1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Банкетный зал «Italica Bar»/
  4. Отзывы о банкетном зале/
  5. Отзыв о банкетном зале «Italica Bar»
О банкетном зале «Italica Bar»
Адрес
пр. Финляндский 4А
 Площадь Ленина
Площадь Ленина

Средний чек

2900  (без напитков)
2900  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: 08:30 — 00:00
Откроется в 08:30
Italica Bar
Банкетный зал
9.3
Идеально
9.3
Идеально

Отзыв о банкетном зале «Italica Bar»

Крис
1 отзыв 1 «Нравится»
7 апреля 2022 года
Кухня1
Интерьер5
Сервис1
2.3
Нет
Столовская еда

Одним слово - столовая, а не бар.
Хотели провести тут камерную свадьбу. Пришли на дегустацию - меню за 2700 руб.
За дегустацию, кстати, нужно платить всю стоимость.
На двери написано "Авторское меню". Были очень удивлены еде из столовой.
Закуски - это просто нарезанные овощи. Салаты простецкие - Цезарь, греческий и какой-то с ростками. Абсолютно дешёвые, на вкус совершенно ничего особенного. Даже овощи не свежие, как будто заветренные уже. После того, как попробовали салат, мы даже не хотели продолжать эту дегустацию. Попросили менеджера заплатить только за то, что попробовали. Нам отказали! Пришлось платить 2700 просто ни за что. Горячие блюда пришлось брать с собой (нам приготовила два. А в банкетное меню входит только один из них на выбор. Это очень мало за такую цену, гости будут голодными). Причем напитки, включенные в банкетное меню, нам не дали.

Пришли домой и просто ахнули от остальных блюд. Порция мизерная. Опять еда в стиле столовой. Картофель Айдахо? Вы серьезно? Это абсолютно столовская еда.
Я сказала менеджеру, что цена не соответствует качеству и ничего авторского в блюдах совершенно нет. Ответ менеджера Алины был такой: так вы выбрали самое бюджетное меню.

Тогда вы либо убирайте слово "Авторское меню" на двери, либо убирайте это меню. В чем проблема?

Оплату пошли совершать в соседнюю столовую (в общем именно там и готовят эту еду. Здорово, правда?). Кстати, в чеке прям и написано: столовая!
После того, как вышли, было ощущение, что нас просто обманули. Ужасно неприятно! Выкинули 2700.

На днях мы ходили в прекрасный ресторан Северянин, чтобы попробовать еду и оценить площадку для свадьбы. Так вот там еда была просто изумительная, порция прекрасные, обслуживание на высоте и заплатили мы там 1800 руб.
Просто сравните это!
Проводить мероприятия (особенно свадьбы) в Италике Бар просто позорно с такой едой. Мне было бы стыдно перед гостями.

Фото еды прикрепляю. В жизни эти порции выглядят ещё меньше, чем на фото.

2 комментария

  • Алина Немцова
    Официальный ответ
    Алина Немцова   → Крис  9 апреля 2022 в 10:26
    Представитель заведения
    Кристина, благодарим вас за обратную связь, каждый отзыв, даже негативный важен для нас!
    В свою очередь, хотим отметить, что на фото не все закуски из меню и не в том количестве, которые были на дегустации, ведь вы их пробовали в ресторане.
    Не совсем понятно удивление от картофеля айдахо, ведь в выбранном варианте - кордон блю из цыплёнка с айдахо.. Вы не просили заменять данный гарнир, хотя такая возможность у нас конечно же есть.

    Что касается соседнего заведения, это наше Бистро, которое функционирует по будням в формате шведского стола для всех работников и входящей группы в бизнес центр. Ежедневно мы кормим более 500 человек. У нас просторная кухня, огромные складские помещения. Все банкетные мероприятия отдаёт лично шеф-повар. Под каждый банкет происходит закуп отдельной продукции и поэтому банкетная площадка ITALICA bar и бистро никак не связаны между собой, кроме юридических моментов, собственно поэтому вы и расплатились там.

    Нам очень жаль, что наши блюда вам не понравились, мы идём навстречу каждым гостям, меняем ассортимент, когда возникает желание у гостей, миксуем меню.
    Каждую неделю на нашей площадке проходят свадьбы и заказчики остаются довольными, что не может нас не радовать! Поэтому и вас мы попросили дать нам ещё один шанс, исправиться и попробовать ещё одно меню, с другими позициями. Если вы передумаете, просто отпишитесь нашему менеджеру, она организует для вас встречу в удобное для вас время!


    С наилучшими пожеланиями, ITALICA bar
    • Крис
      Крис  → Алина Немцова  10 апреля 2022 в 12:49
      Новичок
      1 отзыв 1
      Действительно, к фото нужно ещё добавить холодную картошку с кусочками селёдки и цезарь, но это ровным счётом ничего не меняет. Они поместятся в две ёмкости в одном контейнере, порции маленькие.

      Менять блюда нам никто не предлагал. Свое мнение я выразила менеджеру на месте, предложений никаких не последовало.

      К тому же самым неприятным было то, что пришлось платить за все, хотя мы попробовали только салаты и закуски, а к тому времени горячее нам даже ещё не вынесли. Мы долго сидели и смотрели на эти салаты с удивлением. Я вежливо попросила оплатить то, что вынесли. Нам отказали. Но если у вас такой индивидуальный подход, что же нельзя было тут пойти навстречу? Мы же не отказывались платить вовсе.

      Осадочек остался, так что повторно взаимодействовать желания нет.