Всего 76 отзывов о ресторане «Евразия»

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  Кирилл Хитров

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник

  5 отзывов

  ПодписатьсяВы подписаны

  27 июля 2023 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  +

  -

  Иногда захожу пообедать , быстро и хорошо обслуживают

  • 

    Официальный ответ

    Евразия  28 июля 2023 года

    Представитель заведения

    Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Ждём в гости вновь!
• 

  Андрей

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  1 июня 2023 года

  Кухня1

  Интерьер8

  Сервис1

  3.3

  Крутые, бесплатные и беспощадные уроки разогревания роллов в микроволновке.

  Официантам отбивает память, не приносят заказанные блюда, путают холодное с горячим.

  Посетили ресторан, который расположен по адресу б-р Новаторов, 32. Визит состоялся 28 мая, чек приложен к отзыву. Хочется отметить отвратительное поведение персонала, который до последнего пытался оправдать очевидные ошибки, но обо всем по порядку.
  
  Начнём с того, что официант не представилась и не спросила про бонусную карту. (Это мелочь, на которую в другой раз, мы бы не обратили внимания, но это только начало). Наш заказ состоял из двух супов Том ям, двух роллов Теккен, чая и кофе Раф (Далее будет понятно, почему, это важно). Через какое-то время принесли один суп. На вопрос: «Когда будет второй?» был дан четкий ответ: «Через 4 минуты». Через несколько минут, вместо обещанного супа подали роллы… «Окей, подождём ещё» - подумали мы, и начали есть роллы. При первом укусе мы поняли, что роллы, и тут внимание, ледяные внутри, до хруста! И это при том, что это тэмпура-рол, который всегда подаётся чуть тёплым! Еле как запихав в себя этот шедевр кулинарии, потому что голод «не тётка», мы поняли, что суппа так и нет. Кофе также оказался, пусть и комнатной температуры, но совсем не горячим. Желания оставаться в заведении уже не было никакого. Попросили счёт. На вопрос девушки с терминалом : «Всё ли вам понравилось?» мы ответили, что остались недовольны и расписали выше описанные причины этого. На это, девушка ответила что-то типа: «Ну так бывает» и удалилась.
  
  Мы попытались позвать нашего официанта, чтобы узнать её имя, но она видимо забыла его, также как забыла подать нам суп. Тогда уже на выходе, мы подошли к официанту Кристине. На вопрос про имя нашей официантки, Кристине также отбило память, но при этом она начала задавать вопросы: «А что именно не так?». Мы рассказали всё, после чего нас начали убеждать, что ледяной рол в темпуре, это норма. Общий посыл такой: «Вообще, это база, которую надо знать, а вы просто не шарите за молекулярную кухню. У нас тут повара шедевры готовят для избранных, а вы просто не выкупаете.»! Вот так, мы заплатили деньги и получили бесплатный урок о редкой рецептуре блюд из Евразии, которые мы неоднократно заказывали ранее! Урок был на столько полезен, что в следующий раз в это место зайдём, только если захотим купить замороженные роллы, которые можно подогреть в СВЧ или духовке, как видимо и делается обычно в данном ресторане, но только в тот день не фартануло. Спасибо Евразия.

  • 

    Официальный ответ

    Евразия  2 июня 2023 года

    Представитель заведения

    Благодарим за обратную связь! Хотели бы разобраться в ситуации. Если вам удобно, отправьте ваше имя, контактный номер телефона, адрес ресторана в котором вы были, приложите скриншот отзыва (это важно) с пометкой «отзыв рестоклаб» нам на почту resto@evrasiaspb.ru Мы хотели бы лично принести извинения и, возможно, постараться сгладить негативное впечатление, будем вам очень признательны. Надеемся увидеть вас среди наших гостей снова. Спасибо! Всегда рады видеть вас!
    С уважением, администрация ресторана "Евразия".
• 

  И Н

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  30 мая 2023 года

  Кухня7

  Интерьер9

  Сервис1

  5.7

  Еда и цены норм. Посуда приятная.

  Обслуживание раздражающее, вместо отдыха уходишь в возмущении и раздражении.

  Раньше было неплохое заведение. В последний год ОЧЕНЬ испортился сервис. Блюда официанты забывают заказать на кухне, подают горячее, а суп перед десертом, причем не признаются, что еще не начинали готовить, чтобы мы не отказались, говорят, что через минуту будет . Соус заказываю к блюду, прошу не забыть принести, в итоге трижды напоминаю и сиду жду, блюдо остывает. Приносят блюда, приборов нет. В общем, набирают студентов, видно, что не обучен персонал. Заказали одно вино, принесли другое. Тарелки выхватывают из рук. Приходится с набитым ртом отвечать, что все ок, ничего не нужно. Дошло до того, что говорю, чтобы вообще не подходили, иначе так задергивают, что поесть спокойно нельзя. В одном ресторане команда из нескольких официантов стала прямо возле стола, оперлись на перегородку рядом и стали обсуждать свои вопросы, пришлось спросить не мешаю ли я их переговорам. Только тогда отошли. Менеджер слушает со стеклянным взглядом, но ничего не меняется. Решили больше не ходить в эту сеть, так как это почти во всей сети такой беспорядок уже долгое время. Единственный ресторан где все было нормально, в ТК Невский на Дыбенко. На Невском проспекте, на Сенной, Кронверкском и на Савушкина - полный хаос.

