В воскресенье валил снег и мы с мужем решили пообедать пиццой из ресторана Папа Джонс... Какая это была непростительная ошибка с нашей стороны!
Начиналось все вполне нормально: поспорили над выбором, сделали на сайте заказ 2х разных пицц. В 15.32 получили по эл почте письмо-подтверждение с номером заказа и временем ожидания 70-80 минут.
По просьбе нетерпеливого и уже голодного мужа позвонила по телефону, указанному в письме ровно через час с вопросом когда ждать заказ.. Была сильно удивлена, что менеджер без объяснения причин назвал время ожидания 120 минут......!!!
Ну ок, подумали мы...
Через 2 часа пиццы так и не было. К телефону в ресторане никто не подходил.
Вот вам и обед с пиццей. Пришлось идти в магазин.
Но это еще не все.
В 21.00 мне позвонили из ресторана и спросили жду ли я еще свой заказ? Я подумала, что надо мной издеваются и это какая-то шутка....
Но нет, администратору надо было со слов клиента ОТМЕНИТЬ заказ.
У меня один вопрос к администрации ресторана: ЧТО ЭТО БЫЛО И КАК ЭТО ПОНИМАТЬ?
