Отзыв Тимур о ресторане «The Бык» / «Зе Бык» в Москве

1 комментарий

Официальный ответ
TheБык → Тимур 8 апреля 2024 в 12:18
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
Тимур, благодарим вас за тёплый отзыв и рекомендации! Будем рады видеть вас снова и в числе наших постоянных гостей! The Бык.
- Нравится
- Ответить

19 февраля 2024 года

Кухня3

Интерьер4

Сервис1

2.7

плюсы цена

очень-очень долго надо ждать (стейки ждали почти 1,5 часа); на входе большая очередь, даже если бронировал!! Никого из персонала (кроме официантки) не волнует, что долго готовят

Ни в коем случае не рекомендую посещать это место!

плюсы цена

минусы - если повезет, то вам принесут вовремя. Нам не повезло. Были 18 февраля 2024г. Заказали примерно в 16:10, стейки нам принесли примерно в 17:50. Когда салаты давно съедены, пиво выпито.
Причем сложилось впечатление, что ожидание 1,5 часа стейков никого из персонала (кроме, быть может смой официантки) не волновало. Старшая по залу просто улыбалась и её оправдания свелись к тому, что "так получилось, большая загрузка". Замечу, что у всех соседних столиков проблем не возникало.
Зам. директора, назвавшийся Давидом, ситуацию выправить не старался. Его подход простой - можете стейки не есть и за них не платить. К слову, время уже было 17:50 и нам на момент приносов стейков оставалось по их правилам пробыть за столиком 10 мин. Видимо, предполагалось, что мы - в том числе и дети - должны были впихнуть эти стейки в себя. Само собой пришлось отказаться от них. Интересно, эти стейки выкинули или повторно разогрев (например, в микроволновке) отдали кому-то другому???
Зам. директора в счете оставил стейк, который мы не ели и предложил оплатить счёт. Но мы заметили, после этого он удалил из счёта стейк.
Оплачивали картой, после оплаты спохватились - где карта? Зам директора сказал, что нам её отдал. Но она была в его банковском терминале.

Сплошное издевательство, на наш взгляд. Не гонитесь за дешивизной. Если повезёт - поедите, не повезет - вам скажут, мол не платите и не ешьте. А день и вечер будут испорчены навсегда!!!

Официальный ответ
TheБык 20 февраля 2024 года
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобство и испорченное настроение. По вашему отзыву будет поведена работа с персоналом. Пожалуйста, свяжитесь с нами в социальных сетях или почте feedback@thebull.ru, чтобы мы могли пригласить вас снова и изменить сложившееся впечатление в лучшую сторону. The Бык.

14 января 2024 года

Кухня5

Интерьер4

Сервис1

3.3

относительно вкусно

Работа персонала, напитки, холодная еда

Сказать что мы разочарованы - не сказать ничего.
Сразу скажу, первая звезда - за работу гардеробщика (мужчина молодец, воскресенье, в гардероб очереди фактически не было, все вещи убирал/подавал быстро и аккуратно).
Вторая звезда - за вкус еды. Если оценивать в целом еду, поставила бы 7/10. Неплохо, но стейки я ела и посочнее и повкуснее. Картошка фри иссохшая в масле, в маке вкуснее.

Ну а теперь пройдемся по остальному.
Предупреждаю, столик мы бронировали заранее.

