Сегодня, как event-организатор я хочу вам рассказать про шарашкину контору @party_time_spb.
Такого беспредела я давно не видела в своей сфере работы. В тот момент когда многие заведения борются за свою репутацию и дорожат каждым клиентом, @party_time_spb воруют деньги своих клиентов, не решают никак своих косяков, и в целом ведут себя абсолютно не профессионально.
Коротко о ситуации: 7 Ноября, моя подруга @ksushabooo сняла это пространство для празднования дня рождения. Обговорила весь спектр услуг, в том числе и кальян. Все оплатила 29 октября. Сумма за кальян вышла 6000р. В день мероприятия, когда все гости собрались, изменница подошла к администраторам, с просьбой сделать кальян. На, что ей сказали, что вышел закон о запрете курения кальянов в общественном месте и кальяна не будет🤌🏻 Кстати, 2 дня назад была здесь, у другой подруги на др, и мы спокойно курили. Но не суть. Первое хамское отношение низкопрофельного персонала в том, что они заранее не предупредили клиента о не возможности предоставления оплаченной услуги. Она это узнала по факту и конечно же расстроилась. Второй момент, о котором администраторы тоже забыли сказать, что пространство работать до 23:00 официально, а дальше двери закрываются на вход и неофициально продолжают работать с закрытыми дверями. К слову, день рождение началось в 22:00. А если кто-то захотел бы подъехать позже?! Его бы просто не впустили. Ну и момент, что закон данному заведению не писан, тоже прошу зафиксировать. Но об этом мы уже сообщим Роспотребнадзору.
Казалось бы ладно, ну бывает. Все мы люди. Но дальше начался настоящий цирк с возвратом денежных средств.
8 Ноября в 2:00 ночи, моя подруга написала заявление о возврате денежных средств, за услугу которую ей не оказали. Сказали, что вернут в течении 10 рабочих дней. Деньги конечно же никто не вернул. Моя подруга начала активно им звонить. Сначала брали трубку и говорили, что-то не внятное из разряда- мы ничего поделать не можем, это решает руководство. Далее трубку с ее номера перестали брать. Она начала звонить с других номеров и там отвечали, что руководство решит этот вопрос и мы вам перезвоним. #partytimespb
Но никто не перезванивал. Ксюша рассказала это мне и я конечно же как специалист в данной области, решила взять на себя решение этого вопроса. Позвонила в пространство, объяснила всю ситуацию, предупредила, что данный пост появится если в ближайшее время вопрос никак не решится. Мне так же сказали, что руководство решит этот вопрос и мы вам перезвоним.
Прошёл месяц с того момента, как моя подруга написала заявление на возврат денежных средств. Трубку с неё не берут. Деньги никто так и не вернул. Ну не хамство ли? 6 000 рублей!!!! Это ли цена репутация заведения??
Я обращаюсь к руководству заведения.
Я сделаю все возможное, что бы в лучшем случае к вам перестали ходить нормальные и адекватные люди. В худшем, что бы вас закрыли. Если в ближайшие дни с вашей стороны не поступит никакой реакции, я возьмусь за этот вопрос серьезно, с юристами и роспотребнадзором.
Мои друзья, подписчики и просто те кто увидел этот пост. Никогда не празднуйте здесь свои праздники. Само по себе место посредственное, с дешевым ремонтом и ужасным обслуживающим персоналом. В данной ценовой категории есть замечательный частный кинотеатр Пандора. Где у вас не будет никаких проблем. Не стоит набивать карманы тем, кто в наглую ворует у своих клиентов деньги и которым абсолютно все равно на качество работы своего пространства. Тупо отмывание денег, любыми способами. Позорная площадка!