Официальный ответ
Runo.ru → Терещенко Анна 31 июля 2019 в 14:47
Представитель заведения
Добрый день, Анна. Благодарим, что выбрали наш ресторан и оставили отзыв. Соления мы адаптировали под новый формат антипасти: оливки, каперсы, томаты, салями, каламбрезе, прошутто. Обязательно попробуйте в следующий раз.
- Нравится
- Ответить

6 июня 2022 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис4

8.0

Вкусно, хорошее обслуживание

Воровство!!!!

Отмечали свадьбу 04.06.22 в данном месте.
Все было вкусно, отличное обслуживание.я была бесконечно благодарна Александру( отличная работа)! Чего не могу сказать про официантов.
И мы были в восторге, но таков наш русский народ - любит воровать!
Очень обидно, как будто в душу …. !
Персонал своровал практически всю оставшуюся еду , банкетный менеджер это подтвердил, запросили видео с камер - сказал не работают!
Банкет выходил за рамки 200.000 на 22 человека. Изначально было 25, но посчитали все равно по старому.
Мы хотели провести второй день и забрать еду, которой оставалось очень много - мясо, красная рыба, наш торт, клубника, арбуз, креветки , попросили собрать с собой - в итоге дома обнаружили - ЛУК, ОБЬЕДЕННЫЕ баклажаны, один контейнер с поеденным мясом - пришлось все выкидывать!
Предложили 5000 на ужин за их счёт!
Супер!!!!
Я очень надеюсь , что владелец обратит внимание на мое сообщение.
Я человек очень благодарный и спокойный, но тут ситуация просто ужас. Все впечатление испорчено у нас , у гостей, которые пришли к нам на второй день!
У вас серьёзное заведение или место где нужно нормально относиться к воровству вашего же персонала?!

