Отзыв о баре «Контакт бар»

Добрый день, хотелось бы высказать своё мнение о "Контакт баре" на ул. Марата. Вчера, 16.09.11г., мы отдыхали небольшой компанией. Около часа или даже больше мы наблюдали за разборкой молодых людей, администрации и органов полиции (которых было 4 человека и они были с автоматами,что само по себе неприятно). Затем раздраженная администратор Анна, сначала нагрубила нам за стоящий на проходе стул, хотя эта проблема заведения, а не посетителей. Потом нас попросили удалиться из-за того, что СЛУЧАЙНО небольшое количество пепла от сигареты упало на пол!!! Причем пепельницы были полные, на столе не убирали (имеются фотографии). Затем нам КИНУЛИ счет на стол, не разрешив доесть и допить заказанное. После этого я подошла конструктивно объяснить Анне, то что она совершенно не права, причем я обращалась к ней на Вы и очень вежливо. В ответ я услышала следующие : " Вам отказано и все. Непонятно?" очень грубо было сказано и я попросила телефон вышестоящей администрации, на что мне Анна ответила " Иди на +++. Ты думаешь я тебе прям так дам этот телефон, пиз++ся?" Я попросила жалобную книгу и не обращаться ко мне на Ты. Книгу кинули на стол через полчаса. На столе не убирали, к столу подходили официанты и спрашивали, когда же мы оплатим счет, как будто не замечая, что на столе много грязной посуды и пепельницы переполнены. Мы ждали когда у нас все таки уберут стол и хотя бы извинятся. Мы хотели заказать ещё,чтобы продолжить вечер. Нас игнорировали,но когда я решила всё это безобразие сфотографировать, подбежали 3 официанта и начали быстро убирать всё. На просьбу дать мне сфотографировать стол ответа не было услышано и реакции не произошло. Далее все могло бы закончиться. Но видимо и официант решил показать характер. Счет был на 2595 рублей, мы положили 2700, нам принесли сдачу 5 рублей мелочью опять же швырнув на стол папку, мелочь разлетелась. Но 100 рублей от этой сдачи обнаружено не было, что противоречит налоговому законодательству, да и вообще какой-то морали. Надеемся,что на нашу жалобу ответят соответствующим образом, нам все-таки позвонят и эту проблему решат по желанию клиента.
P.S. : Ходим в Ваш бар очень часто, никогда не имели претензий, у нас уже появились любимые официанты, которые нас обслуживают, но вчера настроение было испорчено и в Ваш бар заходить больше не хочется.