В целом место неплохое. Интерьер приятный, кухня хорошая. Но косяки в сервисе испортили напрочь впечатление и праздничное настроение.
1. Теряют бронь или просто безответственно к ней относятся.
Мы с подругами заранее бронировали стол на 18:00 8 марта, нас заверили, что выделят комфортное место. Мы пришли в 18:10, но ждали ещё минут 5-10 у входа, пока сотрудники смогут найти нам хоть какое-то место. В итоге нас — 5 человек — посадили за общий стол в ряд, не извинившись за задержку. То есть поговорить с подругами было невозможно, мы кричали друг другу с разных концов стола.
При этом стол стоял впритык к открытой барной зоне, то есть за нами постоянно маячили сотрудники, буквально касаясь наших спин. Комфортным такое место никак не назовешь. Сомневаюсь, что нам бронировали именно это место. Скорее всего бронь просто потеряли, но не признали этого и не извинились за неудобство.
2. Ведут себя по-разному с разными гостями (видимо, мы им просто не понравились)
Мы выбрали это место в том числе потому, что в афише на 8 марта ресторан обещал подарки гостьям. Другим посетителям при нас приносили какие-то милые штуки, похожие на пряники, или подавали в качестве комплимента лимончелло. Нам никаких презентов не предложили. Пришлось самим, уже после оплаты счета, поинтересоваться, что за подарки были заявлены в программе. Официантка виновато ответила, что подарки уже закончились, но вместо них нам подадут по порции лимончелло. Если бы мы сами не спросили, нам бы так ничего и не принесли. Наверное, мы чем-то хуже других гостей.
Еда и напитки мне лично вполне понравились. Подруги не оценили тартар.