1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Гастробар «Чайки»/
  4. Отзывы о гастробаре/
  5. Отзыв о гастробаре «Чайки»
О гастробаре «Чайки»
Адрес
наб. реки Мойки 19
 Невский Проспект
 Гостиный Двор
Невский Проспект
Чаевые нетмонет

Средний чек

1500  (без напитков)
1500  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Чт: 11:00 — 23:00
  • Пт–Сб: 11:00 — 02:00
  • Вс: 11:00 — 23:00
Откроется в 11:00
Чайки
Гастробар
8.1
Отлично
8.1
Отлично

Отзыв о гастробаре «Чайки»

Марина Сивоконь
1 отзыв 2 «Нравится»
19 июня 2017 года
Кухня4
Интерьер1
Сервис1
2.0
вкусная пицца
отварительный сервис

Ребята, ходила к вам не один раз и всегда советовала друзьям. Но после 10 июня буду обходить стороной.
В 9 вечера пришли большой компанией - и это было нашей главной бедой. Ведь большая компания всегда громче.
Пришли поесть пиццу, салаты и выпить кофе... в день моей свадьбы. Зашли только быстро поесть, но надо же было друзьям крикнуть "горько!" .... официант через секунду нас чуть не выгнал, грубо шикнув в нашу сторону. Хотя обычно молодоженов все поздравляют... и я не видела на лицах посетителей негодования.

Мы не заказывали алкоголь, а когда друг попросил сок, официант прямым текстом отказался его обслуживать, назвав наш столик "проблемным".
В итоге друг пошел к барной стойке и сам купил сок.

Другой наш товарищ был пьян, но молчал и прекрасно стоял на ногах. Он был таким тихим, что мы даже не заметили, как он подошел к барной стойке и заказал две порции виски. Ему налили, а когда он, выходя на улицу, задел столик, его демонстративно отказались пускать обратно. Спрашивается - зачем тогда наливали, если не хотите видеть его в баре?!
При этом он все время молчал и никого не трогал!

Официанты привлекали к нам больше внимания, чем мы сами! Мы все взрослые воспитанные люди, не ругаемся матом, не хамим, не распивали алкоголь, пришли поесть, а с нами обращались как с быдлом, даже не приняв во внимание, что у них в гостях только что состоявшиеся молодожены.

Может быть, у вас поменялся персонал и руководство?
я праздновала у вас день рождения пару лет назад, просто вот так же пришла как в день своей свадьбы и села за обычный столик с друзьями без предзаказа.

И отношение было совсем другим.

Даже если вам не нравятся клиенты - нельзя так.

6 комментариев

  • Yuliya Rasheta
    Официальный ответ
    Yuliya Rasheta  → Марина Сивоконь  6 июля 2017 в 04:25
    Участник
    Марина, здравствуйте. Уже ответили Вам на другом портале, где Вы написали этот же отзыв.
    Эта ситуация неприятна ни нам, ни Вам. Но по записи камер видеонаблюдения все выглядит иначе, нежели Вы описали.
    Горько крикнули не раз, а это длилось некоторое время под аплодисменты. Виски налили не вашему, другу который "хорошо стоял на ногах", а тому, кто был с ним и постоянно повторял, что он за него ручается. А через некоторое время этот человек уже размахивал стулом над головой.
    В итоге остальные гости жаловались, а один столик не закончив свой ужин расплатились и ушли, сказав, что "слишком весело у Вас тут".
    Поэтому, когда сотрудники просили Вас переместиться в другое заведение для празднования, они хотели избежать всего того, что произошло. И это было бы спокойнее и для Вас и для нас. Но в таком виде в каком был Ваш друг, его вряд ли бы вообще куда-то пустили, и точно так же размахивать стульями не позволили бы.
    • Марина Сивоконь
      Марина Сивоконь  → Yuliya Rasheta  6 июля 2017 в 10:20
      Новичок
      1 отзыв 2
      ))) обязательно заеду к Вам посмотреть видео! И сразу подумайте, что скажете, если описанное Вами не совпадет с действительностью.


      Друзей и человека, "размахивающего" стульями, я тоже приведу.

      Нас, кстати, не просили переместиться в другое заведение. Мы бы это немедленно сделали в этом случае.
      • Simon
        Simon  → Марина Сивоконь  6 июля 2017 в 11:02
        Ценитель
        42 отзыва 1758
        То, что вы приведёте человека, размахивающего стульями- звучит как угроза.
        • Марина Сивоконь
          Марина Сивоконь  → Simon  6 июля 2017 в 11:46
          Новичок
          1 отзыв 2
          Что Вы, пусть тоже посмотрит как он умеет стульями размахивать) и ответит за свой поступок.
  • rumata
    rumata  → Марина Сивоконь  19 июня 2017 в 08:52
    Гурман
    20 отзывов 747
    "оТВАРительный сервис"

    Это оч круто!)