1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Добрый папа»/
  4. Отзывы о ресторане/
  5. Отзыв о ресторане «Добрый папа»
О ресторане «Добрый папа»
Адрес
Петергофское шоссе 45
 Ленинский Проспект
 Проспект Ветеранов
Ленинский Проспект
Чаевые нетмонет

Средний чек

900  (без напитков)
900  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Чт: 12:00 — 23:00
  • Пт–Сб: 12:00 — 02:00
  • Вс: 12:00 — 23:00
Сегодня до 23:00
Ресторан
7
Хорошо
7
Хорошо

Отзыв о ресторане «Добрый папа»

Тони Бонелли
20 отзывов 84 «Нравится»
9 марта 2017 года
Кухня3
Интерьер7
Сервис3
4.3
Интерьер,наличие детского уголка
Отсутствие профессиональных сотрудников

Всем добрый вечер.Так сложились звезды,что 8 марта для меня не Международный женский день,а мой день рождения. И так как живем в Балтийской жемчужине,то далеко никуда ехать не хотелось.Решили забронировать столик в одном из немногочисленных ресторанов в этом районе.

Скажу честно,ни одно заведение в данной локации не приводит меня в восторг,но посидеть,поужинать,провести время есть несколько заведений,но к моему несчастью(или волею судеб) наличие свободного столика оказалось только в заведении "Добрый папа".

Пришли:симпатично,уютненько.Показали наш столик.Небольшой,ну да ладно.При нас был занят еще один стол,остальные были на брони.Так как наша компания выросла до 4 человек,нас ,не без замешательств, пересадили за другой столик. Вообще, сразу сложилось впечатление какой то излишней суетливости официантов.Бегают туда сюда,как будто у них полный зал.

Меню: нормальное,среднего ценового сегмента.Правда,мне показалось очень мало рыбных блюд.

Заказали напитки и первый курс нашей трапезы: Кальмар гриль с овощами,кальмары в кляре и сельдь под шубой.
Принесли все не быстро,минут 25-30 минимум,но принесли)

А вот дальше пошли чудеса.Приехали наши друзья и мы еще заказали блюда в нашей компании.
Милая девушка официант? (я просто не уверен,что она официант,так как по моему опыта ноль) сообщила нам ,что сейчас очень большая загруженность кухни и блюда будут готовится минимум 50 минут....Хмммм...загруженность ,это 4 стола по 3 человека....Но потом нам пояснили что повар сегодня один работает и поэтому так как есть(Один!!!8 марта!!!Класс)
В общем ,да еду нам принесли через час,а может и больше...В 23-00 нам сказали что ресторан закрывается(то есть в выходные они работают до 2-00,а вчера был выходной,но как бы не выходной) и мы покинули заведение.

Теперь к конкретике:


1.Кухня.

Знаете,есть такое выражение,что приготовлено без души...И вроде не ужасно,но и не прекрасно...Из того что заметил:

-ну нельзя в ресторане делать пельмени не ручной лепки!Используют пельменницу,по форме пельменей видно.Это моветон,ребята.

-Сельдь под шубой трудно испортить,но блюдо в ресторане отличается от блюда в столовой.Вот это было блюдо из столовой.

-Кальмар гриль -мягкий,сочный.Претензий нет.

2.Сервис:

Это отдельная ода.Нас обслуживала девушка восточной внешности с таким словарным запасом: блин,ну,это самое и т.д....

Диалог:
-Из чего у вас пельмени?
-Как из чего?!!!Из говядины,конечно!

Другого мяса, видимо,не существует...

Пили Бакарди Блэк,400 гр...Хотели еще-закончился...Вот такие товарные остатки...

Вердикт:

проблема,как мне кажется в общем непрофессионализме коллектива...Руководство экономит на персонале,ставя в смену одного повара,хотя день обещает быть насыщенным.Повара в силу своего низкого уровня не могут приготовить за 30 минут блюда для 4 столов(хотя если плита стоит еще бытовая(а я не удивлюсь),то тогда вопрос снят и переадресован в голову хозяев: как так?),официанты просто не официанты,а девочки,которые,видимо подрабатывают и об основах сервиса не знают,да им никто и не объяснял....

В общем грустно,но спасти можно заведение сменой персонала(или переобучения) и наладкой технологического процесса...

Удачи в развитии ресторана,но пока вердикт нет.

10 комментариев

  • Отец Натрий
    Отец Натрий  → Тони Бонелли  9 марта 2017 в 21:01
    Гурман
    116 отзывов 5915
    8 марта для меня не Международный женский день,а мой день рожденияХуже только 1 января родиться((
  • Тони Бонелли
    Тони Бонелли  → Тони Бонелли  9 марта 2017 в 21:03
    Ценитель
    20 отзывов 84
    Это прекрасно)))Мой день рождения всегда выходной))
  • Тони Бонелли
    Тони Бонелли  → Тони Бонелли  9 марта 2017 в 21:06
    Ценитель
    20 отзывов 84
    Меня устраивает)Даже легче.В первую очередь этот день-мой праздник,а уже потом Women day)))
  • Dobрый Папа
    Dobрый Папа  → Тони Бонелли  12 марта 2017 в 16:33
    Новичок
    0 отзывов 0
    Добрый День! Прежде всего, от всего коллектива хотим принести свои извинения за сложившуюся ситуацию. Нам очень жаль, что не удалось оправдать ваши ожидания в этот день. Мы очень благодарны Вам за такой развернутый отзыв, и уделенное внимание. Несмотря на то, что с самого утра и до самого вечера в этот день у нас были заняты все столики, мы конечно должны были уделить внимание каждому гостю и не допустить таких ошибок! Для нас очень важно выслушать все замечания . С персоналом проведена работа над каждым пунктом вашего отзыва! Мы хотим и будем стараться работать профессионально и качественно. Надеемся увидеть Вас вновь, и показать вам уровень намного выше!)) Еще раз приносим свои извинения!!
    • povarac
      povarac  → Dobрый Папа  13 марта 2017 в 10:43
      Ценитель
      17 отзывов 281
      А какая работа проведена с персоналом? У повара выросли дополнительные руки? Или поменяли плиту, купили дополнительное оборудование и наняли посудомойку ?
  • Тони Бонелли
    Тони Бонелли  → Тони Бонелли  12 марта 2017 в 16:43
    Ценитель
    20 отзывов 84
    Не были у вас заняты все столики,откровенно,говорите не правду.Если у вас один повар работает на кухне- это говорит о многом.Снимите вывеску ресторан и оставьте только бар.И тогда претензий не будет)
  • Тони Бонелли
    Тони Бонелли  → Тони Бонелли  13 марта 2017 в 09:53
    Ценитель
    20 отзывов 84
    Ну и задача каждого хорошего ресторанов написать супер положительный отзыв против плохого,что бы повысить рейтинг))))) Ой,катаюсь по полу))) Лучше заведением реально займитесь))))
    • Dobрый Папа
      Dobрый Папа  → Тони Бонелли  3 марта 2018 в 22:40
      Новичок
      0 отзывов 0
      Добрый вечер, Тони Бонелли!
      Меня зовут Александр, представляю сторону ресторана. Не стремлюсь к извинениям, стремлюсь к изменениям, если критика конструктивна!)
      В связи с этим, приглашаю вас торжественно на ваш день рождения 8 марта к нам в ресторан!
      1. Вы сможете написать еще один отзыв, который будет интереснее первого, в любом случае!
      2. Вы получите 20% скидку, если захватите с собой паспорт, в честь ДР.
      3. Мы можем сыграть в шахматы, если вы не предпочитаете покер :)...
      Очень ждем вас в гости!