Сервис: за 4 дня до мероприятия заказали стол на 10 человек в зале с видом на Неву(и ресторан-то этот выбрали только из-за вида),проплатили депозит, а за 4 часа до банкета, позвонил директор
и говорит :"...извините, у нас заказали весь зал, вариант только в ложу в клубный зал...", зачем мне в клубный зал,если я друзей приезжих привез показать Неву и набережную?!
кухня:при заказе администратор Марина ни словом не обмолвилась о том что у них вечером( это в 19.00)"...упрощенное меню"
и выяснилось это только за столом...
Резюмируя - был бы "0" в вашей градации оценок, поставил бы его.
