1
отзыв
1
«Нравится»
4 декабря 2020 года
Расположение
Кухня и персонал
8 комментариев
Даже не знаю, что ответить, поскольку впервые сталкиваюсь с ситуацией, когда заказчик, искренне благодаривший персонал ресторана во время мероприятия и в момент оплаты, через неделю пишет столь негативный отзыв...- Я вам Елена все объяснила на следущий день!! Не надо здесь лукавить! Устроить разборку в день праздника , при гостях, вы этого хотели?? И ждала неделю вашей реакции ( обещали разобраться )но вы даже не отзвонились! Я и сейчас настаиваю на компенсации и извинении !! Моя претензия не к обслуживанию , а к количеству и качеству вашего угощения !
Это очень странный, неправдоподобный и несправедливый отзыв. Только одно в нем истина - то, что менеджер Елена - совершенно очаровательная. А еще очень профессиональная и ответственная.
Я в Усофф отмечала свадьбу, а потом спустя год мы всей семьей вернулись сюда на торжество по поводу 95-летия бабушки. Да и просто заходим иногда перекусить или выпить кофе с вкуснейшими десертами. И каждый раз ресторан и команда показывают себя с наилучшей стороны. Потому что не может быть никаких других сторон, если относиться к делу, как делает это Елена и ребята ( :-) )
Очень обидно видеть такие слова в адрес людей, которые действительно любят ресторан, в котором работают, с душой относятся к каждому клиенту, творчески подходят к любой задаче. В адрес людей, которые восхитительно готовят, схватывают мысли посетителей на лету и тихо без лишних слов исправляют клиентские промахи так, что комар носа не подточит, не то, что кто-то из гостей.
В Усофф настолько красиво и уютно, что ни на одно из торжеств не потребовались услуги декоратора. Стол оформляется оригинально, подача еды удивительная. Даже в голову не пришло бы, что можно так здорово организовать блюдо.
После банкетов оба раза оставалась еда, которую сотрудники ресторана упаковывали к концу торжества в ланч-боксы. А когда мы отмечали свадьбу, то даже сделали два разных пакета с едой: один забрали родители, а второй был собран специально для нас с мужем для продолжения романтического вечера в отеле. Такая забота поражает и, если честно, приятно удивляет.
Поэтому, все написанное выше просто вызывает недоумение.
Я желаю автору этого поста чтоб по жизни ей встречались только такие рестораны и только с таким обслуживанием, как Усофф.
- Нравится: 1
Понравилось 1 пользователю
Светлана, здравствуйте! Очень удивлена вашим отзывом, наша семья является постоянными гостями данного заведения и потому я могу сделать вывод о том, что ваши слова не более чем ложь! Я абсолютно не согласна с вами насчёт праздничного стола, не раз отмечая банкет, в том числе выпускной дочери, всё было на высшем уровне, отдельную благодарность хочется выразить Елене, ведь она является профессионалом в своём деле, уделяя внимание каждому пришедшему гостю и старается, чтобы праздник оставил самые лучшие воспоминания. Хочу отметить, что кухня в данном заведении отличная и превосходит все ожидания! Редко можно встретить ресторан высокого уровня обслуживания за адекватную цену, ресторан "Usoff" в этом преуспевает!
- Нравится: 2
Понравилось 2 пользователям
- Радара вас ! А вот мне не повезло ! Я не буду вам ничего доказывать! Я была очень расстроена таким угощением ! Возможно вы заплатили больше денег ?
Не удивляйтесь . Это якобы " случайные люди " . На самом деле " свои люди " . Выдают казенный язык и заученные фразы .- Да нет, обычные мы люди. Просто у нас с этим рестораном никаких проблем не возникало ни разу, отсюда искреннее удивление отзыву на "2" :) Понимаю отзывы на 4, даже на 3 понимаю, в конце концов, на вкус и цвет, как говорится. Но что должен из себя представлять ресторан, чтоб поставить "пару"... наверное, должна быть забегаловка какая-то.
Если были бы фото стола с "размазанной едой посыпанной майонезом" (ведь фото нормального стола в подтверждение моего, например, отзыва есть), то еще можно было бы как-то поверить хоть в какую-то правдоподобность.
Ели там разные салаты, ни одного с майонезом... как-то мало похоже на правду...- Нравится: 1
Понравилось 1 пользователю
