Заведение не готово принимать посетителей после 17ти и разговаривать с ними вежливо тоже не готово.
Решили поужинать в новом для нас местечке. А зря.... Меню такое красивое и обширное. Да вот беда — из шести запрашиваемых блюд отсутствовали все! Даже гамбургера не было! Весь ряд томленых блюд отсутствовал. Даже капуста! Это в Ленинградской области то! На вопрос : «Вы шутите?» мне серьезно ответили, что «нет, не шутим». Мы решили, что удовлетворимся бутылкой воды (заказанной заранее) и передачей привета менеджеру. Рассчитались и ушли. Да не тут то было. Администратор Карина догнав мою невестку, которая замешкалась с двухлетним сыном, задала ей вопрос: «это Вы мне привет передали? Какие у Вас претензии?» На ответ «Мы не смогли у вас поесть из-за отсутствия еды», было сказано следующее: «это не претензия, что вы хотите после пяти вечера, у нас много посетителей». Ни «извините», ни «мы обязательно исправимся и в следующий раз будем готовы к зарабатыванию денег» она не услышала.
Я вернулась, познакомилась с Кариной, не услышала извинений, написала претензию в книгу жалоб и предложений.
Ребята! Напишите на своем сайте: «Работаем до 17-00» Или составьте вечернее меню. И увольте Карину. Дела пойдут лучше!
Семья Шишкиных — Марковых.