1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Дитай»/
  4. Отзывы о ресторане/
  5. Отзыв о ресторане «Дитай»
О ресторане «Дитай»
Адрес
пр. Лесной 4
 Площадь Ленина
Площадь Ленина
Чаевые нетмонет

Средний чек

1300  (без напитков)
1300  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Чт: 12:30 — 23:00
  • Пт–Вс: 12:30 — 00:00
Сегодня до 23:00

Кухня

азиатскаякитайскаявегетарианские блюда
азиатскаякитайскаявегетарианские блюда
Дитай
Ресторан
8.4
Отлично
8.4
Отлично

Отзыв о ресторане «Дитай»

Polina Podkopaeva
1 отзыв 1 «Нравится»
23 мая 2021 года
Кухня7
Интерьер5
Сервис4
5.3
Приятный декор, вежливый персонал
В целом обслуживание, время ожидания, давно нужен ремонт, неудобные стулья

День Рождение мамы не удался. Ничего не предвещало, но увы, почти все пошло не так. Началось с того, что сперва нам принесли основное меню, но барную карту напрочь не приносили. И в любой другой раз я бы не стала бы писать про меню, но в сложившейся ситуации уже надо писать все.
Сделали заказ, обнаружили, что почему-то на столе не хватает приборов на третью персону. Минут за 15 принесли холодную закуску и жареные пампушки, а вот все остальное мы ждали больше часа. И стоит сказать, что все столики вокруг также возмущались временем ожидания от часа. Затем в пампушке мама обнаружила рыбную кость!!! Персонал принес извинения, обещали вычесть из счета или заменить. Мы выбрали первое. Но нам все же принесли десерт, как извинение от заведения. И вроде все бы ничего, но рассчитываясь, нам написали общую сумму чека поверх кассового от руки (плюс 300р пробковый сбор), но вместо +300, получилось +1300, и далее уже приглядываясь к счету, выяснилось, что и пампушки нам не вычли, а на вопрос, почему такая сумма, девушка официантка обронила, что замоталась и описалась. Да, бывает. Но это была уже последняя капля вечера. И, к сожалению, мы остались с неприятным праздничным опытом, а персонал без чаевых.
В общем я очень пожалела, что повелась на хорошие отзывы у вас об этом заведении.

1 комментарий

  • Анна
    Официальный ответ
    Анна   → Polina Podkopaeva  25 мая 2021 в 12:59
    Представитель заведения
    Уважаемая Polina, добрый день! От лица ресторана приносим Вам свои глубочайшие извинения! Это экстраординарный случай, мы уже провели разбирательство по этому поводу, работу с персоналом и работу с кухней. К сожалению, ничем другим, как трагическим стечением обстоятельств нельзя объяснить подобный инцидент...😢😢😢