Первым делом нас встречает огромная живая очередь. Пройдя мимо нее, мы подошли к хостес, которых было 6 человек за одной стойкой (зачем - не ясно, выглядит как балаган, часть из девочек не делает ничего, часть болтает, одна пожимает плечами). Одна из девушек резко сказала «очередь из брони там». И отмахнулась фактически.
Через пару минут нас пригласили за свой столик, посадили и…всё. Меню не дали. Вообще. Ни одного.
Спустя 5 минут мы отловили официантку, чтобы нам все таки дали меню, девушка на нашу просьбу ответила «ЧЁ вам надо?»
Это не допустимое общение с гостями ресторана. Да у вас большой поток, но вы только открылись. Зачем создавать о себе негативное впечатление, научите сотрудников обращаться грамотно с людьми, если вы подаете себя как ресторан. Даже во вкусно и точка общаются вежливее.
Что ж, спустя 10 минут у нас приняли заказ, и как говорится отсчет пошел.
Салаты норм, принесли спустя минут 25-30, брали стейк салат, салат с ростбифом. Вкусные, цезарь был обычным, ничего сверхъестественного.
Напитки подали позже, спустя 40-45 минут после заказа и 3х наших просьб подать напитки быстрее. За барной стойкой бегало 5 человек, но с заказами они не справлялись. Для нас всех был вопрос «Почему.» не было такого, что каждую минуту на столы разносились напитки, это происходило периодически.
Заказывали глинтвейн б/а (мне не зашел, по вкусу как сильно тёплый вишневый сок, специй не чувствуется совсем); Апероль №2 (без слез не взглянешь, сидр не чувствовался от слова совсем, так же как и классический вкус апероля; просто сиропчик залитый газированной водой и, внимание, пол бокала это лед. Я никогда не видела столько льда в одном бокале. Кубиков 9-10 кинули. На фото как раз апероль); лимонад ( та же фигня, просто сиропчик, залитый газировкой и бокал наполовину заваленный льдом).
Далее ждали горячее. Соседнему столику, что пришел позже нас, уже подали картошку, нам - нет.
Вызывали администратора, девушка пожимала плечами, ссылаясь на поток, говорила, все решат.
Вызывали второй раз администратора, подошла другая девушка, сказала, что лично(!) отследит чтобы нам через 5 минут подали всё горячее и клялась, что все будет горячим. В качестве извинения предлагали комплемент в виде десертов. Мы отказались, тк пришли за мясом.
Горячее подали через 8 минут после клятв, суммарно спустя 1ч 5 минут после нашего заказа.
Не донесли 2 гарнира, 2 соуса, принесли шашлык, который мы не заказывали. И конечно, гарниры были холодными.
О чем спрашивается мы разговаривали с администратором - не ясно.
Гарниры донесли, соусы донесли, когда уже практически доели мясо.

Вердикт: не советуем банное заведение, общаться с гостями ни хостес, ни официанты, ни тем более администраторы не умеют. Уважаемое руководство, повышайте свой уровень ресторана за счет обучения персонала - пока это мрак. Впечатления испорчены, как и вечер. Да, фишка ресторана - дешевое меню (хотя я не скажу, что напитки соответствуют цена/качество, они совсем не соответствуют), но унижаться ради этой еды при такой работе персонала я больше не буду.
Почитайте другие отзывы, вы только открылись, а негатива уже достаточно.

Официальный ответ
TheБык 17 января 2024 года
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
Вероника, примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Спасибо, что написали о сложившейся ситуации, для нас очень важна обратная связь от наших гостей, т.к. вместе мы делаем наши рестораны лучше. Пожалуйста, свяжитесь с нами в социальных сетях или по почте feedback@thebull.ru Мы будем рады видеть вас снова, чтобы иметь возможность изменить ваше впечатление в лучшую сторону. С уважением, команда The Бык.

