Отзыв Владимировна Регина о ресторане «Munhell» в Петербурге

1 комментарий

Официальный ответ
ReCa → Владимировна Регина 29 августа 2018 в 15:30
ПредставительBBQ
Регина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и приносим искренние извинения за неприемлемую для нас сложившуюся ситуацию! Нам очень жаль, что Вам так и не удалось оценить нашу кухню!

Надеемся, что мы сможем исправить данную ситуацию при Вашем следующем визите. Проверьте, пожалуйста, личные сообщения.
- Нравится
- Ответить

Sifon Boroda

Участник

6 отзывов 3 «Нравится»

15 февраля 2018 года

Кухня1

Интерьер2

Сервис2

1.7

нет

еда, пиво, обстановка

Начнем с того, что нормальный ресторан не должен позволять себе кальян в общем зале.
Побывал 13.02.2018.
Первое пиво, которое попробовал, любимое витте - вместо нежного вкуса с оттенками цитрусовых, подали откровенную просроченную кислятину.
Пиво "местной" пивоварни - а именно темное пшеничное, была ничем не выдающееся. Но не просроченным, хоть это можно занести в плюс.

Ну и как всегда, стараюсь в таких "ресторанах" пытаюсь понять кухню по самым обыденным и не требующим усилий закускам...в этот раз выбор пал на кольца кальмаров. Даже описывать не буду - пусть повар, который их готовит, из того кляра и масла на котором они были сделаны, готовит блюда своим родным.

Ну и в заключении об интерьере - более безвкусного и бестолкового я пожалуй не встречал - к телевизорам либо задираешь голову, либо их заслоняют плафоны. на диване не сидел, но кресло - тихий ужас, 15 минут и моя спина уже начала ныть - росту во мне 190 см, а креслецо, особенно спинка предусмотрено наверно для сидения людей ростом не более 160 см.
Ну и сделать один уровень столов в полуметре от ботинок посетителей верхнего уровня - это очень по "ресторанному"
Обслуживание, приблизительно на уровне фастфуда.

Не рекомендую, попытаюсь отговорить любого кто попытается туда пойти, благо в Питере множество прекраснейших пивных ресторанов, и даже сетевых.

Sayanskaya Natasha

Ценитель

8 отзывов 4 «Нравится»

10 июля 2017 года

Кухня2

Интерьер8

Сервис7

5.7

Пиво! Расположение! Интерьер!

Меню, еда, цены

Мы были почти во всех ресторанах пивоварнях Вашей сети. Обожаем Ваше пиво, особенно, когда на на него заявлены скидки!)) Мы сразу едем в тот ресторан, в котором действуют данные акции! За это спасибо, так как пивоварен не так много, а с вкусным пивом ещё меньше, а если обычный паб - то примерная стоимость "пинты" варьируется от 270 до 350 руб. по городу. Поэтому Ваши акции просто подарок для пивных гурманов, посещяющих пивные заведения минимум 2 раза в неделю. Пиво всегда свежее, неважно, что на вкус оно почти каждый раз разное, но это мелочи, нам объяснили, что это зависит от ряда причин, и чтоб мы не переживали, никто ничего не разбавляет и не халтурит. Но действительно, правда, как показывает статистика наших посещений в Мюнхель, оно чаще вкусное, чем на себя не похожее. И мы снова приходим и покупаем с собой домой или в кино. Приступим к огорчениям. Мы присоединяемся ко всем комментирующим, кто в голос кричит, - "мюнхель, обнови меню". Пусть оно будет не богатым, скудным, не разнообразным, (что, на самом деле, как мне кажется, неприемлемо для заведения, которое позиционирует себя как РЕСТОРАН пивоварня) но пусть, пусть хотя бы меняющимся периодически и не таким дорогим! Для постоянных клиентов это очень важно! Одна позиция в сезонном меню нас окончательно убила. Рисовые шарики с беконом, вроде так, цена 270 руб., самая дешёвая позиция. Мы сознательно выбрали её, потому что остальные закуски были ещё дороже. И так, это были 5 маленьких шариков, из обычного риса, и с одним малепусеньким до шкварки выжаренном плоским прозрачным кусочком бекона внутри. Размером 1х0.5 см. Вы нас ни за что не убедите, что стоит это 270 рублей. Вы нас ни за что не убедите , что это Ваша политика, - " недорогое пиво, отыгрываемся на еде".. У Вас очень дорогое, неинтересное, невкусное меню с мизерными порциями - это факт! Никогда не разубедите нас в обратном. Так как есть, с чем сравнивать. Как ходили к Вам, так и будем, из-за пива и удобного географического расположения, но к еде больше не притронемся, даже если будем нереально голодными, кушать пойдём в другое место. А также особенно из-за того, что нам не хотели принести сдачу в последний наш визит в размере 40 рублей. Деньги ни о чем, и мы бы с удовольствием бы их оставили, если бы все было супер, но после рисовых шариков по-итальянски, как плевок в душу, это было принципиально, - забрать эти несчастные 40 рублей и ни за что не оставлять даже эту мелочь. Нам их так и не принесли, а мы видели нашего официанта совершенно свободным. Пришлось самим идти к барной стойке и просить нашу сдачу. На наш комментарий бармену: "пи'вка у Вас огонь, а вот меню и цены не очень" , он просто промычал: "мммм" ... Мы любим Ваши интерьеры, правда, Вы выглядите, как очень хороший пивной ресторан, а не мелкий посредственный паб. Но на деле, каждый раз хочется уйти и никогда не возвращаться...

