7 марта мы с друзьями посетили Гагарин клуб. В принципе нам там понравилось, атмосфера, интерьер, программа, музыка. Но обслуживание… С таким обслуживанием я не сталкивалась никогда в жизни, разве что в 90 годы в привокзальных буфетах.
Начну сначала. Нас очень вежливо встретили и проводили к забронированному столику. Спустя время, когда мы готовы были сделать заказ к нам подошла официантка. Точно не помню, поздоровалась ли она, но вид у нее был уже очень не довольный. Нас было четверо. Мы стали вразнобой перечислять кто что хочет. Моя подруга несколько раз повторила, что хочет мороженное. Официантка грубо нас перебила, заявив, что ей повторять не надо. Это ее сбивает, и если мы ей скажем три раза про одно блюдо, то она нам три раза его и принесет. Все это было сказано грубо и с раздражением, после чего мы просто молча стали тыкать пальцами в меню. Так как это не ресторан, выбор блюд не очень большой. Но в большом ассортименте представлены суши и ролы. Мы заказали шашлык и большой сет на всех. Официантка сказала, что роллы быстро не сделают. Так как мы не торопились, то согласились подождать. В итоге ждать пришлось 2 часа 45 минут!!!! Я все понимаю, но не через чур ли это?!. Наши мужчины заказали литр водки, и им нечем было закусить. Несколько раз мы интересовались заказом, и наша девушка с раздражением отвечала, я же вас предупредила. В какой-то момент мы не выдержали и обратились к администратору. В качестве извинений нам дали фруктовую тарелку и пообещали суши через 10 мин. Пришлось ждать еще пол часа. Мы ушли танцевать. Когда мы вернулись с танцпола на столе стояли суши, но приборов и соуса не было. Пришлось снова ждать официантку, просить приборы. Через какое- то время она злобно бросила нам на стол палки.
Когда мы с подругой ушли танцевать, наши мужчины захотели заказать еще графинчик водочки. Обратившись к официантке, они услышали: После общения с вашими дамами я ваш столик обслуживать не буду. Правда водочку потом принесла.
Я даже не знаю, как это комментировать. Вроде бы клуб позиционирует себя как элитное заведение, дресс- код, фейс -контроль… Но такое обслуживание, просто жуть.
Скажем так, вечер был подпорчен…
Добрый день, Ольга!
Со страницы клуба: