Здравствуйте! никогда не писала негативные отзывы про кафе или рестораны, но ситуация, которая произошла вчера (15 июля 2019) вынуждает подделиться с людьми не для того, чтобы сделать пакость или навредить, а скорее , чтобы оградить других посетителей от некачественного сервиса и невкусной еды за их деньги!
Посетили вчера на вид очень уютное и симпатичное кафе-ресторан под названием "complimenti" на Васильевском острове. Посмотрели меню, как раз попадали на бизнес ланч, всё устроило. Сели за столик, к нам подошёл парень-официант, я сделала заказ, выбрала итальянский бизнес ланч: гороховый суп!!, Пицца и чай. Затем к нам подошла девушка- официант и приняла заказ оставшийся, при чем мы предупредили,что к нам уже подходили, чтобы они были в курсе. Муж заказал бизнес ланч стандарт: гороховый суп!!, Бефстроганов, салат Цезарь!!, Чай.
Пока мы ждали , прошло минут 10, тут отключают свет во всём заведении, но мы ,надеясь, что ситуация быстро разрешится, решили подождать. Через ещё 10 мин нам каким-то образом приносят бефстроганов ( это первое ,что нам принесли), и парень-официант сказал: мы ,к сожалению, не сможем приготовить пиццу и всё остальное, так как нет света. Ну это было логично, только непонятно зачем тогда приносить бефстроганов,который к тому же оказался еле тёплый, если бизнес ланч не оплачивается отдельными блюдами ,а всё вместе!я тогда сказала, что мы не будем ничего есть, спасибо, мы уходим. И на этой фразе моей включается свет! Официант говорит: ну теперь всё будет. Мы любезно согласились остаться, хотя это была наша большая ошибка!!!
Затем девушка-официант нам приносит пиццу! Пицца оказалось неплохой, так как мы были очень голодными, то съели её, хотя не могу сказать,что это было что-то очень-очень вкусное. Вполне обычная ,на уровне столовой ,пицца. Затем девушка заметила,что у нас нет горячего, сказала, что сейчас всё будет)))иии (я ждала супа)) приносит ещё один бефстроганов)))мы ей говорим, что вы уже приносили и это вторая порция. Затем муж дождался салата)))приносят зимний салат, хотя он заказывал Цезарь))) поменяли)))у нас уже складывалось впечатление, что либо над нами издеваются, либо снимает скрытая камера))))когда муж предложил ,мол давайте, раз у вас всё так худо, мы заплатим за 1 бизнес ланч и уйдём, но девушка сказала, что так нельзя и придется платить за два бизнес ланча)))мы люди нескандальные ,не хотелось, честно говоря, ругаться и портить себе настроение,так как это был особенный удачный и хороший день, ругаться не хотелось)))хотя сейчас понимаю, что надо было))
Вообщем, принесли бедный Цезарь, а затем внимание!!! Два еле тёплых Овощных супа)))у меня началась истерика)))я просто не могла в это поверить)))) естественно, ничего мы не стали больше есть)) девушка-официант объяснила, что горохового супа нет)) спрашивается, зачем тогда принимать у нас такой заказ и заставлять столько ждать,так и ещё подать суп последним из всех блюд))))это была жесть!! ещё принесли чай, он, к сожалению, оказался тоже не вкусным!! вообщем, сплошное
разочарование!!! больше в кафе-
ресторан "complimenti" никогда не пойдём!!и никому не советуем!!!!