13 марта 2024 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис10

отличный ресторан, стильный интерьер, вкусная кухня! всем советую

Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
5 ноября 2024 года
Кухня6
Интерьер10
Сервис2
6.0
Уютное заведение
персонал относиться к клиентом с безразличием
В ресторан The Бык ходили около метро Алексеевская облуживание было на высшем уровне! неделю назад в РИО на Дмитровском шоссе! тоже все прошло хорошо! Но на мой день рождение 4 ноября, когда я приняла решила отметить свой день рождения в РИО на Дмитровском шоссе! весь праздник был испорчен обслуживанием персонала! ожидание блюд составило около часа Суп (борщ) в итоге подали холодным, все горячие блюда были холодными! официант при нас спорил с администратором, что он очень загружен вилки подали все грязные, просили их поменять раза два, они вообще были с засохшей едой, под вопросом а мыли ли их вообще! Мне было очень не удобно перед моими гостями, так как я им рекламировала этот ресторан! Ожидание не совпало с реальностью! При чем рядом за соседнем столиком все подавалось намного быстрее и новые посетители менялись каждые два часа! Поздравить меня тоже решили с третьего раза!
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  TheБык 6 ноября 2024 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Спасибо вам большое за ваш отзыв! Ситуация, которую вы описываете просто недопустима. Примите наши самые искренние извинения за причинённые неудобства и испорченный праздник. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте feedbacl@thebull.ru, чтобы мы могли уточнить у вас детали визита, провести работу с персоналом, принести вам извинения лично и пригласить к нам снова. С надеждой на обратную связь, команда The Бык.
Екатерина Цурканова
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
26 октября 2024 года
Кухня8
Интерьер9
Сервис1
6.0
Вкусно недорого
Сервис в загруженные дни ужасный
Ходила в ресторан несколько раз, сегодня пошли с мужем. Мне из трех блюд не приготовили 2. Официантка забыла про стейк, и хотя предложила его сделать, было уже поздно, мне нужно было идти в кино. Десерт она забыла вбить вовремя и кухня отказалась его готовить. Она предложила если я вдруг приду в её смену, что она принесет мне десерт бесплатно. Бред собачий, понятно, что этого не будет, она не вспомнит меня никогда. Очень загружено, официанты невнимательные, зашиваются. Испортили вечер.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  TheБык 28 октября 2024 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Екатерина, спасибо за ваш отзыв. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства и неприятный осадок от посещения нашего ресторана. Пожалуйста, свяжитесь с нами в социальных сетях или по почте feedback@thebull.ru, чтобы мы могли уточнить у вас детали визита, провести работу с персоналом и пригласить вас к нам на комплимент. Будем рады видеть вас снова и в числе наших постоянных гостей! The Бык.
Александра Чиликина
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
16 июля 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Есть услуга поздравления с днём рождения, очень понравилось были в восторге!
Минусов нет все превосходно!
Отличное заведение! Были тут на дне рождения и сервис приятно удивил! Очень милая официантка, быстрая отдача блюд, все очень вкусно, однозначно 10 звёзд!
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  TheБык
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  TheБык 29 июля 2024 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Благодарим вас за тёплый отзыв и ждём вас снова! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных гостей! The Бык.
Имматуллина Альбина
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
9 мая 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Были вчера, осталась в восторге от всего. Рекомендую.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  TheБык
- Комментировать
- Поделиться
Анфиса Щербинина
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
24 февраля 2024 года
Кухня2
Интерьер1
Сервис3
2.0
Из плюсов:
Нормальное расположение ресторана, вкусная еда.
Из минусов:
Когда я со своей мамой и сестрой пришла в ресторан мы встали в электронную очередь и прождали минут 20(телефон нельзя выключать, а браузер закрывать), начали подходить к ресторану обновили браузер и очередь слетела пока моя мама отошла, сестра следила за вещами я пошла спросить что с этим делать мне сказали что если я не помню номер очереди то придется ждать с самого начала, я рассказала об этом маме и пошла она уже спрашивать в чем дело (мне 14 лет, и ко мне не отнеслись серьезно с этой проблемой), моя мама разобралась и нас проводили за стол. Меню принесли сразу же и заказ приняли тоже нормально, сначала подали воду сказали что сок и алкоголь принесут позже так как бар сильно нагружен. Салаты принесли через 45 минут после заказа, горячие закуски еще минут через 20, после этого мы спросили когда нам подадут напитки потому что уже долго ждем, нам сказали что сейчас пригласят администратора и что бы мы разбирались уже с ним и через 3 минуты подошел старший бармен, принес напитки и предложил в качестве извинения десерт, мы отказались, еще минут через 7 подошел администратор, принес свои извинения и сказал что десерт за счет заведения. Горячие блюда принесли буквально через 5 минут. Из персонала идеально работал только гардероб.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  TheБык 8 апреля 2024 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Анфиса, мы благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. Ежедневно мы ведём работу над повышением уровня сервиса в нашем ресторане и ваш взят в работу. Мы будем рады сидеть вас снова, чтобы иметь возможность изменить сложившееся у вас впечатление в лучшую сторону! The Бык.
Маргарита
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
23 февраля 2024 года
Кухня–
Интерьер6
Сервис1
3.5
Демократичные цены
Приносят холодную еду спустя 1.5 часа от времени заказа
Забронировали стол за 2 дня на 16.00 23 февраля. Мы пришли к 15.40 и нас посадили без проблем. Но, заказ был сделан в 15.50 и первые блюда были получены только в 17.10, причем еле тёплые.
Несколько раз подходили спрашивали работники, что нам не принесли. А не принесли все мясные блюда, ради которых мы пришли в ресторан. Оказалось, что чек был потерян на кухне и нам тупо не готовили.
Отвратительное отношение.
Стол забронирован на 2 часа, в итоге, к 18 часам мы его не освободили, ждали мясные блюда.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  TheБык 8 апреля 2024 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Маргарита, мы благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. Ежедневно мы ведём работу над повышением уровня сервиса в нашем ресторане и ваш взят в работу. Мы будем рады сидеть вас снова, чтобы иметь возможность изменить сложившееся у вас впечатление в лучшую сторону! The Бык.
Schengen For You
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
19 февраля 2024 года
Кухня3
Интерьер4
Сервис1
2.7
плюсы цена
очень-очень долго надо ждать (стейки ждали почти 1,5 часа); на входе большая очередь, даже если бронировал!! Никого из персонала (кроме официантки) не волнует, что долго готовят
Ни в коем случае не рекомендую посещать это место!

