Заехал сегодня на чашку кофе на Варшавскую 23/1. Обслуживала официант "Ленуля" - так было вбито в бумазейке, которую мне дали в конце (типа наверное счет 8)) почему-то вместо чека (кстати чека я так и не дождался - вопрос наверно уже к коллегам из Роспотребнадзора или чуть далее...). время 17:23, стол 9, 2 человека. 2 кофе и десерт (Марципан-1 порция) готовились 20 мин !!!! Зал пустой, "Ленуле" было сообщено, что мы торопимся и нам больше 10 мин ждать нет возможности, на что, после 10 мин ожидания и справедливого замечания получили довольно жесткие огрызания !!! После получения заказа через 20 мин (повторяюсь - ПРИ ПУСТОМ ЗАЛЕ !) сразу требую счет, ибо времени теперь нет совсем... Итог: заказ 475 руб, я даю 1000 руб, ожидая что мне дадут полную сдачу, жевательную резинку, "Спасибо за посещение, приходите еще", ну и какое-нибудь подобие "извините за задержку". Получаю сдачу ровно 520 руб и всё !!! Мало того что обхамили, так еще и обсчитали ! Естественно вначале визита я расчитывал, как обычно, дать 10% чаевых, но тут... Так и хотелось сказать - Господа ! Вы чего творите-то здесь !? В общем, как говорится - теперь уже не прощаюсь. Скан счета прилагаю.
Отдельный вопрос к администрации по персоналу - присмотритесь к "Ленуле" или как ее там на самом деле - эта девочка явно не на своем месте.
С Наилучшими пожеланиями, уже не Ваш клиент Сергей.
