Отмечали день рождения в этом прекрасном заведении.
2 раза заранее звонили и уточняли, можем ли мы заплатить четырьмя пенабаровскими сертификатами на такую-то сумму и такое-то количество человек. Получив одобрение дважды, мы со спокойной душой пришли на праздник.
Когда пришли отмечать, нам сказала администратор, что руководство ей запретило принимать сертификаты в количестве 4х штук, что на нашу компанию можно оплатить только одним, вопреки ее же подтверждению с утра по телефону. Сначала был аргумент, что одним сертификатом могут расплатиться только 4 человека. Когда ей ответили, что наша компания подходит по этому критерию, тут же нашелся другой аргумент, что один сертификат - один столик. На предложение составить 4 чека на каждый стол (у нас было сдвинуто 4 стола) ответила отказом.
Надо отметить, что подобных условий на самом сертификате не прописано.
В итоге, через 1 час 40 минут баталий на уровне руководства нам разрешили оплатить всего лишь 2мя сертификатами, до этого даже заказ не принимали.
Вопрос: зачем выпускать сертификаты и не принимать их потом? люди же их покупают!
Праздник был «слегка» подпорчен.