  • 

    Официальный ответ

    Евразия  31 мая 2023 года

    Представитель заведения

    Благодарим за обратную связь! Хотели бы разобраться в ситуации. Если вам удобно, отправьте ваше имя, контактный номер телефона, адрес ресторана в котором вы были, приложите скриншот отзыва (это важно) с пометкой «отзыв рестоклаб» нам на почту resto@evrasiaspb.ru Мы хотели бы лично принести извинения и, возможно, постараться сгладить негативное впечатление, будем вам очень признательны. Надеемся увидеть вас среди наших гостей снова. Спасибо! Всегда рады видеть вас!
    С уважением, администрация ресторана "Евразия".
• 

  Кристина МИХАЙЛОВА

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  27 мая 2023 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Хорошая кухня

  Чай дорогой

  Хороший ресторан. Котлетки из индейки и мисо суп просто огонь.

  • 

    Официальный ответ

    Евразия  29 мая 2023 года

    Представитель заведения

    Благодарим за то, что выбрали нас. С нетерпением ждём, чтобы снова порадовать Вас.
• 

  Кира

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  11 мая 2023 года

  Кухня8

  Интерьер1

  Сервис8

  5.7

  Уютная атмосфера

  Медленное реагирования уборки

  В целом не плохо. Но пустая бутылка в течении получаса на столе. Выглядит ужасно!!!

  • 

    Официальный ответ

    Евразия  15 мая 2023 года

    Представитель заведения

    Доброго дня! Спасибо за обратную связь, Ваше замечание передано руководству! Будем рады видеть Вас снова.
• 

  Мия Акатио

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  2 отзыва

  ПодписатьсяВы подписаны

  30 апреля 2023 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  ..

  …

  Очень хороший ресторан!

  • 

    Официальный ответ

    Евразия  2 мая 2023 года

    Представитель заведения

    Спасибо за отзыв! Всегда ждём Вас в гости в ресторанах "Евразии".
• 

  Бодрикова Инесса

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  21 апреля 2023 года

  Кухня9

  Интерьер9

  Сервис9

  9.0

  Понравилось всё

  Не заметили

  Евразия на Большой Конюшенной 10, пожалуй лучший ресторан этой сети! Всё замечательно и кухня, и обслуживание-на высоте! Все очень вкусно, атмосферно и не дорого! Спасибо большое всем сотрудникам , а особенно повару-он мастер!

  • 

    Официальный ответ

    Евразия  24 апреля 2023 года

    Представитель заведения

    Благодарим за комментарий! Будем продолжать радовать наших замечательных гостей.
• 

  Мария Захарцева

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  19 апреля 2023 года

  Кухня–

  Интерьер10

  Сервис8

  9.0

  Всё на +

  Нет

  Самый лучший ресторан евразия, московский проспект 222.Быстрое обслуживание, приветливый персонал.Всё очень вкусно. Отдельное спасибо официанту Фёдору,профессионал своего дела!

  • 

    Официальный ответ

    Евразия  20 апреля 2023 года

    Представитель заведения

    Здравствуйте. Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе.
    Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые гости, как Вы. Непременно передадим Ваши добрые слова нашему коллективу! Ждём Вас в гости снова!
• 

  Шадрин Леонид

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  3 отзыва

  ПодписатьсяВы подписаны

  5 апреля 2023 года

  Кухня10

  Интерьер–

  Сервис10

  10

  Доступность, интерьер

  Нет

  Отличное место для семейного обеда и отдыха после прогулки по Невскому проспекту. Вежливый и профессиональный персонал, отдельное спасибо шеф повару за десерт. Не пропустите, скромная небольшая вывеска соответствует всем форматам исторической, центральной части города. Обязательно побывайте в этом прекрасном ресторане, в самом сердце Санкт-Петербурга.

  • 

    Официальный ответ

    Евразия  6 апреля 2023 года

    Представитель заведения

    Благодарим за то, что выбрали нас. С нетерпением ждём, чтобы снова порадовать Вас.
• 

  Мия Акатио

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  2 отзыва

  ПодписатьсяВы подписаны

  24 марта 2023 года

  Кухня9

  Интерьер10

  Сервис10

  9.7

  Вкусная кухня

  Нету

  Посетили Евразию в ТК «Меркурий». Очень вкусно, душевно. Отзывчивый и внимательный персонал. Рекомендуем 😋

  • 

    Официальный ответ

    Евразия  27 марта 2023 года

    Представитель заведения

    Спасибо! Мы очень рады, что у Вас остались положительные эмоции. Будем ждать Вас вновь!