1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Chelentano»/
  4. Отзывы о ресторане/
  5. Отзыв о ресторане «Chelentano»
О ресторане «Chelentano»
Адрес
бульвар Октябрьский 5
Чаевые нетмонет

Средний чек

2000  (без напитков)
2000  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Чт: 08:00 — 00:00
  • Пт–Сб: 08:00 — 04:00
  • Вс: 08:00 — 00:00
Сегодня до 04:00
8.6
Отлично
8.6
Отлично

Отзыв о ресторане «Chelentano»

whoiswho
1 отзыв
23 июля 2021 года
Кухня8
Интерьер8
Сервис1
5.7
Кухня, интерьер
Обслуживающий персонал

Всем добрый вечер!
23.07.2021 были в вашем ресторане.
Порадовал новый интерьер, вкусная кухня.

НО. Абсолютно испортило впечатление отношение, возможно, руководства или же обслуживающего персонала.
Поясню.
Нас посадили в середине зала, в котором находится дверь в караоке. В начале нас не раздражал шум.
Но потом стали приходить люди (как нам показалось, это был корпоратив кого-то из ресторанной группы CHE group).
По середине зала они начали здороваться с официантами, целоваться в щечки и что-то очень громко обсуждать, толпиться.
Настежь была открыта дверь в караоке-зал. Никого вообще не смутило, что это мешает посетителям? Оттуда доносилась музыка 90-х. Извините, но мы пришли посидеть в спокойной обстановке под легкую итальянскую музыку. Или мы быдло, которое должно это все терпеть?

Корпоративы вашей группы ресторанов, на мой взгляд, не должны мешать вашим же посетителям.

Если не можете и не умеете совмещать, то закрывайте ресторан под спец. обслуживание.

Итог: мы не получили ужин в спокойной обстановке. Хотелось поскорее уйти, что мы благополучно и сделали.

Хотелось бы донести до управляющих и владельцев.

Люди, которые приходят к вам в ресторан, это не быдло.

2 комментария

  • Натали
    Официальный ответ
    Натали   → whoiswho  26 июля 2021 в 19:01
    Представитель заведения
    Добрый день! Спасибо за обратную связь! Нам очень жаль, что вам помешала музыка из караоке-зала, который работает с четверга по субботу с 18:00. Хотим вас уверить, что 23 июля в ресторане Chelentano не было корпоратива нашей компании, иначе мы бы о нём знали ;) Пожалуйста, пришлите нам ваш контактный номер телефона на почту pr1@chegroup.ru, чтобы мы могли лично связаться с вами и принести извинения за сложившуюся ситуацию! Будем рады видеть вас снова!
    • whoiswho
      whoiswho  → Натали  26 июля 2021 в 21:26
      Новичок
      1 отзыв 0
      Вы, наверное, меня не очень поняли
      Объясню ещё раз :)

      Мы знаем, какой формат у вашего заведения. Знаем о существовании караоке-зала. Тем более понимаем, что там поют песни.

      В отзыве было написано, что шум из караоке-зала не напрягал ровно до тех пор, пока сотрудники вашей ресторанной группы не открыли настежь двери. Они так стояли и общались (с официантами, с администратором).
      Посмотрите по камерам. Надеюсь, там все будет видно и слышно.

      Я уже не буду повторяться об их бескультурном поведении.

      Было ощущение, что мы пришли не поужинать, а стали невольными гостями какой-то вульгарной вечеринки.