1
отзыв
2
«Нравится»
7 ноября 2020 года
Мило, уютно, пицца, брускета-вкусные
Описано выше
4 комментария
Здравствуйте, Ирина. Благодарю за обратную связь. Сотрудники ресторана хорошо помнят ваш визит. Паста с копченым лососем некоторое время стояла на столе. Прежде, чем вы начали ее есть попросили официанта подогреть блюдо. Из-за дополнительной термической обработки часть сливок, из которых приготовлен соус, могла свернуться и соуса визуально стало меньше. По поводу пасты и остальных блюд комментариев, к сожалению, от вас на месте не поступало. Когда гости уходили, сотрудники поинтересовались у вас, понравились ли вам кухня и сервис? Вы поблагодарили и сказали, что всё было хорошо. Заверяем, что если бы вы сразу сообщили о низком качестве блюд официанту или менеджеру, ресторан сделал бы всё возможное, чтобы вы и ваши гости ушли довольными.- Спасибо за ответ. Мы в принципе неконфликтные люди, пришли отметить важное для нас событие, а потому не акцентировали внимание на негативных моментах. Просто нам есть с чем сравнивать, так как мы вас знаем давно и в том числе, как выглядела паста с лососем ранее. Пасту принесли уже прохладную, потому ее и не торопились есть. Размер порции смешной. К другим блюдам у нас никаких замечаний не было. Отзыв я написала для того, чтобы вы все-таки сделали правильные выводы.
Спасибо за понимание.
С уважением, Ирина- Нравится: 1
Понравилось 1 пользователю
- Представитель заведенияИрина, спасибо! Руководству ресторана уже переданы ваши замечания и приняты во внимание. Всегда рады для вас стараться и будем рады видеть вас вновь у нас в гостях.
- Спасибо за понимание.
До новых встреч!
