20 июня 2019 года
Разнообразное меню и пивная карта
Не все пиво качественное, еда не вкусная, обслуживание равнодушное
3 комментария
- Андрей, благодарим Вас за подробный отзыв и конструктивную критику. Приятно, что Вы оценили нашу фирменную пасту и закуски. Внешний вид стейков фланк и скёрт (разрезанные на кусочки-волокна) соответствует фото в меню - это наша фирменная подача.
Будьте добры, уточните пожалуйста дату и время Вашего визита - для проведения расследования по качеству пива и беседы с персоналом. Спасибо!- Добрый день. Жаль, что не сфотографировал стейк, который мне принесли. Это были "накромсаные " куски мяса, что то вдоль волокон, что то поперек. Такое ощущение, как будто кто-то не доел. Ну и степень прожарки конечно никак не соответствовала медиум вэлл. На фотографии в вашем меню (фото прилагаю), стейк целый и часть его порезано на ровные кусочки. В моем блюде было ощущение что это какие-то обрезки мяса, которые в таком виде уже и пожарили. В общем, стейк это даже отдаленно не напоминало.
Такого я ни в одном заведении честно говоря не видел. Были мы 19.06.2019 в 19-00.- Андрей, спасибо Вам за оперативный ответ и необходимые сведения.
Мы всегда готовы пойти навстречу гостю и исправить недоработанное или непонравившееся блюдо - но для этого нужно, чтобы гость сразу же, присутствуя в заведении, заявил о проблеме бармену - повар переделает заказ, и Вы будете довольны. В любом случае теперь, оперируя фактами, мы проведём расследование и проработку этого блюда, чтобы впредь не разочаровать Вас.
Ещё раз благодарим Вас.
С уважение, администрация Beer House.