Наверно самое худшее для гостя, это когда приходишь в заведение, а тебя там не ждут! В прямом смысле этого слова. Мы с подругой ЗАРАНЕЕ обговорили с менеджером Новогодний предзаказ, Хотели прийти на готовый стол, а пришли за грязный. В прямом смысле этого слова, наш стол был совершенно незасервирован! Вообще. Но это только цветочки. Самое интересное было впереди. Мы пришли в ресторан в 22:45, в 22:55 мы сели за грязный стол. Никто из официантов не знал, что у нас был предзаказ. В целом ничего трудного не было, мясная, сырная и фруктовая тарелка и два горячих блюда. Через час, нам только принесли тарелки, мы сразу заказали салат Оливье, который принесли нам ещё через час и то, после того, как я подошла к менеджеру. Официанты не обслуживали нас ВООБЩЕ, им было интереснее обслужить банкетный стол рядом. Находясь 4 часа!!!! 4 часа в ресторане, мы так и не поели горячих блюд!! За все это время, менеджер НИРАЗУ не подошёл к нам сам, я была вынуждена искать. Менеджер, не позаботился ни о чем! Единственное, что сделал менеджер, дала нам бесплатное шампанское перед боем курантов. Спасибо ей огромное за это!! Сказать, что испорчено всё, не сказать ничего. Очень жаль, что ресторан претендовал на новогоднюю ночь, а в итоге просто испортить все. Когда я попросила счёт у официанта, даже у ДВУХ, мы с подругой просидели 30 минут в ожидании счёта. И когда я одернула официанта, он мне сказал, «Да Вы в принципе уложились в депозит, мы вам горячее вычеркнули». Я спросила, почему Вы молчите и даже не сказали нам о том, что от нас ничего не требуется, официант пожал плечами и сказал, что мы не единственные. Конечно, это полнейший провал для ресторана, надеюсь в новом году сменится управляющий и весь менеджерский состав! Худшее место! Худшая организация! Худшее ВСЕ! Спасибо.