Вчера были в этом ресторане. Заказали лосось в соусе терияки, чай и десерт. Девушка-официант спросила, когда принести чай, я попросила вместе с лососем, так как не могу есть в сухомятку. Лосось принесли минут через 15-20. Это нормально. Но без чая. Пока мы ели в сухомятку, девушки не было видно на горизонте. После того, как было все съедено, минут через 10 принесли чай. Я спросила официантку, зачем она задавала вопрос, когда принести чай? На что услышала ответ из савдеповских времен: "Знаете сколько у меня народу? я не могу за вами всеми успевать" Еще через 10 мин принесли десерт, НО без приборов))). Я уже подошла к стойке и попросила вилку для десерта, чтобы не тревожить нашу официантку, а то у нее столько НАРОДУ. Тем не менее она же принесла приборы и с недовольным видом почти бросила в хлебницу, ни сказав ни слова. ??? Я к чему это все в подробностях описала, что из такой ситуации выходит следующее. Руководство ресторана тратит свои силы, деньги и душу на то, чтобы быть лучшими. Но вот такой вот "маленький специалист якобы" все впечатление об этом месте омрачает и отворачивает от вашего ресторана раз и навсегда. Хотя кухня понравилась! очень вкусно! Но хочется за свои деньги не только кушать вкусную еду, но чтобы к тебе относились уважительно. Меня, наверное, не должно интересовать сколько народу? Это самая грубейшая ошибка в обслуживании - на маленькую претензию не извиниться, а рассказывать про свои проблемы. Вот так мы сходили в ваш ресторан (.
