Отзыв Dasha Tarasenok о лофте «Party Time» / «Пати Тайм» в Петербурге

1 комментарий

Официальный ответ
Party Time → Dasha Tarasenok 25 февраля 2020 в 10:45
Новичок
Здравствуйте, Дарья, благодарим Вас за отзыв!) Персонал поменялся, сейчас мы очень тщательно следим за тем, как работают администраторы, приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся увидеть вас в следующий раз может быть уже в другом филиале на Ленинском проспекте 132 или на Думской, 4!)
- Нравится
- Ответить

16 ноября 2023 года

Кухня1

Интерьер3

Сервис1

1.7

Не нашла

Хамское отношение админ состава, грязно, навязывание цен

Добрый день всем!
Узнала об этой организации через знакомых

Готовила сюрприз молодому человеку, первоначально рассматривала дом и остановилась на команте(что было моей главное ошибкой) и решила отпраздновать в party time.
Я смотрела на сайте и была в диалоге с администраторами в чате ( вот сап) и мне предложили те комнаты, которые были свободны , и вот понравилась одна (как раз подходила по времени и дате)

Внимание: на сайте указаны фотографии комнат (соотвественно, любой человек , придя, хочет увидеть то, что представлено на картинке
Было указано - 21кв м!!(вместительность до 17 человек))
Прихожу ( смотрю комнату , и просто вхожу в ступор.вместо большой комнаты , которая указана на сайте )
Вообще оказывается какая-то коморка от силы 15-16 кв м там еле еле поместилось 10 человек
Подхожу к админам начинаю спрашивать почему так и где указанная комната ( за которую я отдала за 6 часов 17500р! Мне спокойно говорят : «что была перестановка»и вместо большого углового дивана(который был на фотке , там стоит диван на три человека от силы , так же вместо большого стола (стоит маленький ),я все им говорю, что у меня сейчас придут 9-10 человек , как мы должны там уместиться?на что мне отвечают:»это не наша проблема пишите маркетологам отзыв и претензии»
Окей, я говорю:»мы с вами на связи были около недели , почему вы мне или на сайте не указали, что фото не соответствуют реальности, что за подстава?еще и за такие не маленькие деньги ? Мне все так же отвечают что это не их проблемы (хотя извините, для чего вы там тогда сидите?!)и пожимают плечами, я честно, просто была в шоке
Говорю :»добавьте хотя бы стулья или пуфики (указано было 4 пуфика огромный диван, а там стоял один пуфик и диван обгрызыш, мне сказали:если будет возможность дадим пуфик ХАХАХАХХА ,ну спасибо )
Так же я решила там надуть шары у них.так как не успевала надуть в другом месте у меня было 20 маленьких по 85 р (хотя сначала сказали 75(либо обманывают либо не знают цен, думаю, 1 вариант)и два больших ( большие надуть каждый по 500 р) и чтобы вы понимали ( я их-за стресса и расстройства только потом поняла(когда запускали в небо, мне надули не все шары (от силы было 14 Шаров ) подарила денежку компании вашей «прекрасной»
Сказать впечатление ужасное начиная от начала до конца ( музыка виснет, связи нет(только вай фай и то работал через раз )посуда грязная (хотя заказывала фуршетный стол(там им даже не пахало)даже те же самые зубочистки ждали 1 час) столовая и то лучше
Party time вам люди приходят отпраздновать , а вы делаете все так, чтобы к вам больше не приходили , я размещаю это гневное сообщение, потому что это- позор ,некрасиво и тем более, непрофессионально.
Элементарно извиниться могли хотя бы , а они сидят только плечами пожимают, присмотритесь к своему персоналу и вообще в картинку в целом, как вы обманываете людей
Если бы можно поставить было минус 1 , я бы это с удовольствием сделала бы.

7 ноября 2023 года

Кухня1

Интерьер1

Сервис1

1.0

Менеджер пыталась помочь

Свинское отношение руководства

23.09.2023 моя подруга проводила гендер пати в заведении этой сети на Марата 1/71. Оплатила комнату и фотографа. Фотограф пришел и стал очень неумело стал делать свою работу (а точнее он стал просто фотографировать, так как расстраивать никого не мог). Фотографии обещали прислать в течении 14 рабочих дней. По итогу 10 октября с моей подругой связывается Натали (менеджер) и говорит, что фото не будет)))) потому что у фотографа «форматировалась карта памяти с вашей съемки». И тут главное, вишенка на торте, предлагают КОМПЕНСАЦИЮ за это ад - вернуть деньги за фотосъемку (результаты которой не получили) или повторить съемку, что 1) абсурд в данной ситуации и 2) моя подруга приезжала специально из Москвы в Питер, чтобы собрать всех самых близких людей. Деньги ей вернули, она попросила хотя бы оплатить ей это в двойном размере, так как ей просто испортили праздник, который никогда не повторится. На что руководство отказала, ведь для этой компании 4.500 рублей гораздо дороже их репутации. Если вы сейчас находитесь в поисках места для проведения своего мероприятия или какого-то важного события - пожалуйста, выбирайте лучше. К сожалению, ущерб, нанесенный этой организацией не поправим, а вы еще можете «спасти» свои воспоминания.

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о лофте «Party Time»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Средний чек

Время работы

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о лофте «Party Time»

1 комментарий

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем лофта «Party Time»

Заказ столика в лофте «Party Time»

Позвоните напрямую в лофт+7 (812) 220-89-Прямой телефон лофта +7 (812) 220-89-34Консультационная служба +7 (812) 200-73-00или заполните форму

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Позвоните напрямую в лофт
+7 (812) 220-89-
Прямой телефон лофта +7 (812) 220-89-34
Консультационная служба +7 (812) 200-73-00
или заполните форму