Празднование ДР супруга и наше гендер пати 11.10 на Комендантском 26.
Выбирала место поближе к дому (только это было в приоритете!) отзывы не читала и это была моя ошибка!
Сказать, что я расстроена - ничего не сказать!
1. Навязывание услуг: администратор Алина и управляющий Майкл. уговорили меня внести депозит и на него купить любые услуги которые хочу. В особенности, про домашние вкусные «натуральные» лимонады!!! Имейте ввиду, что типа с депозита деньги они не возвращают.
2. Были выбраны услуги: зал большая гостиная с 17:30 до 22:30; фото зона; фотограф на 1 час; мероприятие под ключ ( скатерть на стол, когда привозишь еду свою ее нарезают и сервируют на столе; безлимитный лед в ведрах для алкоголя, пробковый сбор, красивая сервировка тарелками и бокалами); помощь в подключении аппаратуры к моему ноутбуку). И еще сказали, что на депозите у меня останется 300 руб на чай. Уверили, что мое мероприятие пройдёт на Ура и нам все понравится. Прошу отметить: технического времени у них типа нет, надо приходить ровно к своему времени все будет готово и подключение компьютера займёт 2-3 минуты.
3. Договор на это все дело не составляется, очень удобно для них.
Дальше начинается бардак.
11.10 По плану: в 17:30 сбор гостей. В 18:00 должны привезти именинника для сюрприза. Вся программа рассчитана была с 18:00 до 21:00, так как гости все из пригорода.
Мы приходим с гостями в 17:30 и что вы думаете? Готовы только: стол со скатертью и нарезка.
Гости сами расставили посуду на стол.
Ведерок для алкоголя не хватило: всего у них 3 ведра, лед ни разу не пополнили за весь вечер.
Администратор Ника спрашивает: «а что? разве у вас фотозона включена?»
Вялый кальянщик Никита говорит, что он не занимается настройкой и подключением оборудования, но посмотрит что с этим можно сделать.
В итоге: если бы я не сказала, что фотозоны нет в конце мероприятия, то мне бы вернули деньги, но так как я сказала им об этом, ее стали надувать и устанавливать только в 17:50, в 18:15 закончили надувать шарики.
В 18:15 мне сказали, что к макбуку нельзя подключить их аппаратуру. Занимался подключением наш гость, пока управляющий Майкл не принёс свой ноутбук. Еле подключили.
Все ждали и именинник тоже, у друга в машине.
В общем именинник зашел только в 18:45 в зал и наша программа полетела в задницу конечно.
В качестве извинения за доставленные неудобства:
Ставят на стол свои домашние натуральные лимонады голубого цвета с о вкусом бабл гам, как было сказано.
На 1 час больше продлить наше пребывание в помещении, но это нам было не нужно, гости все разъезжаются в 21:30.
В итоге предложили депозит 5300, который можно потратить у них, если мы придем еще.
Я им неоднократно повторяла, что мне скоро рожать и мне реально не до этого! Наличными возврат своего извинения производить не хотят.
В общем ощущения были такими, что надо мной изрядно поиздевались…!
Так как был еще процесс выбора фотозоны, я смотрела кейсы фотографа, когда я пришла доплачивать за депозит видела как украшена гостиная для других людей и мне понравилось, поэтому решила заказать доп услуги тут. Первый раз такое обращение к себе встречаю. Очень обидно и печально!
Попросила телефон хозяина, очень удобно ответили, что хозяин за границей и с ним нет связи.
ПС: фотографа своего заказывайте!
Фотограф Натали, которая оказалась самая ответственная. Хорошо справилась с работой - пришла вовремя! Но фотографии, оставляют желать лучшего. Особенно групповые постановочные. Обработала для нас побольше фоток чтобы как-то поднять настроение: а там, то люди обрезаны, то шарики обрезаны. зато стулья в кадре или пол.
В общем….я очень разочарована! Контора для студентов, где можно просто попеть караоке и заказать себе пивас…!