В прошлое воскресенье решили вчетвером девушками отужинать здесь. За пару дней позвонили, чтобы забронировать стол, хотели расположиться на веранде. Нам ответили, что веранда бронируется либо для банкетов, либо никак. На всякий случай забронировали внутри.
Прийдя в ресторан в назначенный день, отправили на веранду, там было несколько свободных столов с диванами. Но хостес нас не пустила, объяснив , что эти места не для всех😂. За них вносится депозит,( о чем никто по телефону не предупреждает), а еще они для 6-х челове, а нас только 4. Потом, она ушла что-то уточнять, мы стояли и ждали как бедные родственники. ПонЛи, что ничего не происходит. Обратились к другой девушке официантке. Она сказала, что ее коллега, работает в зале внутри и не собирается возвращаться к нам с ответом. После каких то неоепых объяснений и уговоров, нас все же посадили за стол с диванами. Кстати вшестером там было бы тесно. А втечении 2-х с лишним часов ужина, за остальные свободные столы никто не сел…
Еда была вкусная. Прекрасная девушка сомелье( единственная дружелюбная) помогла выбрать хорошее вино, которое скрасило такое неприятное начало нашего вечера.
Закончив ужин, мы с подругой отправились в дамскую комнату. В одной из них проводилась уборка, я открыла дверь второй уборной, но уборщица протиснуласььвперед меня , попросив подождать. Я была в шоке. После ужина на веранде, немного замерзнув, я стою и жду, пока стаф закончит свою работу. Затем она вышла, даже не извинившись. В общем персоналу в этом заведении стоит потренироваться быть дружелюбным и внимательным к гостям. Конкретно в этот Erwin в павильоне я больше не приду.
О ресторане «Erwin. Патрики. Павильон. Пруд»
Адрес
Большой Патриарший пер. 5
×
Баррикадная
Краснопресненская
Баррикадная
Средний чек
5500 (без напитков)
5500 (без напитков)
Время работы
- Пн–Вс: 09:00 — 00:00
Сегодня до 00:00
×
Время работы
- Пн–Вс: 09:00 — 00:00
Кухня
Отзыв о ресторане «Erwin. Патрики. Павильон. Пруд»
24 июля 2023 года
Еда, красивый интерьер, веранда на воде
Недружелюбный персонал