1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Клуб «Ландыши»/
  4. Отзывы о клубе/
  5. Отзыв о клубе «Ландыши»
О клубе «Ландыши»
Адрес
наб. канала Грибоедова 28/1
 Невский Проспект
 Гостиный Двор
Невский Проспект

Средний чек

1400  (без напитков)
1400  (без напитков)

Время работы

Заведение закрыто
Клуб
6.1
Неплохо
6.1
Неплохо

Отзыв о клубе «Ландыши»

Анастасия85
1 отзыв 12 «Нравится»
20 февраля 2011 года
Кухня7
Интерьер7
Сервис3
5.7

Вчера были в клубе, место в принципе неплохое, но после общения с барменами и администратором желание ходить туда напрочь пропало. Ситуация следующая: в меню в разделе коктейли выбрали ром+кола, стоит он 340 рублей, мало того, что бармен налил мне белый ром, вместо черного, который я заказывала, так еще и цена вдруг выросла на 20 рублей! Я попросила поменять мне заказ и спросила, почему в меню стоит 340 рублей, а я плачу 360! Ответ-у нас поменялись цены! Я попросила позвать администратора, которая стояла и смеялась мне в лицо все это время! Пытаясь выяснить причину разности в цене, нам было отвечено, что у них вообще цены из меню на коктейли не действуют, что общая цена складывается из цены ингредиентов и все такое! После 10 минут выяснения истины нам еще и пригрозили охраной, мол громко слишком говорим, смените тон, иначе мы вас выгоним! Дабы не портить остаток ночи, мы покинули данное заведение! Итог такой - россия страна дураков! Смотрите на то что вы пьете и за что платите!

41 комментарий

  • Landyshi
    Landyshi   → Анастасия85  21 февраля 2011 в 12:59
    Представитель заведения

    Здравствуйте Анастасия85.

    ром+кола, стоит он 340 рублей
    да, этот коктейль стоит 340р., который состоит из 40мл белого рома, кока-колы и льда.
    вам налили 50мл белого рома - 220р и колы 140р. = 360р.
    в коктейль не идет черный ром.
    черный ром стоит 220 и кола 140 - итого 360!
    Дабы не портить остаток ночи, мы покинули данное заведение!
    но не сразу, а еще пили и танцевали.
    спасибо.

    • Munhell BO
      Munhell BO   → Landyshi  23 февраля 2011 в 01:23
      Ресторатор,Munhell

      А к чему все эти Ваши пояснения, если во время конфликта стали говорить, префразируя "да, мы нарушаем закон о торговле и что дальше? не нравится - валите отсюда". И почему вообще гостю налили 50 мл?

      • Landyshi
        Landyshi   → Munhell BO  23 февраля 2011 в 01:49
        Представитель заведения

        с чего вы взяли что что-то нарушается?

        • carra
          carra  → Landyshi  23 февраля 2011 в 02:29
          Гурман
          20 отзывов 520

          с того, что вы обязаны продать клиенту товар по цене указанной в ценнике/в меню.
          если поменялась цена - должен поменяться ценник.
          пока он не поменялся - вы продаете за ту цену, которая указана в ценнике, который находится в торговом зале.
          учите матчасть.
          приду-проверю. (с)
          роспотребнадзор.

          • Landyshi
            Landyshi   → carra  23 февраля 2011 в 04:07
            Представитель заведения

            товар и продается по цене указанной в меню.

            • carra
              carra  → Landyshi  23 февраля 2011 в 06:42
              Гурман
              20 отзывов 520

              а! именно об этом автор написала отзыв, оказывается!

              • Landyshi
                Landyshi   → carra  23 февраля 2011 в 08:25
                Представитель заведения

                40мл белого рома и кола - 340р.
                а автор хотела черного - он в коктейль не идет

                • Анастасия85
                  Анастасия85  → Landyshi  23 февраля 2011 в 12:01
                  Ценитель
                  1 отзыв 12

                  Если у Вас такие правила, то поменяйте меню и напишите из чего состоит каждое наименование, вплоть до мл и гр! Тогда и не будет к Вам претензий! Все будут знать, что платят за определенное количество алкоголя, а не за название!

                  Да и если Вы уж так настойчиво отстаиваете свою точку зрения, то почему не дали мне ЧЕК, где была бы указана стоимость каждого из ингредиентов? Я бы не стала тогда спорить!!!

        • Munhell BO
          Munhell BO   → Landyshi  23 февраля 2011 в 12:43
          Ресторатор,Munhell

          почему в меню стоит 340 рублей, а я плачу 360! Ответ-у нас поменялись цены!
          Если не ошибаюсь - 300 МРОТ.

