Странное впечатление произвело на меня посещение рестопаба «Ростов Папа», что на Марата 21. Мы были там вшестером, отмечали день рождения одной из нас. Такое ощущение, что в кафе работают любители, а не профессионалы! Будто кто-то решил поиграть в ресторан, но не выучил правила.
По порядку: мы сидели в большом зале с длинными столами, почти пустом. Нас обслуживала очень весёлая официантка, которая всё время смеялась и каждое выбранное нами блюдо одобряла фразой «вкусненько будет». Мы заказали морс на всех, тарелку грибного ассорти (закуска «Столичная») также на всех, наливки фирменные, салаты и горячее с гарниром. А далее просто приведу список косяков, которые не могут иметь место в приличном кафе.
Бокалы под морс были разного размера.
Официантка разлила морс после чего графин с остатками как-то таинственно исчез и не менее таинственно возник на столе часа через два.
Принесли наливки, а минут через 15 закуску – грибную тарелку, но никаких закусочных тарелок не дали, приходилось тянуться вилками через весь стол.
Затем одной из нас, вдруг, принесли горячее (официантка еще не растеряла своей веселости и радостно щебетала «сейчас-сейчас салатики»)
Наконец появились салаты, но только 5, про мой салат забыли и, несмотря на мои напоминания, так никогда и не принесли.
Зато плюхнули на другой конец стола горячее, которое мы не заказывали.
Времени прошло больше часа, кто-то уже съел и горячее, и салат, а кто-то (этот кто-то была я:) сидел голодный, так как, скажем прямо, солёные грибы были весьма среднего качества.
Через полтора часа всем кроме меня, судьба моя тяжкая, принесли горячее. А через примерно минут 15 минут гарнир к горячему.
О радость! Через час сорок я получила свою котлету по-киевски с овощами гриль. Предвкушая наслаждение, я разрезала котлету, но из неё НИЧЕГО не вылилось, никакого масла, жёсткая сухая курица в тугой панировке. Я, конечно, была голодна, но не смогла вынести такого кощунства и высказала свое возмущение официантке. Блюдо унесли.
Минут через 20 мы попросили счёт. В чек было вписано все, что мы заказали, вместе с несъеденной котлетой, и ещё три лишних гарнира. Цена на пиво, которое пила одна из нас, не соответствовала цене в меню.
Чек пересчитали, мы расплатились и двинулись к выходу, и тут мне принесли котлету с овощами!!!
Буду объективна и напишу плюсы:
Официантка, несмотря на странную веселость, соглашалась с нашими претензиями, была вежлива и искренне нам сочувствовала.
Нашей имениннице от заведения, в знак извинения, подарили в конце вечера бутылку шампанского.
Котлету с овощами мне завернули с собой, в чек она не вошла.
Овощи гриль были вкусные.
После пятого косяка нам стало очень смешно, так что наш вечер испорчен не был, а приобрёл свою фишку и, думаю, запомнится надолго!