Отзыв о ресторане «Чача хинкали»

К сожалению, пришлось впервые в жизни столкнуться с вопиющей безответственностью персонала. Хотела отпраздновать ДР в этом заведении, обсудили с официантом количество и меню, внесла предоплату(почему то официанты принимают тут заказы на стол, а не менеджеры). На вопрос -если уменьшится количество гостей получила утвердительнейший ответ официанта-да, тогда мы пересчитаем вам сумму по количеству гостей и нужно будет доплатить меньше. У меня и правда резко уменьшилось количество приглашенных, я за 5 дней до банкета позвонила в ресторан, сотрудник не представился, конечно) объяснила, что нужно пересчитать и уменьшить количество блюд в соответствии с количеством гостей, на что тоже получила утвердительнейший ответ-да, конечно, все будет сделано.
Каково же было мое изумление, когда я пришла и увидела накрытый стол на 12 человек!!! А должно быть 6) на вопрос как теперь это решать, официант привел какую-то женщину, видимо менеджера, она тоже не предствавилась, долго выясняли с кем я разговаривала, вяло предложила послушать звонки, но потом вернувшись ,переобулась и сказала, что это будет долго, и вобще я должна была приехать , а не по телефону звонить(!) На вопрос-в чем разница и почему меня об этом по телефону не предупредили-невнятный ответ, что мы не знаем, какие блюда убирать, и вобще, вы позвонили за 5 дней, а надо было за 8 (!) потому что повар готовит (видимо за 8 дней вам готовят блюда здесь). На очередной вопрос-почему меня не предупредили об этом , когда обсуждалось меню и изменение количества- ответ был следующий- давайте не будем ругаться, вы хороший человек.
Занавес)
Я так была расстроена и морально не готова сражаться с таким наглым бараньим упрямством и неподвижностью к исправлению своих косяков, а зря. Потому что отдав много лишних денег, которые содрали с меня за свой безобразный менеджмент, еще и накрутили сверху 8 тысяч (видимо за лишний коньяк и хлебную корзину)
В наше время я привыкла к хорошему сервису, но это не здесь, увы.
Блюда неплохи, кухня молодцы.
Прийти напиться, поорать и поплясать -тоже ничего для этого заведения
Если планируете семейный вечер с детьми, то нечего тут делать
Ну и оценка сервиса- минус 20