Привыкли, втянулись. Стоимость буфета сносная, но и местоположение надо учитывать - "Невская ратуша". На кассе не могли ответить на вопрос-шутку, при взвешивании блюда с фиксированной ценой - вес (не малый) посуды учитывается или вычитается? Но блюда проводили по скидочным картам (кассиров).
Сегодня приятные моменты кончились. Скидок больше нет. Карту клиента получить можно, но как, не понятно. Кассиры дают телефонный номер по которому вам предоставят информацию, но номер не отвечает. Девушка-администратор с постоянными эмоциями на лице (двумя, внутренней сосредоточенности и пренебрежения к младшему персоналу и клиентам) ответила без улыбки, тихо, коротко, невнятно...ощущение как просто послала далеко и надолго...
Результат предсказуем, уровень конкуренции в разделе "обед" вокруг Ратуши довольно высок, а значит ищем и находим.
P.S. Не сноб, не хам, привык к хорошему сервису потому-что нравиться, разницу со скидкой и без в 50-70 руб считаю не ощутимой, но приятной, ценю вежливость и знание основ маркетинга...
Еда очень вкусная, очень приятная атмосфера.