Позвонили узнать свободные столики, так как они были- пришли. Нас проводили, дали меню и позвали кальянщика. Девушка нас послушала по пожеланиям кальяна, ни кивнув, ничего. Молча. Потом предложила на фрукте, мы отказались, она странно улыбнулась и ушла
Заказ по напиткам был принесен быстро, но коктейль апероль шпритц не соответствовал вкусу, часто его пью, а мне принесли очень сладкий, будто без игристого. Попросила заменить, добавили будто просто содовой, тк вкус стал разбавленным. Ну ок. Поели, кальян был с горчинкой, еле докурили. Приносят счет. А тут сюрприз! Оплата только наличными, переводом или qr-код!
На вопрос, почему не предупредили, что картой нельзя, нам пытались доказать, что это общепринятые способы оплаты. И наши аргументы, что карта кредитная, по которой нельзя сделать ни одно действие из предложенных, девушку не устроили. Она продолжала повторять вопрос, как будете оплачивать. Все перечисленные способы оплаты- способ снизить налоговую нагрузку, перевод так вообще понятно, что именно так и есть. Но говорить, что не обязаны предупреждать, что терминала нет- это бред. Типо мы должны были спросить! Вы находитесь в таком месте, а сервис ниже некуда!
Еле нашли деньги по трем картам перевели одному из нашей компании. А девушка так и стояла, как попугай «вы выбрали, как будете оплачивать?»
Больше ни разу не придем. Коктейли не те по вкусу и составу, оплата- переход все границы логики и сервиса