня грузилась двадцать минут,отбило охоту вообще петь.
Итог: само место красивое, задумка неплохая, только хромает сервис и откровенно пофигисткое отношение к клиентам. Разве что только сфотографироваться на крыше и все. В аренду посуду брать не стала, купила одноразовую посуду, скатерть, напитки, ещё докупила еды, так чтобы стол был разнообразнее.
Остальное 👎.

1 комментарий

  • Мария
    Официальный ответ
    Мария   → Galina Alimova  19 июня 2024 в 14:51
    Представитель заведения
    Здравствуйте. Нам очень жаль, что были моменты, которые предоставили Вам дискомфорт. Оставьте пожалуйста свои контакты или напишите нам, чтобы мы могли уточнить детали и разобраться в ситуации.