          • Landyshi
            Landyshi   → Munhell BO  23 февраля 2011 в 15:53
            Представитель заведения

            цены не менялись уже больше года.

            • Munhell BO
              Munhell BO   → Landyshi  23 февраля 2011 в 23:59
              Ресторатор,Munhell

              Т.е. автор поста врёт относительно диалога?

              • Landyshi
                Landyshi   → Munhell BO  24 февраля 2011 в 00:13
                Представитель заведения

                Анастасии не говорилось об изменении цен.

    • Victory
      Victory  → Landyshi  24 февраля 2011 в 00:08
      Гуру
      130 отзывов 3615

      Поскольку от Ваших объяснений становится ещё непонятнее, открыла меню. Рома по 220 не нашла)

      • Landyshi
        Landyshi   → Victory  24 февраля 2011 в 00:13
        Представитель заведения

        Меню на сайте старое, которому около полутора лет.

        • Victory
          Victory  → Landyshi  24 февраля 2011 в 00:14
          Гуру
          130 отзывов 3615

          Ещё один Ваш прокол, простите... Между прочим, публичная оферта.

          • Landyshi
            Landyshi   → Victory  24 февраля 2011 в 00:16
            Представитель заведения

            Цены в меню, которое находится в клубе соответствуют тем, которые забиты в R-Keeper.

            • Victory
              Victory  → Landyshi  24 февраля 2011 в 00:39
              Гуру
              130 отзывов 3615

              Вам про одно, Вы - про другое. Что куда у Вас забито вообще никого не волнует, это внутренняя информация. Меню, размещенное на РК, является публичной офертой. Потребитель вправе требовать соблюдения изложенных в ней условий. Не проще обновлять вовремя?

              • Landyshi
                Landyshi   → Victory  24 февраля 2011 в 00:40
                Представитель заведения

                спасибо. обновим.

                • Анастасия85
                  Анастасия85  → Landyshi  24 февраля 2011 в 18:54
                  Ценитель
                  1 отзыв 12

                  Вы мне как раз таки и сказали, что изменились цены! А меню осталось прежним, и что его еще не поменяли И не надо тут давать задний ход, то говорили, то не говорили! Вы уж там определитесь, а потом отвечайте!

                  • Анастасия85
                    Анастасия85  → Анастасия85  24 февраля 2011 в 18:56
                    Ценитель
                    1 отзыв 12

                    Да и еще, компрометирующие сообщения Вы просто пропускаете и оставляете без ответа!!! Может все таки докопаемся до истины??

                  • Landyshi
                    Landyshi   → Анастасия85  25 февраля 2011 в 10:56
                    Представитель заведения

                    обновим меню, которое представлено здесь на сайте.
                    то меню которое в клубе с ценами, по которым мы работаем.
                    еще раз: коктейль стоит 340, но черный ром туда не идет.
                    ром и белый и черный стоит 220р., кола 140р.

                  • Victory
                    Victory  → Анастасия85  25 февраля 2011 в 12:07
                    Гуру
                    130 отзывов 3615

                    Анастасия, учитывая пояснения представителя заведения - у Вас в чеке отдельно ром и отдельно кола?

                    • Анастасия85
                      Анастасия85  → Victory  25 февраля 2011 в 18:35
                      Ценитель
                      1 отзыв 12

                      Мне чек то не дали, и налили ром белый

                      коктейль стоит 340, но черный ром туда не идет.

                      Ну вы сами сейчас только что и ответили, что мой коктейль в итоге стоил 340, а взяли 360!

                      • Victory
                        Victory  → Анастасия85  25 февраля 2011 в 18:49
                        Гуру
                        130 отзывов 3615

                        Кто - "мы сами"??? Как я понимаю ответ Ландышей, Вам продали не коктейль, потому что такого коктейля, как Вы хотели, в меню не предусмотрено, а "отдельный" ром и "отдельную" колу, слитые в один стакан.

              • setup
                setup  → Victory  8 марта 2012 в 13:23
                Ценитель
                0 отзывов 24

                Меню, размещенное на РК, является публичной офертой
                Очень сильно сомневаюсь. Здесь вообще непонятно, кто несет ответственность. Отметки "на правах рекламы" или подобной нет, заверенной копии также, а внизу каждой страницы имеется надпись - "© Restoclub.ru 2006-2012 гг. Все права защищены." Таким образом размещение материалов на ресурсе является чисто информационным и не накладывает никаких обязательств на стороны. Не каждая информация является публичной офертой и может быть ошибочной.

                • Victory
                  Victory  → setup  9 марта 2012 в 11:02
                  Гуру
                  130 отзывов 3615

                  Раз уж мы вернулись к разговору прошлого года...
                  По такой логике РК из уважения к своим пользователям вообще должен убрать все меню. Зачем информация, идущая неизвестно от кого и ничего не значащая? Или меню - это всё же предложение всем нам посетить ресторан? И передают его на РК всё же официальные представители заведений, имеющие с РК договор? По моему мнению, такая информация скорее отвечает определению публичной оферты. Даже если РК не имеет статуса СМИ.

