Отзыв о банкетном зале «Банкетный зал «Атриум»»

Долго думала писать ли отзыв по данному заведению и, все таки, решилась, надеюсь, он покажется полезным и нужным молодым парам, которые выбирают на свадьбу ресторан. Честно говоря, у меня остался очень не приятный осадок...
Ресторан на свадьбу выбирали долго и придирчиво. "Атриум Версаль" нас покорил своей красотой, но я, как ответственный человек, решила сначала почитать отзывы в интернете, признаюсь, отзывы меня насторожили, переживала по поводу акустики. Но внешний вид ресторана пересилил все возможные нюансы, и мы его забронировали.
Все переговоры по поводу нашего мероприятия мы вели с банкетным менеджером - Оксаной, очень вежливая и приветливая девушка, но, к сожалению, на самом мероприятии её не было, её заменял другой менеджер. Оксана нас уверила, что с акустикой будет все в порядке, т.к. у них очень хорошее, дорогостоящее звуковое оборудование и за его аренду нужно платить 25000 руб. (хм... у ведущего с диджеем своё звуковое оборудование, но выясняется, что за за аренду звука в Атриуме нужно платить обязательно) Нужно так нужно, за хороший звук можно отдать такую сумму. Так же, если вы хотите свет для дискотеки, то нужно доплатить ещё 35000 руб ( слава богу, не обязательно), в этом плане нас спас наш ведущий, он привёз световое оборудование с собой.
Меню выбрали за 3500 на человека + пробковый сбор 600 руб. = 4100 руб на человека ( не маленькая сумма). Гостей было 50 чел. В подарок предоставляют номер для новобрачных полулюкс и свадебный торт (по нашему дизайну).
И так, наступает день нашей свадьбы, мы приезжаем с женихом в ресторан, гости нас встречают, и первое что я слышу - это жуткое эхо, что говорит ведущий совершенно не понятно, на лицах гостей читается непонимание, все переспрашивают... я была в шоке! Мы заплатили за этот "замечательный" звук 25000 руб...
Так же, в зале душно, система кондиционирования не справляется с таким большим помещением, гости очень много времени проводили на улице, так как дышать было не чем.
Теперь пройдёмся по кухне. По мне, особых изысков в представленном меню я не увидела. На мой взгляд, еда посредственная. Официанты весьма обходительные, вежливые. Так получилось, что на нашу свадьбу не пришли 5 чел., по разным причинам, и что вы думаете, горячее на них нам с собой не упаковали (хотя за них было заплачено), оказывается, официанты перед подачей обходят гостей, спрашивают что они будут (рыбу или свинину) и ровно по кол-ву присутствующих гостей подают еду. С собой нам упаковали только 4 контейнера с нарезками, хотя на нашем столе стоял целый салат сельдь под шубой, мы его даже не тронули, но с собой, его почему-то не упаковали. Куда он делся??? И это не только на нашем столике, еды оставалось много. Чаевые, на мой взгляд, мы оставили достойные, почему такое отношение? С Оксаной заранее обсуждали этот вопрос, она говорила, что все что остается - упаковывается с собой.
Официанты "мастерски" убирали со столов еду, наш друг пожаловался что съел два кусочка горячего (свинина), потом вышел на улицу покурить, пришёл, а уже тарелку с горячем унесли, хотя больше половины блюда оставалось. Почему не спросили у гостя? При подаче торта со столов унесли все салаты и закуски (хотя время было 21.00, а ресторан до 23.00). И нашим родным и друзьям, которые выпивали, нечем было закусывать.
Торт был очень вкусный и красивый, в этом плане кондитер постарался!
Очень понравился номер, шикарная кровать, большой балкон.
Ещё обещали утренний завтрак, но, когда мы проснулись в 12.30, и решили уточнить, когда нас покормят, оказалось, что завтрак мы проспали, он до 12.00, хотя могли бы и в номер принести или позвонить ( для пятизвездочного отеля это должно быть нормой).
Что я хочу сказать этим отзывом, внешне ресторан на высоте, но если копнуть глубже, то открываются очень не приятные моменты. Я была на многих свадьбах у родных, близких и друзей, но такое отношение, как на своей свадьбе, видела первый раз!
Так что, дорогие невесты и женихи, учитывайте все критерии при выборе свадебного ресторана.