плюсы цена

минусы - если повезет, то вам принесут вовремя. Нам не повезло. Были 18 февраля 2024г. Заказали примерно в 16:10, стейки нам принесли примерно в 17:50. Когда салаты давно съедены, пиво выпито.
Причем сложилось впечатление, что ожидание 1,5 часа стейков никого из персонала (кроме, быть может смой официантки) не волновало. Старшая по залу просто улыбалась и её оправдания свелись к тому, что "так получилось, большая загрузка". Замечу, что у всех соседних столиков проблем не возникало.
Зам. директора, назвавшийся Давидом, ситуацию выправить не старался. Его подход простой - можете стейки не есть и за них не платить. К слову, время уже было 17:50 и нам на момент приносов стейков оставалось по их правилам пробыть за столиком 10 мин. Видимо, предполагалось, что мы - в том числе и дети - должны были впихнуть эти стейки в себя. Само собой пришлось отказаться от них. Интересно, эти стейки выкинули или повторно разогрев (например, в микроволновке) отдали кому-то другому???
Зам. директора в счете оставил стейк, который мы не ели и предложил оплатить счёт. Но мы заметили, после этого он удалил из счёта стейк.
Оплачивали картой, после оплаты спохватились - где карта? Зам директора сказал, что нам её отдал. Но она была в его банковском терминале.

Сплошное издевательство, на наш взгляд. Не гонитесь за дешивизной. Если повезёт - поедите, не повезет - вам скажут, мол не платите и не ешьте. А день и вечер будут испорчены навсегда!!!
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  TheБык 20 февраля 2024 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобство и испорченное настроение. По вашему отзыву будет поведена работа с персоналом. Пожалуйста, свяжитесь с нами в социальных сетях или почте feedback@thebull.ru, чтобы мы могли пригласить вас снова и изменить сложившееся впечатление в лучшую сторону. The Бык.
Ишутина Яська
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
15 января 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Вкусно ,быстро ,качественно
Нет меню
Начнем с входной группы !
Очень вежливый и компетентный сотрудник находится в гардеробе ,все быстро и четко .
Стол бронировали заранее ,пришли к назначенному времени,в субботу в 18:00 была полная посадка и стояла очередь ,не смотря на это разместили нас очень быстро ,единственный минус нет меню ,сказала хостес что все ну столах у гостей ,при принятии заказа официант должен сразу забирать меню ,а хостес курировать по ресторану чтобы меню всегда было в наличии ,ну или нужно заказать большое количество запасного меню .Для нас это было не проблема ,открыли на сайте и выбрали все там .
Далее официант подошла через 5 минут .
Милейщая девочка зовут Арина .
Заказ приняла быстро ,салаты принесли через 10-12 минут тоже очень все быстро ,пиво принесли после салата ,минус конечно ,но это никак не повлияло на наше настроение и отношение к заведению .
Кухня : Салат со стейком очень вкусный ,соус божественный ,тар тар из говядины тоже вкусный ,заказывали креветки 🍤 в кляре тоже вкусные ,ребра и Бургер 🍔 тоже были божественные .

Оценка однозначно 10 из 10
Очень располагает атмосфера заведения и отзывчивый персонал .
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  TheБык
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  TheБык 17 января 2024 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! будем рады видеть вас снова и в числе наших постоянных гостей! The Бык.
Вероника Порецкая
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
14 января 2024 года
Кухня5
Интерьер4
Сервис1
3.3
относительно вкусно
Работа персонала, напитки, холодная еда
Сказать что мы разочарованы - не сказать ничего.
Сразу скажу, первая звезда - за работу гардеробщика (мужчина молодец, воскресенье, в гардероб очереди фактически не было, все вещи убирал/подавал быстро и аккуратно).
Вторая звезда - за вкус еды. Если оценивать в целом еду, поставила бы 7/10. Неплохо, но стейки я ела и посочнее и повкуснее. Картошка фри иссохшая в масле, в маке вкуснее.