Масленников Александр
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
4 отзыва
18 июня 2022 года
Кухня10
Интерьер9
Сервис10
9.7
еда классная
нет
Не так давно были с партнёрами в этом ресторане. Довольно качественная еда и хорошая атмосфера. Есть большой ассортимент. То есть можно заказать хоть яичницу, а можно сложное блюдо)) Очень всё круто и качественное у ребят. Молодцы))
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Киреева Алеся
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
7 отзывов 2 «Нравится»
16 июня 2022 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис9
9.7
Из явных плюсов вид и кухня
Не столкнулись с ними
Бываем достаточно редко, но когда бываем, каждый раз, как в первый. Мало того, что кухня радует, так еще и есть возможность пообедать с прекрасным видом (в ресторане панорамные окна). Поэтому лучше выбирать хорошую погоду для посещения, чтобы все совпало. Плюс атмосфера располагает к расслаблению. Муж каждый раз берет стейки, очень они ему зашли)
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Май Юлия
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
6 июня 2022 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис4
8.0
Вкусно, хорошее обслуживание
Воровство!!!!
Отмечали свадьбу 04.06.22 в данном месте.
Все было вкусно, отличное обслуживание.я была бесконечно благодарна Александру( отличная работа)! Чего не могу сказать про официантов.
И мы были в восторге, но таков наш русский народ - любит воровать!
Очень обидно, как будто в душу …. !
Персонал своровал практически всю оставшуюся еду , банкетный менеджер это подтвердил, запросили видео с камер - сказал не работают!
Банкет выходил за рамки 200.000 на 22 человека. Изначально было 25, но посчитали все равно по старому.
Мы хотели провести второй день и забрать еду, которой оставалось очень много - мясо, красная рыба, наш торт, клубника, арбуз, креветки , попросили собрать с собой - в итоге дома обнаружили - ЛУК, ОБЬЕДЕННЫЕ баклажаны, один контейнер с поеденным мясом - пришлось все выкидывать!
Предложили 5000 на ужин за их счёт!
Супер!!!!
Я очень надеюсь , что владелец обратит внимание на мое сообщение.
Я человек очень благодарный и спокойный, но тут ситуация просто ужас. Все впечатление испорчено у нас , у гостей, которые пришли к нам на второй день!
У вас серьёзное заведение или место где нужно нормально относиться к воровству вашего же персонала?!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Шмелёва Виктория
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
9 мая 2022 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Еда, сервис, место
Нет
Мы заказывали столик заранее, когда приехали он нас уже ждал.
Девушка Мария, которая занималась нашим столом сориентировала нас по меню и помогла сделать заказ.
Сервис отличный, еда готовилась быстро, все вкусно!
А интерьер из натуральных материалов и дерева это то, что нужно на берегу Финского залива
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Кремова Полина
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
19 июня 2021 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Местоположение
Обслуживание, кухня , интерьер
Пришли в ресторан , ждали заказ больше часа … первым принесли куриный суп , который судя по всему был раздавлен водой из залива , есть было невозможно . Официантку приходилось постоянно искать и звать через хостес . Ответ был : кухня не справляется . Вопрос , зачем делать столько посадочных мест , если при заполняемости 60% не сплавляется кухня ?!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Sergej Litvinovskiy
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
19 июня 2021 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Шикарный вид
Минусов нет
Все отлично. Красивый вид. Хороший персонал
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Комиссарова Юлия
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
14 июня 2021 года
Кухня9
Интерьер8
Сервис6
7.7
Очень вкусные крем-супы, приятный нейтральный интерьер, приемлемые цены
Обслуживание. Не чувствуется участия и заинтересованности официантов в работе. Работают медленно для той посадки, которую мы застали. Не уточняют особенности подачи блюд, что может ввести в заблуждение .
В целом , место хорошее.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Лиза
Новичок
1 отзыв
21 мая 2021 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис6
8.7
Хорошая локация
Администратор , о котором указано выше
Добрый день ! Я ваш постоянный гость и за годы посещения вашего ресторана не была разочарована так ни разу !!!
В последний месяц я присутствовала у вас на банкетах и как гость с друзьями приезжала отдохнуть .Кухня у вас так же очень вкусная.Хорошие официанты :улыбчивые и приятные.
Но очень разочаровывает ваш административный персонал, а именно молодой человек , вроде зовут Андрей ( не знаю точно управляющий или менеджер или администратор ), он светловолосый с бородой .
Мои друзья устраивали банкет у вас и рассказывали такой негатив, что я пришла в ужас от услышанного и увиденного!
Приехав на банкет в качестве гостя я увидела : от Андрея слышим несвязную речь , Косящиеся глаза и перегар , который идёт за километр !
Я очень люблю ваш ресторан , Но для меня неприемлем не трезвый вид сотрудников !
Очень ваш прошу приглядеться к данному сотруднику и ,надеюсь , таких ситуаций больше не повторится! Спасибо
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
Sabina Karimova
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
19 мая 2021 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
+
Минусов не выявили
Отмечали свадьбу в Runo.ru. Все оказалось на высшем уровне! Очень приятный и вежливый персонал, все подготовили по нашим запросам, кухня 10/10 и самое приятное - это конечно локация ресторана и шикарный вид на финский залив. Спасибо ресторану руно за отличные впечатления в свадебный день, обязательно вернёмся!!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Ivanova Irina
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
16 мая 2021 года
Кухня8
Интерьер6
Сервис1
5.0
На берегу залива, сосны, открытая терраса
Полное отсутсвие сервиса
Раньше были частыми гостями в этом ресторане, потом длительное время не ходили. Побывали 16 мая 2021 года. Муж полноценно обедал, я выпила чай. По еде никаких нареканий нет. Сервис - полный провал, наверно, впервые не оставили никаких чаевых горе-официанту. Полное разгильдяйство. Каким то невероятным образом заказы были перепутаны - чай отдали мужу, обед - мне. После того, как получили заказ, к нам ни разу не подошли, чтобы получить дополнительный хлеб ходили просили у бармена. О какой-то заботе и «ухаживании» речи не идёт. Возвращаться желания нет никакого
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Runo.ru»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Runo.ru»

Понравилось 1 пользователю

1 комментарий

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Runo.ru»

Заказ столика в ресторане «Runo.ru»

+7 (812) 922-22-

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?