5 комментариев
Хельга, добрый день!
Благодарим вас за отзыв и посещение ресторана YOUЖНЫЙ.
Нам очень жаль, что вы остались неудовлетворены визитом к нам. Мы вкладываем в проект всю нашу душу и хотим, чтобы наши гости это ощущали. Отметим, что мы не продаем алкоголь, мы полностью безалкогольный ресторан и ценим "семью" и здоровье! Если бы вы пришли к нам в теплый летний день и провели бы время на нашей террасе, уверены, что вы бы остались довольны. Вокруг теплого бассейна бегают счастливые детишки, на шезлонгах отдыхают приятные девушки и молодые люди, а вокруг великолепный Финский Залив и белоснежные яхты.
В день вашего визита у нас праздновали выпускной. И можно войти в их положение, ведь у них приятный повод для хорошего настроения:) Еще раз хотели бы принести извинения за дискомфорт.
Отдельно хотели уточнить про качество блюд кухни. Вы заказывали что-то кроме кофе? Может у вас есть какие-то замечания или пожелания? Мы с радостью выслушаем их и примем в работу.
С персоналом будет проведена беседа. Обещаем исправить эту ошибку.
Будем рады видеть вас вновь, чтобы вы могли взглянуть на ресторан YOUЖНЫЙ с новой стороны.
Хорошего дня!
С уважением,
Команда ресторана YOUЖНЫЙ!Спасибо за ответ, возможно мы действительно попали не в лучший день. По -поводу блюд ,которые мы заказывали, это были спринг-роллы с креветкой, бургер с говядиной и вок. Из напитков кроме кофе смузи. Не могу сказать, что впечатлена подачей или вкусом блюд, скорее еда на 3 с плюсом или 4 с минусов.Вялая зелень поданная с роллами, точно не способствовали моему аппетиту) Знаете, скорее мой негативный отзыв связан именно с атмосферой, потому как хотелось именно расслабится и получить удовольствие от посещения нового места.Ну и на последок , конечно вам следует провести работу с персоналом, потому как известно они-лицо ресторана) Желаю удачи!
Написала содержательный комментарий, который, к сожалению не видно. Подожду минут 15 и постараюсь продублировать . Может быть мне повезет и вы увидите мой ответ.
- 1
Уже при входе расстроил
контингент присутсвующих "быдло" компании изрядно подвыпившие- На его месте должен быть я…
- Напьешься - будешь! (с)