1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Del Mar Resort & Beach»/
  4. Отзывы о ресторане/
  5. Отзыв о ресторане «Del Mar Resort & Beach»
О ресторане «Del Mar Resort & Beach»
Адрес
Комарово, ш. Приморское 496
Чаевые нетмонет

Средний чек

1500  (без напитков)
1500  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Чт: 11:00 — 01:00
  • Пт–Сб: 11:00 — 05:00
  • Вс: 11:00 — 01:00
Сегодня до 01:00

Кухня

европейскаявосточная
и ещё 4 кухни
Del Mar Resort & Beach
Ресторан
8
Отлично
8
Отлично

Отзыв о ресторане «Del Mar Resort & Beach»

Екатерина
55 отзывов 20 «Нравится»
3 июня 2023 года
Отзыв этого пользователя не прошел верификацию
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Вид
Отвратительный персонал

Ужасное впечатление от посещения данного ресторана , и все из за персонала на входе
Началось все с звонка в данный ресторан для того , чтобы забронировать стол , мы специально ехали из за терассы и вида
Мы уточнили у девушки будут ли столы на терассе , так как у нас годовщина и день рождение мужа в один день
Девушка в очень грубой форме сказала , что столы есть и бронировать не надо , я уточнила ещё раз что нам нужен стол именно не терассе , девушка раздраженно мне сказала « Вы вообще слышите , что я вам сказала , столы есть , так приезжайте»
Думаю , возможно мне показалось
Но как только мы приехали нас сразу спросили бронировали ли мы стол
Я сказала что пыталась , но мне отказали в брони
И не спросив куда мы хотим повела нас сразу в зал на первом этаже , я объяснила что мы хотим на терассу , девушка закатив глаза сказала чтобы мы поднялись по лестнице . Как только мы начали подниматься девушка на верху с ходу сказала , что столов нет и пледов тоже , хотя мы специально оделись теплее и пледы нам не нужны были. Я не стала ничего выяснять , мы просто развернулись и уехали в другое место.
Уважаемое руководство , научите своих сотрудников работе и общению с людьми . После ваших «замечательных» девушек в данный ресторан приезжать нет никакого желания. Месяц назад таких проблем не было , всегда учитывали пожелания даже когда была очередь на стол. Были в ресторане 2.06

1 комментарий

  • Del Mar Group
    Официальный ответ
    Del Mar Group   → Екатерина  5 июня 2023 в 18:13
    Представитель заведения
    Добрый день ! Позвольте разобраться в ситуации и постараться исправить Ваши впечатления! Приносим свои извинения и если Вам удобно, отправьте Ваше имя, контактный номер телефона, адрес ресторана в котором Вы были и скриншот отзыва (это важно) с пометкой «отзыв рестоклаб» на почту help@delmar-group.ru чтобы мы могли постараться исправить Ваше впечатление о нас.