В конце 2017-го года отмечали здесь корпоративный Новый год. Остались не очень приятные впечатления. С нами при организации вечера все время общались разные люди - администраторы. То есть на вопросы отвечает не человек,который ведет компанию,а разные люди,которые между собой не всегда контактируют и дают противоположную информацию. В целом работа над меню и заключение договора прошли успешно,но на самом мероприятии выплыли проблемы и в результате ни рекомендовать это место,ни тем более возвращаться не захотелось:
1. Отсутствие понимания самими менеджерами банкетного холла процедуры заезда. Зал большой,понятно,что рассчитан на мероприятия с выступлениями артистов. Но заехать на территорию им было крайне проблематично. Оказалось,что это не только платно,но и нужно постоянно бегать на ворота,отдавать какие-то деньги,пропуска.Причем,даже за деньги поздним вечером нельзя занимать больше трех мест. Ребята,договоритесь собственниками территории, наши артисты были в шоке от процедуры заезда,как и мы сами.
2. Плохое обслуживание. Официанты стояли с недовольным видом. Гости сами суетились вокруг столов. Наша официантка была больна! Из носа текло,кашляла и чихала. Как вообще можно было допустить официанта с явными признаками ОРВИ до работы с питанием и обслуживанием людей?
3. Небольшой туалет,к тому же его не убирали в течение вечера или убирали мало. Бумага горами валялась над мусорными корзинами,никто не удосуживался обновить мусорные мешки. И это не потому,что люди неряхи,но,простите,куда выбрасывать все,если мусоросборники переполнены?
4. В последний момент у нас не доехала приличная группа людей. Стало об этом известно за несколько дней. Переговорили с администрацией-договорились,что нам горячие блюда все равно сделают и упакуют с собой (то есть мы все оплатили за неприехавших). В конце вечера официанты сделали лицо кирпичом и сказали,что они знать не знают ни про какое горячем. к слову,оно было заказано довольно дорогое и еды мы не дополучили на тысяч 15-20 руб. Нам положили что-то с собой-остатки самых невкусных и уже заветренных салатов.