                  Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).
                  Другое дело, что настоять на соблюдении оферты в наших условиях практически нереально. Но это не означает, что мы должны вводить друг друга в заблуждение и умиляться этому.
                  Вы вправе думать иначе. Хотя как из простановки копирайта РК следует вывод о том, что на его страницах может размещаться лишь информация "не накладывающая никаких обязательств" не понятно. Говорю это, подразумевая, что мы оба знаем, каков объект охраны кипирайта.
                  Думаю, нам не следует пинать эту тему далее. Если редакция РК пожелает, то даст разъяснения.

                  • setup
                    setup  → Victory  9 марта 2012 в 12:10
                    Ценитель
                    0 отзывов 24

                    Иными словами, люди наше всё и подвести основание невозможно. ЧТД. Даже не вдаваясь в техническую сторону, а именно,придирчиво рассмотреть формат размещения информации и файлов на ресурсе. С другой стороны, мы ведь не будем также ретиво оспаривать неправильно указанное количество мест в ресторане или расхождение с реальным временем работы. А это существенная информация. Просто стоимость блюд, и важнее, и меняется чаще.
                    Про прошлый год я и забыл, примите извинения. Не пытался троллить, вероятно, тема меня очень волнует.

        • Барбосс
          Барбосс  → Landyshi  27 февраля 2011 в 22:53
          Ценитель
          8 отзывов 99

          +1!

          • Анастасия85
            Анастасия85  → Барбосс  28 февраля 2011 в 18:40
            Ценитель
            1 отзыв 12

            Мне налили БЕЛЫЙ ром! я вроде ясно написала! И хватит тут уже всем голову морочить! И когда заказывают все по отдельности, дают целую бутылку колы, а не пол стакана, как подали это мне!

  • Анастасия85
    Анастасия85  → Анастасия85  21 февраля 2011 в 18:46
    Ценитель
    1 отзыв 12

    Я уже оценила Ваш бар!

    И ведь дело не в том, что налили белый ром, вместо черного, не 40, а 50 мл,что повлияло на цену в итоге, (смешно) и в темноте вряд ли кто-то это заметит, не в том, что не дали лед и трубочку и тому подобное, это все мелочи по сути! Дело в отношении! Вы обслуживающий персонал, и если уж работаете в данной сфере, то извольте вести себя достойно и уважать своих посетителей! А смеяться мне в лицо и хамить, что Вы и сейчас продолжаете делать, это по крайней мере неуважительно и неосмотрительно!

    • Landyshi
      Landyshi   → Анастасия85  22 февраля 2011 в 23:09
      Представитель заведения

      Здравствуйте Анастасия85.
      Вам никто не хамил и не пытался портить настроение.
      И матом вас никто не посылал.
      Спасибо.

      • carra
        carra  → Landyshi  23 февраля 2011 в 02:33
        Гурман
        20 отзывов 520

        .....даже сейчас веет удивительным теплом от ваших комментариев....

      • Sandra :)
        Sandra :)  → Landyshi  8 марта 2012 в 14:21
        Гурман
        136 отзывов 3996

        И матом вас никто не посылал.
        Тогда это почти vip обслуживание))

        Классное у Вас местечко)

  • connect
    connect  → Анастасия85  23 февраля 2011 в 09:50
    Гурман
    13 отзывов 395

    какова цена 10 мл белого рома? 20 рублей получается?тогда 50 мл должно сто стоить, если исходить из вашей логики. Жду объяснений

    • водитель
      водитель  → connect  23 февраля 2011 в 13:22
      Ценитель
      0 отзывов 0

      и ведь даже не понимают, чем грозят такие нарушения. пишут одну цену, продают по другой, не стесняются говорить об этом в слух.

      • Барбосс
        Барбосс  → водитель  27 февраля 2011 в 22:56
        Ценитель
        8 отзывов 99

        да, цифры приличные выставляют за такие "шалости"

  • Smaile
    Smaile  → Анастасия85  3 апреля 2011 в 20:49
    Новичок
    0 отзывов 0
    Комментарий удален редакцией
    • iafv7
      iafv7  → Smaile  8 марта 2012 в 02:14
      Новичок
      0 отзывов 0

      не вникаешь в суть вопроса. дело не в 20 рублях - это мелочи всё. дело в отношении. если ты готов терпеть хамское отношение к себе, то, пожалуйста, не жалей нигде "копеек". целиком и полностью разделяю возмущения пользователя Анастасия85