Всего 142 отзыва о ресторане «Сад»

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  Наталия

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  28 июня 2024 года

  Кухня–

  Интерьер–

  Сервис1

  1.0

  не заметила

  Очень низкокачественные люди работают там...фу.

  Хотела заказать столик, позвонила заблаговременно за 6 дней, чтоб не столкнуться с такой ситуацией, что столиков нет, либо они с ограничением по времени.
  
  Итог- Мне сразу заявили (именно заявили по тону, не предупредили и не извинились, что к сожалению так) что у меня будет только два часа, чтоб я успела поесть а дальше меня попросят уйти...хм..... Как так? Я для этого и звоню, чтоб мы спокойно в компании посидели и нас никто не ограничивал по времени. Я плачу деньги и меня при этом ставят, уже за 6 дней до даты, на которую я хочу сделать бронь- условия, которые изначально портят всё настроение.
  Я позвонила в шашлычную? на рынок? Неужели за 6 дней до просимой даты нет стола, чтоб компания могла бы спокойно посидеть хотя бы 4-5 часов? Опять таки сидим мы за свои деньги, не бесплатно. Но ресторан то вы красиво украсили, а вот с персоналом прогадали....
  К сожалению, уже на этапе телефонного разговора с хостес Маргаритой(которая наорала и визжала мне в трубку, что в принципе не допустимо для такого как бэ приличного места) и менеджера алины, которая не захотела как "профессионал" и лицо ресторана "разрулить" ситуацию, поискать какие либо варианты, вообще самой вникнуть в ситуацию...а не со слов девочки хостес делать выводы, а просто решила продолжить заданный тон своей горе-коллегой и добить ситуацию ...стала хамить еще больше и еще сильнее....Почему то посчитала что у нее есть право отказать мне в обслуживании..хахха...
  Пожалуйста изучите вообще Закон о правах потребителей и вообще существуют ли ситуации когда так можно Громко заявлять...Боже ну зачем вы набрали такой персонал.....
  Вообщем урегулировать возникший конфликт по причине хостес, она не додумалась, также нагрубила и бросила трубку.
  
  Пожалуйста, если в приципе руководителям не безразличная судьба своего детища, посмотрите звонки 28 июня 2024 года с 15:38 по 16:00, я звонила 25 раз и они постоянно сбрасывали трубку, ну просто посмотрите по камерам и послушайте звонки, чтоб вы просто понимали, за что вы этим девочкам платите деньги...Они так и не взяли трубку так и не смогли урегулировать конфликт, возомнили себя наверное директором не меньше....Итог- собственники компании тратят деньги, вкладывают их в ресторан, но такие бездарные, очень узко мыслящие, совершенно не профессиональные людишки всё портят....Буду рассказывать это везде, писать о вашем заведении плохие отзывы, в принципе вы это и заслужили.
• 

  Гость заведения

  Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»

  20 июня 2024 года

  Настолько великолепно вечер' место еда , вкус еды потрясающий , да все на уровне, я прям насладилась
• 

  Гость заведения

  Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»

  16 июня 2024 года

  Спасибо за вкусный кофе и приятное время!
• 

  Гость заведения

  Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»

  16 июня 2024 года

  Лучшее место, официант Глеб тоже лучший.
• 

  Гость заведения

  Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»

  15 июня 2024 года

  Отличный столик, все рекомендации блюд в десятку, всё вкусно невероятно! Спасибо!
• 

  Гость заведения

  Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»

  12 июня 2024 года

  Прекрасное красивое заведение! Очень вкусный десерт Анна! Была у вас впервые. Всё понравилось)
• 

  Гость заведения

  Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»

  11 июня 2024 года

  9.6

  Спасибо большое за обслуживание и приятный вечер. Всё было потрясающе
• 

  Sarachka Sarachka

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  9 июня 2024 года

  Кухня1

  Интерьер1

  Сервис1

  1.0

  Очень мне нравится ресторан. Красиво, вкусно, заботливые ребята официанты. Но к сожалению случилась неприятная ситуация. Я зашла пообедать со своим грудным ребенком, надеясь на приятно повоженное время в красивом месте. Все были прекрасно. Заботливая девушка приняла заказ, сама предложила убрать что-то неподходящее малышу из блюд. Молодой человек помогал, проявляя тактичность и эмпатию, как будто понимая трудности мамы маленького ребенка; персонал проявлял терпение и спокойствие по отношению к беспорядку на столе и под столом. Ну кажется так и должно быть, правда? Все шло хорошо (ничего не разбито, посетители не тронуты и тд), пока я не дала маленький цветок из вазочки на столе. Когда малыш стал вырывать лепесточки, исследуя цветок, к столика возникла неизвестная девушка из персонала и стала вырвать из рук моего грудного ребенка цветок со словами «не надо трогать наши цветы!» 🤯😳 когда я сказал не трогать ребенка и вернул ему цветок, девушка развернулась и грубо сказала «сейчас я позову менеджера!» 😳😳😳 Печально также, что тот прекрасный заботливый официант (или он же менеджер) тоже присоединился к ней и настойчиво попросил не трогать цветы со словами «это наш декор». Я сказала, что заплачу за цветок, без проблем. Ребят, серьезно?! Цветок это расходник! Когда разбивается бокал вы тоже кричите на посетителей?! Вырываете из рук потом остальную посуду? А когда цветы вянут/портятся/ их уносит персонал или посетитель вы тоже кричите? Второе и важное: да будет вам известно, что ребенка чужого, еще и такого маленького Трогать нельзя, это табу! Тем более вырывать что-то из рук!!! Это стоит испорченного впечатления от обеда мамы с ребенком и оставленных 3,5 тысяч? Желаю вам запастись цаетами и стрессоустойчивостью, а также девушке - научиться общаться с детьми и их родителями (заведение не 18+) На фото тот невероятно ценный антикварный цветок Надеюсь, благодаря отзыву такое больше не повторится и не войдут в культуру заведения.
  
  Я оставляла номер и никто мне не перезвонил обсудить ситуацию.
• 

  Гость заведения

  Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»

  5 июня 2024 года

  Были с племянницей на террасе. Как всегда заказали мусс с вареной сгущенкой. Вкусно оч. Понравилось то, что бариста, принеся какао предупредил племянницу: будьте аккуратны леди, вы одеты в белом, накройте одежду салфеткой. Это учтиво и элегантно. Очень вкусные конфетки которые подают в качестве комплимента. И тоже правильная рекомендация что в жару начать с конфетки будет хорошей идеей. Официант топ. Хостес прям минус
• 

  Гость заведения

  Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»

  4 июня 2024 года

  Петр то классный! Сразу Создал настроение и ощущение, что это будет очень приятный обед. Не под давайтесь эмоциям женщин :)