Официальный ответ
ReCa 11 июля 2017 года
ПредставительBBQ
Наташа, доброго дня! Спасибо за отзыв, мы обязательно передадим ваши пожелания шеф-повару. Раз в сезон мы обновляем меню, следующее обновление — осенью.
Что касается сдачи — мы приносим свои извинения, данное поведение недопустимо! Официанта ждёт беседа и штраф.

Мы рады, что на протяжении долгого времени вы остаётесь нашим постоянным клиентом и всегда вам рады :)

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

25 августа 2018 года

Не удалось выяснить

Официанты игнорируют посетителей

Решили мы с молодым человеком заглянуть сегодня вечером в это заведение. Перекусить и немного выпить.
Пришли, на входе нас любезно встретила девушки и провела за столик . Через 5 минут принесли меню.
До этого момента все было хорошо.
Далее полнейший игнор. Никто к нам не подходит ,никто нас не замечает. Официант,который раза 4 заходил в наш зал даже не смотрел в нашу сторону. Элементарно,не поздоровался! Мимо зала ходят сотрудники и всем параллельно .
К сожалению ,нам пришлось уйти.Желание заходить к вам хоть когда-нибудь пропало совершенно.

Sifon Boroda
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
6 отзывов 3 «Нравится»
15 февраля 2018 года
Кухня1
Интерьер2
Сервис2
1.7
нет
еда, пиво, обстановка
Начнем с того, что нормальный ресторан не должен позволять себе кальян в общем зале.
Побывал 13.02.2018.
Первое пиво, которое попробовал, любимое витте - вместо нежного вкуса с оттенками цитрусовых, подали откровенную просроченную кислятину.
Пиво "местной" пивоварни - а именно темное пшеничное, была ничем не выдающееся. Но не просроченным, хоть это можно занести в плюс.

Ну и как всегда, стараюсь в таких "ресторанах" пытаюсь понять кухню по самым обыденным и не требующим усилий закускам...в этот раз выбор пал на кольца кальмаров. Даже описывать не буду - пусть повар, который их готовит, из того кляра и масла на котором они были сделаны, готовит блюда своим родным.

Ну и в заключении об интерьере - более безвкусного и бестолкового я пожалуй не встречал - к телевизорам либо задираешь голову, либо их заслоняют плафоны. на диване не сидел, но кресло - тихий ужас, 15 минут и моя спина уже начала ныть - росту во мне 190 см, а креслецо, особенно спинка предусмотрено наверно для сидения людей ростом не более 160 см.
Ну и сделать один уровень столов в полуметре от ботинок посетителей верхнего уровня - это очень по "ресторанному"
Обслуживание, приблизительно на уровне фастфуда.

Не рекомендую, попытаюсь отговорить любого кто попытается туда пойти, благо в Питере множество прекраснейших пивных ресторанов, и даже сетевых.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Принцесса Кэролин
- Комментарии: 3
- Поделиться
Sayanskaya Natasha
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеЦенитель
8 отзывов 4 «Нравится»
10 июля 2017 года
Кухня2
Интерьер8
Сервис7
5.7
Пиво! Расположение! Интерьер!
Меню, еда, цены
Мы были почти во всех ресторанах пивоварнях Вашей сети. Обожаем Ваше пиво, особенно, когда на на него заявлены скидки!)) Мы сразу едем в тот ресторан, в котором действуют данные акции! За это спасибо, так как пивоварен не так много, а с вкусным пивом ещё меньше, а если обычный паб - то примерная стоимость "пинты" варьируется от 270 до 350 руб. по городу. Поэтому Ваши акции просто подарок для пивных гурманов, посещяющих пивные заведения минимум 2 раза в неделю. Пиво всегда свежее, неважно, что на вкус оно почти каждый раз разное, но это мелочи, нам объяснили, что это зависит от ряда причин, и чтоб мы не переживали, никто ничего не разбавляет и не халтурит. Но действительно, правда, как показывает статистика наших посещений в Мюнхель, оно чаще вкусное, чем на себя не похожее. И мы снова приходим и покупаем с собой домой или в кино. Приступим к огорчениям. Мы присоединяемся ко всем комментирующим, кто в голос кричит, - "мюнхель, обнови меню". Пусть оно будет не богатым, скудным, не разнообразным, (что, на самом деле, как мне кажется, неприемлемо для заведения, которое позиционирует себя как РЕСТОРАН пивоварня) но пусть, пусть хотя бы меняющимся периодически и не таким дорогим! Для постоянных клиентов это очень важно! Одна позиция в сезонном меню нас окончательно убила. Рисовые шарики с беконом, вроде так, цена 270 руб., самая дешёвая позиция. Мы сознательно выбрали её, потому что остальные закуски были ещё дороже. И так, это были 5 маленьких шариков, из обычного риса, и с одним малепусеньким до шкварки выжаренном плоским прозрачным кусочком бекона внутри. Размером 1х0.5 см. Вы нас ни за что не убедите, что стоит это 270 рублей. Вы нас ни за что не убедите , что это Ваша политика, - " недорогое пиво, отыгрываемся на еде".. У Вас очень дорогое, неинтересное, невкусное меню с мизерными порциями - это факт! Никогда не разубедите нас в обратном. Так как есть, с чем сравнивать. Как ходили к Вам, так и будем, из-за пива и удобного географического расположения, но к еде больше не притронемся, даже если будем нереально голодными, кушать пойдём в другое место. А также особенно из-за того, что нам не хотели принести сдачу в последний наш визит в размере 40 рублей. Деньги ни о чем, и мы бы с удовольствием бы их оставили, если бы все было супер, но после рисовых шариков по-итальянски, как плевок в душу, это было принципиально, - забрать эти несчастные 40 рублей и ни за что не оставлять даже эту мелочь. Нам их так и не принесли, а мы видели нашего официанта совершенно свободным. Пришлось самим идти к барной стойке и просить нашу сдачу. На наш комментарий бармену: "пи'вка у Вас огонь, а вот меню и цены не очень" , он просто промычал: "мммм" ... Мы любим Ваши интерьеры, правда, Вы выглядите, как очень хороший пивной ресторан, а не мелкий посредственный паб. Но на деле, каждый раз хочется уйти и никогда не возвращаться...
- Нравится
- Комментарии: 2
- Поделиться
- Официальный ответ
  ReCa 11 июля 2017 года
  ПредставительBBQ
  Наташа, доброго дня! Спасибо за отзыв, мы обязательно передадим ваши пожелания шеф-повару. Раз в сезон мы обновляем меню, следующее обновление — осенью.
  Что касается сдачи — мы приносим свои извинения, данное поведение недопустимо! Официанта ждёт беседа и штраф.
  