Ну а теперь пройдемся по остальному.
Предупреждаю, столик мы бронировали заранее.

Первым делом нас встречает огромная живая очередь. Пройдя мимо нее, мы подошли к хостес, которых было 6 человек за одной стойкой (зачем - не ясно, выглядит как балаган, часть из девочек не делает ничего, часть болтает, одна пожимает плечами). Одна из девушек резко сказала «очередь из брони там». И отмахнулась фактически.
Через пару минут нас пригласили за свой столик, посадили и…всё. Меню не дали. Вообще. Ни одного.
Спустя 5 минут мы отловили официантку, чтобы нам все таки дали меню, девушка на нашу просьбу ответила «ЧЁ вам надо?»
Это не допустимое общение с гостями ресторана. Да у вас большой поток, но вы только открылись. Зачем создавать о себе негативное впечатление, научите сотрудников обращаться грамотно с людьми, если вы подаете себя как ресторан. Даже во вкусно и точка общаются вежливее.
Что ж, спустя 10 минут у нас приняли заказ, и как говорится отсчет пошел.
Салаты норм, принесли спустя минут 25-30, брали стейк салат, салат с ростбифом. Вкусные, цезарь был обычным, ничего сверхъестественного.
Напитки подали позже, спустя 40-45 минут после заказа и 3х наших просьб подать напитки быстрее. За барной стойкой бегало 5 человек, но с заказами они не справлялись. Для нас всех был вопрос «Почему.» не было такого, что каждую минуту на столы разносились напитки, это происходило периодически.
Заказывали глинтвейн б/а (мне не зашел, по вкусу как сильно тёплый вишневый сок, специй не чувствуется совсем); Апероль №2 (без слез не взглянешь, сидр не чувствовался от слова совсем, так же как и классический вкус апероля; просто сиропчик залитый газированной водой и, внимание, пол бокала это лед. Я никогда не видела столько льда в одном бокале. Кубиков 9-10 кинули. На фото как раз апероль); лимонад ( та же фигня, просто сиропчик, залитый газировкой и бокал наполовину заваленный льдом).
Далее ждали горячее. Соседнему столику, что пришел позже нас, уже подали картошку, нам - нет.
Вызывали администратора, девушка пожимала плечами, ссылаясь на поток, говорила, все решат.
Вызывали второй раз администратора, подошла другая девушка, сказала, что лично(!) отследит чтобы нам через 5 минут подали всё горячее и клялась, что все будет горячим. В качестве извинения предлагали комплемент в виде десертов. Мы отказались, тк пришли за мясом.
Горячее подали через 8 минут после клятв, суммарно спустя 1ч 5 минут после нашего заказа.
Не донесли 2 гарнира, 2 соуса, принесли шашлык, который мы не заказывали. И конечно, гарниры были холодными.
О чем спрашивается мы разговаривали с администратором - не ясно.
Гарниры донесли, соусы донесли, когда уже практически доели мясо.

Вердикт: не советуем банное заведение, общаться с гостями ни хостес, ни официанты, ни тем более администраторы не умеют. Уважаемое руководство, повышайте свой уровень ресторана за счет обучения персонала - пока это мрак. Впечатления испорчены, как и вечер. Да, фишка ресторана - дешевое меню (хотя я не скажу, что напитки соответствуют цена/качество, они совсем не соответствуют), но унижаться ради этой еды при такой работе персонала я больше не буду.
Почитайте другие отзывы, вы только открылись, а негатива уже достаточно.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  TheБык 17 января 2024 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Вероника, примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Спасибо, что написали о сложившейся ситуации, для нас очень важна обратная связь от наших гостей, т.к. вместе мы делаем наши рестораны лучше. Пожалуйста, свяжитесь с нами в социальных сетях или по почте feedback@thebull.ru Мы будем рады видеть вас снова, чтобы иметь возможность изменить ваше впечатление в лучшую сторону. С уважением, команда The Бык.

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «The Бык»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «The Бык»

Понравилось 1 пользователю

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «The Бык»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой