По достоинствам все понятно, перейдём сразу к неприятным моментам. Флагманский XXL бургер с двумя котлетами совершенно не понравился. Вроде бы все ингредиенты по отдельности вкусные, казалось бы, что ещё нужно, но нет. Не соленый, сочный, но пресный. Пробовал другие бургеры у друзей - оказались вкусней, хотя вроде как главный бургер должен быть "лицом" заведения.
Потом клиентоориентированность. Неловкая ситуация - когда мне сказали, что нет маринованного лука, мною предложено было заменить его на карамелизированный вместо простого, даже доплатив как за топпинг для бургер пополам, на что последовал отказ. Я понимаю, что карамелизированный нужно готовить, и что может я слишком многого хочу, но господа, клиенту обычно стараются услужить в лучшую для него сторону, а не в лучшую для заведения.
Картофель фри - это отдельная песня. Когда вы видите в меню "картофель фри с розмарином" вы представляете себе дольки (ну или палочки) картофеля с приправой. Но на деле вам приносят мокрые от масла тонкие чипсы. Ну назовите их чипсы, что ли! Чтобы не было потом вопросов.
В целом ресторан неплохой, но наверное нужно заказывать что-нибудь другое, чтобы проникнуться любовью к этому месту.