Хотела заказать столик, позвонила заблаговременно за 6 дней, чтоб не столкнуться с такой ситуацией, что столиков нет, либо они с ограничением по времени.
Итог- Мне сразу заявили (именно заявили по тону, не предупредили и не извинились, что к сожалению так) что у меня будет только два часа, чтоб я успела поесть а дальше меня попросят уйти...хм..... Как так? Я для этого и звоню, чтоб мы спокойно в компании посидели и нас никто не ограничивал по времени. Я плачу деньги и меня при этом ставят, уже за 6 дней до даты, на которую я хочу сделать бронь- условия, которые изначально портят всё настроение.
Я позвонила в шашлычную? на рынок? Неужели за 6 дней до просимой даты нет стола, чтоб компания могла бы спокойно посидеть хотя бы 4-5 часов? Опять таки сидим мы за свои деньги, не бесплатно. Но ресторан то вы красиво украсили, а вот с персоналом прогадали....
К сожалению, уже на этапе телефонного разговора с хостес Маргаритой(которая наорала и визжала мне в трубку, что в принципе не допустимо для такого как бэ приличного места) и менеджера алины, которая не захотела как "профессионал" и лицо ресторана "разрулить" ситуацию, поискать какие либо варианты, вообще самой вникнуть в ситуацию...а не со слов девочки хостес делать выводы, а просто решила продолжить заданный тон своей горе-коллегой и добить ситуацию ...стала хамить еще больше и еще сильнее....Почему то посчитала что у нее есть право отказать мне в обслуживании..хахха...
Пожалуйста изучите вообще Закон о правах потребителей и вообще существуют ли ситуации когда так можно Громко заявлять...Боже ну зачем вы набрали такой персонал.....
Вообщем урегулировать возникший конфликт по причине хостес, она не додумалась, также нагрубила и бросила трубку.
Пожалуйста, если в приципе руководителям не безразличная судьба своего детища, посмотрите звонки 28 июня 2024 года с 15:38 по 16:00, я звонила 25 раз и они постоянно сбрасывали трубку, ну просто посмотрите по камерам и послушайте звонки, чтоб вы просто понимали, за что вы этим девочкам платите деньги...Они так и не взяли трубку так и не смогли урегулировать конфликт, возомнили себя наверное директором не меньше....Итог- собственники компании тратят деньги, вкладывают их в ресторан, но такие бездарные, очень узко мыслящие, совершенно не профессиональные людишки всё портят....Буду рассказывать это везде, писать о вашем заведении плохие отзывы, в принципе вы это и заслужили.
О ресторане «Сад»
Адрес
ул. Большая Зеленина 23А
×
Чкаловская
Чкаловская
₽
Чаевые нетмонет
Средний чек
4000 (без напитков)
4000 (без напитков)
Время работы
- Пн: 13:00 — 00:00
- Вт–Вс: 10:00 — 00:00
Откроется в 10:00
×
Время работы
- Пн: 13:00 — 00:00
- Вт–Вс: 10:00 — 00:00
Ресторан
Всего 142 отзыва о ресторане «Сад»
Добавить отзывОбщая оценка
- 28 июня 2024 годане заметилаОчень низкокачественные люди работают там...фу.
- 20 июня 2024 года
- 16 июня 2024 года
- 16 июня 2024 года
- 15 июня 2024 года
- 12 июня 2024 года
- 11 июня 2024 года
- 9 июня 2024 года
- 5 июня 2024 года
- 4 июня 2024 года