1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Этаж 41»/
  4. Отзывы о ресторане/
  5. Отзыв о ресторане «Этаж 41»
О ресторане «Этаж 41»
Адрес
пл. Конституции 3/2
 Московская
Московская

Средний чек

3000  (без напитков)
3000  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Чт: 11:30 — 23:30
  • Пт–Сб: 11:30 — 03:00
  • Вс: 11:30 — 23:30
Откроется в 11:30
Этаж 41
Эта страница управляется сотрудником или владельцем заведения.
Ресторан
8.2
Отлично
8.2
Отлично

Отзыв о ресторане «Этаж 41»

Равилова Маришка
8 отзывов 9 «Нравится»
19 мая 2016 года
Кухня2
Интерьер10
Сервис4
5.3
Красивый интерьер
Сервис

Сегодня посетили ресторан с мужем,заехали пообедать ,предварительно забронировав столик. Как и ожидали,в ресторане было очень тихо и пусто. Заказали мы чай , салат цезарь и лингвини с морепродуктами. Смутило то, что официант при принятии заказа не уточняет объем напитков, хотя в меню имеются несколько вариантов. Заказ принесли быстро. Но паста была ужасна. Лингвини переварили , мидии которые принесли в раковинах были очень вкусными, свежими. Те же , что внутри блюда,были очень жесткими, по вкусу как не очень качественная заморозка. Когда официант забирала блюда и видела, что я толком не ела пасту, спросила в чем дело. Я объяснила причину, поблагодарив за отзыв ,она удалилась. Спустя время она пришла с десертом и извинением за такую пасту. В целом инцидент можно считать решенным, правда некоторые моменты смущают. Во-первых при пустом ресторане, к нам так и не подошел менеджер, чтобы решить проблему. Во-вторых , сладкое я не ем, не люблю , поэтому данный комплимент я не смогла оценить по достоинству. Ну и, в-третьих несмотря на плохо приготовленное блюдо и тот факт, что из-за этого я его практически не ела, заплатили мы за него как за полноценное.

2 комментария

  • Степан
    Официальный ответ
    Степан  → Равилова Маришка  21 мая 2016 в 21:42
    Участник
    Спасибо большое за ваш отзыв. Мы внимательно отслеживаем все отзывы, это позволяет нам становиться лучше. Приносим свои извинения за этот неприятный инцидент. Скорее всего, официантка растерялась и не исключила отвергунтое вами блюдо из счета. Мы обязательно проверим это и проведем работу с персоналом по данной теме, чтобы в следующий раз такая ситуация не повторялась. Подскажите, сохранился ли у вас чек? Или, возможно вы вспомните имя официантки, которая вас обслуживала?
  • john5r
    john5r  → Равилова Маришка  20 мая 2016 в 00:46
    Гурман
    224 отзыва 2915
    Если за кухню 210, поставьте за интерьер 90 )