К сожалению, сервис и гостеприимство не оправдали наши ожидания. Были посетителями 09 августа 2024 года. До этого какое-то количество лет назад ходили периодически. Все поменялось не в лучшую сторону.👎Бронировали стол через сервис restorating.ru (шарашкина контора, как оказалось, которая ни за что не отвечает), но ресторан с ними сотрудничает!! О том, что джаз-вечер окажется платным (плюс 6 тысяч на двоих в конце прибавилось к счету), узнали мы только в конце вечера. В сервисе бронирования никакой информации о ПЛАТНОМ концерте не было. На что менеджер ресторана пожал плечами и сказал: «Нужно было зайти на наш сайт, там есть информация». Хм, зачем тогда вы сотрудничаете с посредником, который не предоставляет достоверной и ПОЛНОЙ информации?! На входе тоже билеты никто не проверяет. О «сюрпризе» узнаёте в конце. Так как сама долгое время работала менеджер ресторана, то в данном случае, думаю, было бы уместно со стороны менеджера хотя бы предложить скидку на меню или другие бонусы для следующего посещения, чтобы как-то сгладить ситуацию, но мы оплатили счет полностью и никаких предложений не поступило. Клиентоориентированность, считаю, никакая. Такого я ещё не встречала. По звуку и самому концерту претензий нет. Но в связи с этой ситуацией и крайне неприятным осадком после, больше не придём и не будем рекомендовать это место.
О баре «Дом 7»
Адрес
наб. канала Грибоедова 7
×
Невский Проспект
Гостиный Двор
Невский Проспект
Средний чек
950 (без напитков)
950 (без напитков)
Время работы
Заведение закрыто
Бар
Отзыв о баре «Дом 7»
10 августа 2024 года
Еда, музыка
Неожиданное прибавление нулей к счету в чеке