Прошу принять меры в отношении вашего менеджера ресторана.
2 сентября 2011, 15:00
Начался обед с того что нам принесли красиво выложенные суши сушистом БЕЗ ПЕРЧАТОК!!!! Видела сама!!!
Заменили!
Попросили счет - принесли.
Попытались оплатить картой. Официант забрал счет, вернулся через 5 мин и сказал, что у них тех сбой и они не могут принять оплату. Счет был на 1200 - мы предложили оплатить 1000 руб (т.к. больше у нас наличными не было) и занести 200 руб после 7, т.к. мы работаем рядом с вами.
Попросили Менеджера. Пришел совершенно неквалифицированный сотрудник! Стал хамить и говорить нам "что мы ОБЯЗАННЫ пойти в банкомат и снять эти 200 руб".
Попросили жалобную книгу! Не принесли
Просидели полчаса - менеджера с книгой так и не увидели!!!
Ситуация закончилась весьма плачевно (для вас) - мы вызвали милицию, и вы в итоге оплатили наш счет!!
Скажите - 200руб стоили всего этого??? Мы являемся вашими постоянными клиентами! И тут такое!
А на последок, когда мы уходили менеджер в след крикнул нам чтобы мы больше никогда здесь не появлялись.
Считаю ситуацию недопустимой!Прошу принять меры!
На этом отзыве останавливаться не собираюсь!!!