  Мы рады, что на протяжении долгого времени вы остаётесь нашим постоянным клиентом и всегда вам рады :)
steptoria
Новичок
2 отзыва 2 «Нравится»
24 февраля 2016 года
Кухня9
Интерьер5
Сервис4
6.0
вкусная еда
детская комната,скудное меню,официанты
для посетителей с детьми там все таки не место,ибо,детской комнаты считайте что нет!комната метр на метр с грязным ковром на полу и поломанными игрушками не может называться детской(((
меню хотелось бы по обширнее для людей которые не употребляют спиртное и для детей!
официанты плохо знают и разбираются в меню,несколько раз просили чтоб нас пересадили на освободившееся место у окошка,но со словами"Сейчас узнаю" каждая официантка пропадала и забывала про нас(
в туалете плохо убирают!!!
всё что заказали принесли относительно быстро и всё было очень вкусно,нареканий нет,НО учитывая ценник на всё это хочется увидеть еще и сервис!!!!!скорее всего не придем больше в данное заведение.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Sayanskaya Natasha
- Комментарии: 2
- Поделиться
- Официальный ответ
  ReCa 24 февраля 2016 года
  ПредставительBBQ
  Steptoria, добрый день.
  У нас все-таки ресторан пивоварни - поэтому детская комната в нашем ресторане не предусмотрена. Но есть детский уголок и детские стульчики для маленьких гостей, а также полноценное детское меню - Вам его не предложили?
  Меню ресторана насчитывает более 100 позиций и 20 позиций в сезонном предложении, есть очень много мясных и рыбных блюд, которые вовсе не предусматривают в качестве дополнения алкогольных напитков.
  За полученный сервис и не компетенцию официантов мы приносим Вам свои извинения, с персоналом будет проведена работа. Это же касается грязных туалетов и поломанных игрушек.
  Просим Вас сообщить нам дату и время посещения нашего ресторана, а также место, где вы сидели.
  Заранее спасибо!
Натали
Новичок
1 отзыв
16 февраля 2016 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
отличное меню
нет
Частенько заходим в Ваш ресторан и хотелось бы поделиться впечатлением. Здорово, что постоянно меняется меню, но при этом самые популярные блюда остаются. Надеемся, что Утка по-сечуаньски, из Копчёного меню, останется и в этот раз! Демократические цены и приятный интерьер. Ну и ждём не дождёмся открытия террасы!) Спасибо!)
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  ReCa 24 февраля 2016 года
  ПредставительBBQ
  Натали, добрый день!
  Благодарим Вас за приятный отзыв. Меню изменится в марте - появится новое сезонное предложение, мы постараемся учесть ваши пожелания и оставить наиболее удачные блюда в основном меню.
  рады видеть Вас снова у нас в гостях!
geranna
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
6 отзывов 3 «Нравится»
11 ноября 2015 года
Кухня7
Интерьер9
Сервис8
8.0
Рядом с домом
Еда не очень
Приятный интерьер, милые официанты и вкусное пиво! Приятно посидеть вечером.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  ReCa 16 ноября 2015 года
  ПредставительBBQ
  geranna, добрый день! Благодарим Вас за отзыв!
  Почему Вам не нравится у нас есть, расскажите, пожалуйста.
  Ведь мы - в первую очередь ресторан и качество и вкус еды для нас стоят на первом месте.
  Заранее спасибо!
Lel1a
Новичок
1 отзыв
8 января 2015 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Были ресторане на Богатырском проспекте, очень понравилось. Приятный интерьер, доброжелательный персонал.
Все было вкусно, быстрая подача, отличное пиво. Единственное - в меню не слишком подробно написаны ингредиенты, например в пицце - только название, пожелание - более подробное описание блюд.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
Claus
Новичок
1 отзыв
15 ноября 2014 года
Кухня7
Интерьер7
Сервис6
6.7
Хороший ресторан!Вкусное пиво!Приятный и ненавязчивый персонал!Очень довольны,что можно курить кальян.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Ирина Хеллемаа
Новичок
1 отзыв
10 марта 2014 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Посещаем ресторан с самого открытия( живём по-близости).Всё-супер! Обслуживание- на европейском уровне, что не так часто встретишь в Питере, а тем более на его окраине! Кухня замечательная. Муж у меня предпочитает более сытную домашнюю кухню( стейки, картошку), а я- морепродукты, салатики. Это одно из немногих мест, где вкусно обоим- и мне, и ему. Интерьер - очень приличный. Спасибо всем: и управляющему, и шеф- повару, и официантам!
- Нравится
- Комментарии: 6
- Поделиться
kupris
Новичок
1 отзыв
30 августа 2016 года
Отзыв этого пользователя не прошел верификациюНаша система верификации учитывает информацию о пользователе и множество других факторов. Узнать больше
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
кухня, интерьер, обслуживание
нет
Хороший ресторан, приятное обслуживание, вкусная кухня
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  ReCa 13 февраля 2017 года
  ПредставительBBQ
  Доброго дня! Большое спасибо за вашу оценку, будем рады видеть вас снова :)

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Munhell»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Munhell»

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Munhell»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой