1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Этаж 41»/
  4. Отзывы о ресторане/
  5. Отзыв о ресторане «Этаж 41»
О ресторане «Этаж 41»
Адрес
пл. Конституции 3/2
 Московская
Московская

Средний чек

3000  (без напитков)
3000  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Чт: 11:30 — 23:30
  • Пт–Сб: 11:30 — 03:00
  • Вс: 11:30 — 23:30
Сегодня до 03:00
Этаж 41
Эта страница управляется сотрудником или владельцем заведения.
Ресторан
8.2
Отлично
8.2
Отлично

Отзыв о ресторане «Этаж 41»

Darya86
7 отзывов 1 «Нравится»
29 июля 2021 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис4
8.0
Кухня, интерьер
обслуживание перснала

Добрый день.
Решила написать наконец то отзыв с последней каплей терпения. С этим рестораном знакома достаточно давно, с момента его открытия, когда кухня была не ахти и привлекали внимание лишь внутренним оформлением. В тот момент с мужем решили, что очередная пустышка за счет вида на город и не задумывались о посещении данного места. В июне месяце у нас была годовщина свадьбы и мы решили дать этому заведению второй шанс и провести там романтический ужин для двоих. Придя в заведение, нас 2,5 часа промариновали в зоне ожидания, у камина за маленьким столиком, на котором от силы помещается пара коктейлей...нас постоянно кормили обещаниями, что вот вот столик освободиться. В итоге мы дождались столик, но в это время в этом же зале начался свадебный банкет, причем нас никто об этом даже не предупредил! За ужин на двоих с коктейлями мы оставили 20т.р. и снова разочаровались в заведении, но уже не по поводу кухни, она прекрасна, а в обслуживании персонала. История со столом повторилась вчера, приехали в заведение вечером в районе 20:00, нас никто не встретил в фойе, что б проводить до лифта, пришлось девушку идти искать на улицу, она стояла там с кем то общалась, такого недовольного лица я еще у обслуживающего персонала не наблюдала ни в одном заведении, что её отвлекли по всей видимости от более важного занятия, чем её обязанности! После подъёма в ресторан, девушка хостес спросив нас о заказе столика и услышав, что мы не бронировали выпалила, что столов нет, хотя свободные столы около окна в зале были и не один, и альтернатив предложено не было. На мой взгляд это не заинтересованность в клиентах и выручке заведения. В этот раз развернулись и уехали в другое заведение.

1 комментарий

  • Яна
    Официальный ответ
    Яна   → Darya86  2 августа 2021 в 12:54
    Представитель заведения
    Добрый день, Дарья!

    Спасибо за обратную связь. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

    К сожалению, мы не смогли вас разместить, потому что у нас была полная посадка, а свободные столы были уже зарезервированы. Во избежание таких ситуаций мы всегда рекомендуем гостям бронировать стол заранее, особенно столы на первой линии с видом на город.

    Ещё раз приносим свои извинения и будем рады, если вы дадите нам ещё один шанс!